引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。那么企業(yè)知道企業(yè)文化怕什么？
進(jìn)入新的世紀(jì)，對(duì)企業(yè)文化的探討及爭(zhēng)論越來(lái)越頻繁了，人們都站在各自得立場(chǎng)上來(lái)大講特講，誰(shuí)都不讓誰(shuí)，現(xiàn)在我站在中間的立場(chǎng)來(lái)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你怕什么?可能會(huì)有許多答案，但恐怕沒(méi)有人能夠說(shuō)出到底怕什么?我今天選擇這個(gè)專(zhuān)題來(lái)寫(xiě)，其目的也是想闡明一下我怕什么?
那到底我怕什么呢?答案是：我天不怕，地不怕，神不怕，鬼不怕，就怕人。為什么呢?因?yàn)閷?duì)于天，對(duì)于地，它們都是現(xiàn)實(shí)中存在的東西，因?yàn)樗鼈兲珡V大了，我們對(duì)于它們了解太少了，甚至我們根本就無(wú)從了解，所以我們就無(wú)從怕起來(lái)，既然這樣我們就思考如何去順從天如何去順從地，也就是如何去適應(yīng)我們的大自然，去適應(yīng)我們的宇宙。對(duì)于神和對(duì)于鬼來(lái)說(shuō)，本身就是不存在的東西，是虛幻的，是存在于我們心靈的陰影，只要我我們對(duì)它們不要有什么企圖的話(huà)，實(shí)際上就是不存在的，所以我們也無(wú)從怕起。但是對(duì)于人來(lái)講，我們本身就是人，對(duì)于其我們只可以講有模糊的認(rèn)識(shí)，你說(shuō)不知道吧，好象我們都知道，你說(shuō)知道吧，好象都不懂的。而且每個(gè)人都有不同的企圖心，不想失去什么東西，好象只有我們自己占有它，才會(huì)心安理得，同時(shí)又想控制什么……等等欲望。所以我最怕的是“人”。
大家了解美國(guó)安然公司破產(chǎn)倒閉的案例嗎?目前各種評(píng)論也都在議論，說(shuō)各種的都有，但最主要的還是談?wù)撈髽I(yè)“誠(chéng)信”這個(gè)主題。我也看了不同德媒體的不同版本的報(bào)道，大致也是這樣。但是我個(gè)人對(duì)此有不同的理解。就是說(shuō)安然公司的企業(yè)文化存在這很?chē)?yán)重的“怕字情結(jié)”。因?yàn)榘踩还驹?001年之前的幾年里因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)上取得長(zhǎng)足的發(fā)展，并在股票市場(chǎng)上得到了很大的聲譽(yù)，但是他們無(wú)法取得持續(xù)的發(fā)展，或者說(shuō)是沒(méi)有足夠的發(fā)展?jié)摿�，�?dǎo)致業(yè)務(wù)績(jī)效下滑，他們怕自己的無(wú)能所造成的事實(shí)會(huì)被投資者們知道，會(huì)來(lái)責(zé)備他們，甚至怕自己的地位不保，同時(shí)也不愿意眼睜睜看著自己所創(chuàng)造的成績(jī)毀于一旦，/考試吧/收集/在沒(méi)有找到新的發(fā)展?jié)摿Φ臅r(shí)候，就采取采用造假的手段來(lái)欺騙投資者，最終導(dǎo)致破產(chǎn)的境地。
反觀我們國(guó)內(nèi)不管是國(guó)營(yíng)，民營(yíng)，還是臺(tái)資;是自己經(jīng)營(yíng)，還是聘請(qǐng)經(jīng)歷任來(lái)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，難道還逃脫得了“怕”這個(gè)字嗎?
國(guó)營(yíng)企業(yè)的廠長(zhǎng)經(jīng)理們?cè)诮?jīng)營(yíng)國(guó)有的企業(yè)時(shí)，表面上看起來(lái)企業(yè)文化也搞的很有起色，不是建立響亮的口號(hào)，就是建立這種或建立那種所謂的企業(yè)文化形式。但是，他們是否有摳心自問(wèn)一下自己所圖的是什么?如果他們都按照自己提出的響亮口號(hào)去實(shí)施了，并且得到了認(rèn)可了，當(dāng)然大家是無(wú)話(huà)可說(shuō)了，但是實(shí)際上是這樣嗎?我們大家可能在自己心里會(huì)打許多許多很大的問(wèn)號(hào)的。那么，這些廠長(zhǎng)和經(jīng)理們費(fèi)盡心機(jī)去建立所謂的企業(yè)文化等目的是為了什么呢?當(dāng)然他們心里所想的可能沒(méi)人能夠說(shuō)得清楚，即使說(shuō)了，他們也不會(huì)承認(rèn)。但是目前大家可以從許多的國(guó)有企業(yè)實(shí)際的表現(xiàn)中可以很清楚的知道，他們怕自己的地位不保，怕自己的所做所為被別人知道，所以他們會(huì)想方設(shè)法去掩蓋這些事實(shí)，而且他們也知道利用文化的方式是最有效的方法，也是最直接的方法�？上攵髽I(yè)文化如果被這樣利用得話(huà)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講會(huì)是什么樣的結(jié)果，當(dāng)然還有的事例來(lái)證明，當(dāng)然現(xiàn)在，有的方面大家可能意識(shí)到了并進(jìn)行了相關(guān)的改革，這是好現(xiàn)象。
民營(yíng)企業(yè)的老板，有的是自己經(jīng)營(yíng)，有的是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)。特別對(duì)于自己經(jīng)營(yíng)的老板來(lái)講，他們的企業(yè)同樣也存在著企業(yè)文化，但是這些企業(yè)的老板可以從人力招聘、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、用人的觀念……等各方面都存在著“怕”的情結(jié)。在人力招聘方面主要表現(xiàn)為：怕所招的人不是自己所需要得，怕找到的人在實(shí)際的工作中無(wú)法開(kāi)展工作反而會(huì)給自己制造許多麻煩;在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面主要表現(xiàn)為：因?yàn)榕聲?huì)出事而設(shè)置種種條件限制，要求這不能做，那不能做，要按照老板自己做法去做，如果有誰(shuí)稍有超出老板凳做法就會(huì)被懷疑你有什么不軌企圖，導(dǎo)致大家之間互相猜疑，對(duì)老板只是在應(yīng)付等等不應(yīng)該出現(xiàn)的事情都出現(xiàn)了。在用人方面呢?怕給予員工太大的權(quán)利，自己就無(wú)法進(jìn)行掌控，自己的利益就無(wú)法得到保證，好象別人都在搶自己的財(cái)產(chǎn)似的，所以他們處處都要自己插一手，事事都要自己親自擺弄，才會(huì)放心，這樣導(dǎo)致再有能力的人都無(wú)法發(fā)揮出他的才能。
對(duì)于臺(tái)資企業(yè)，由于我個(gè)人在臺(tái)資企業(yè)中工作了7年時(shí)間，所以感受頗深，所先得承認(rèn)臺(tái)資企業(yè)在管理方面確實(shí)較國(guó)內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)的更規(guī)范，更制度化，幾乎所有的企業(yè)都但是對(duì)企業(yè)文化很鐘情的，但是他們?cè)趫?zhí)行企業(yè)文化的過(guò)程年也逃脫不了怕字情結(jié)，怕自己的做法得不到大陸員工的認(rèn)同，所以他們總是有一種歧視大陸的員工，/考試吧/收集/不管他們的有意的還是無(wú)意的，在我們這些大陸的員工來(lái)講總是覺(jué)得工作起來(lái)不舒暢，你說(shuō)這樣我們工作能做的好嗎。
以上所談到的種種，其實(shí)并不是企業(yè)文化本身會(huì)造成這種結(jié)果的，會(huì)造成這種原因絕大多數(shù)是我們的“人”在執(zhí)行企業(yè)文化的過(guò)程中所產(chǎn)生種種現(xiàn)象罷了。要想對(duì)這些現(xiàn)象有所改善的話(huà)。我們要對(duì)這個(gè)“怕”字進(jìn)行分析一下。
“怕”字，中文是由左“心”和右“白”組成的。就是說(shuō)心里空白就會(huì)怕，這一點(diǎn)說(shuō)得不錯(cuò)，是因?yàn)槲覀內(nèi)说臒o(wú)知，或者似懂非懂(實(shí)際上就是不懂，只是自己認(rèn)為是這樣而已)，所以我們要改善“怕”字情結(jié)，所先要讓自己的心慢慢的充實(shí)起來(lái)，更進(jìn)一步的就是要讓自己具備一顆學(xué)習(xí)的心，并且具備轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力，讓自己的知識(shí)來(lái)提升自己的個(gè)人素養(yǎng)。
企業(yè)是由一定時(shí)期一定地域的人組成的，不同的時(shí)期不同的地域的人，所具備的個(gè)人素質(zhì)是不一樣的，當(dāng)然人與人之間存在“怕”這種情況是情有可原的，但是怕過(guò)之后，我們?nèi)绾巫鍪欠浅Ｖ匾靡粋�(gè)過(guò)程。
有的人怕過(guò)之后，不知道如何做，但是人都是要先保護(hù)自己的個(gè)人利益所先不被冒犯的前提下才會(huì)考慮企業(yè)的利益。所以他們會(huì)作出種種不可思議的事情來(lái)。作為企業(yè)文化的開(kāi)展一定要思考這個(gè)層面，針對(duì)這部分的人員要通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)滿(mǎn)足這些人的心里所想的所謂的個(gè)人利益。這樣企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)(企業(yè)利益)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)得到有效的保障，大家所討論的企業(yè)文化就會(huì)產(chǎn)生出他的積極意義。但是對(duì)企業(yè)的一把手或老板，經(jīng)理來(lái)講可是比較棘手的問(wèn)題，如果他們這些人自身無(wú)法意識(shí)到“怕”或者意識(shí)到而又不知道如何做的時(shí)候，他們這些人就要靠他們自己靜下心來(lái)仔細(xì)思考自己缺的是什么?看清自己。只有如此才能得到有效的改善。因?yàn)樗麄冞@些人，不是資金雄厚，就是某方面的專(zhuān)家或者是所謂的管理專(zhuān)才，別人是無(wú)法說(shuō)服的，唯有靠他們自身的修練，才能達(dá)成正果(企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng))
以下是個(gè)人的工作生活的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)共享大家;
1、怕什么，學(xué)什么;
2、學(xué)什么，用什么;
3、從日常的生活、工作中去體驗(yàn)所學(xué)得東西;
4、從平常的所見(jiàn)所問(wèn)，整理自己的思維模式;
5、學(xué)會(huì)靜心技巧，讓自己的思緒階段性專(zhuān)注。
[知識(shí)拓展]
企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá):
1、 美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀。
4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。
8、(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話(huà)、英雄人物標(biāo)志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。