引導(dǎo)語：企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是受社會(huì)文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。
企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國(guó)。二戰(zhàn)后針對(duì)日本企業(yè)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，美國(guó)一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)建了這一理論，并開始在美國(guó)企業(yè)界推廣。如今，重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已蔚然成風(fēng)，企業(yè)文化已達(dá)到了無時(shí)不有、無處不在的程度，并成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
企業(yè)文化由企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層次構(gòu)成。是企業(yè)組織在其發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價(jià)值體系的總和，(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
一個(gè)企業(yè)，由無到有經(jīng)歷質(zhì)的變化，由小到大、由弱到強(qiáng)，經(jīng)歷的是量的變化，兩種過程遵循的規(guī)律不同，前者是創(chuàng)業(yè)，后者是守業(yè)、強(qiáng)業(yè)。在質(zhì)和量的變化過程中，企業(yè)文化的發(fā)展起著十分重要的作用，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，沒有文化的支撐，企業(yè)是不能夠永遠(yuǎn)繼續(xù)發(fā)展的。因此，作為企業(yè)，在管理上不能一味靠行政手段，而要注重企業(yè)文化建設(shè)，賦予文化新的生命力，使文化成為企業(yè)的內(nèi)增向心力和凝聚力，外增應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、企業(yè)文化的主要內(nèi)容
如前所述，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，那么，我們對(duì)它的內(nèi)容和重要性的具體了解又是怎樣的呢?筆者從眾多的著論中，認(rèn)為主要包括以下六個(gè)方面：
一是政工文化。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想政治工作做到了位，就如和睦春風(fēng)沁人心田。政工文化和企業(yè)文化并不等同，政工文化測(cè)量的是思想政治工作方面的事情，對(duì)象性比較強(qiáng)：企業(yè)文化的范疇更廣，主要是經(jīng)濟(jì)利益各方面的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念等，涵蓋面寬。當(dāng)今以人為本的管理理念已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，做人的思想工作在企業(yè)管理中的地位越來越重要，只有抓住了員工的思想，才能有的放矢，緊緊引導(dǎo)職工為企業(yè)的目標(biāo)建設(shè)拼搏出力。強(qiáng)化政工文化建設(shè)有利于員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供強(qiáng)大的動(dòng)力和保障。
二是激勵(lì)文化。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)制度層面中很重要的內(nèi)容之一，只有科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制才能帶來活力和動(dòng)力。沒有好的激勵(lì)機(jī)制，那就使員工沒有干活的熱情，沒有積極向上的動(dòng)力，即便是企業(yè)有最好的效益，職工還是會(huì)牢騷滿腹，那樣再談企業(yè)的向心力和凝聚力都等于是扯淡。所以抓企業(yè)文化必須先建立健全按勞分配、能者多得的分配制度，其次是激勵(lì)機(jī)制，能使優(yōu)秀的人才脫穎而出，給員工提供公平的發(fā)展的平臺(tái)，從而營(yíng)造出員工積極進(jìn)取的良好環(huán)境。
三是廉政文化。抓文化建設(shè)不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。領(lǐng)導(dǎo)每天出入燈紅酒綠之地，門口經(jīng)常車水馬龍，這就不可能給員工樹立什么好的榜樣，心理不平衡，就談不上安心工作，這樣的企業(yè)抓文化建設(shè)，恐怕抓出的也只能是頹廢的企業(yè)文化。只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格要求下屬，提倡科學(xué)健康的生活方式，樹立廉政形象，企業(yè)的文化建設(shè)才可能蓬勃生機(jī)。
四安全文化。人的生命是最寶貴的，安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是企業(yè)的主題和擺在首要位置的“天”字號(hào)工程。因此，企業(yè)在建設(shè)中要努力建設(shè)先進(jìn)的安全文化理念，加強(qiáng)安全教育活動(dòng)，營(yíng)造“人人關(guān)愛生命、人人關(guān)注安全”的良好氛圍，保證職工的生命安全。
五是質(zhì)量文化。對(duì)企業(yè)來說，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量，企業(yè)就難于生存和發(fā)展。在任何情況下，企業(yè)都要毫不放松抓緊產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)的質(zhì)量工作，大力培養(yǎng)和強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品站穩(wěn)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)立于不敗之地。
六是娛樂文化。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要常抓不懈，除了發(fā)展工作范疇內(nèi)的東西，還要注重引導(dǎo)職工工作時(shí)間之外的生活，不僅要教人“干”，還要管“玩”。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是“全天候”的，八小時(shí)以外主要是起文化引導(dǎo)作用，在娛樂活動(dòng)的內(nèi)容和方式上要有創(chuàng)新，為員工搞好各種寓教于樂的活動(dòng)，杜絕賭博等惡習(xí)。豐富的娛樂生活能夠使員工業(yè)余時(shí)間受到單位的關(guān)懷和溫暖，陶冶員工的情操。通過良好的娛樂
文化活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)走上快速發(fā)展軌道。
二、企業(yè)文化的重要性
1.企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的，可以傳承的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等;精神文化主要指隱性文化，包括價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理哲學(xué)的應(yīng)用和具體化，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)必不可少的要素。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視，并在廣大企業(yè)家群中達(dá)成共識(shí);企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說不是可有可無的頭飾品，而樹立企業(yè)形象、密切企業(yè)與社會(huì)、員工之間的關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識(shí)和行為準(zhǔn)則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)之中，通過軟科學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所肩負(fù)的使命。
2.企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“企業(yè)文化力”。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下，在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德倫理、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機(jī)整體。建設(shè)企業(yè)文化，運(yùn)用企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，正成為我國(guó)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動(dòng)力，是企業(yè)“一只看不見的手”，它無時(shí)不在、無時(shí)不有，融匯在企業(yè)的觀念和行為中，潛移默化地發(fā)揮著巨大作用，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。在當(dāng)今時(shí)代，如果說沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)，這早已是當(dāng)今企業(yè)界的普遍共識(shí)。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾指出，沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功�？梢姡髽I(yè)文化多么重要。因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，我們才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻形勢(shì)下永遠(yuǎn)立于不敗之地。
3.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，文化含量日益加大，商品競(jìng)爭(zhēng)的背后是文化含量的競(jìng)爭(zhēng)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，只能依靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力謀求生存和發(fā)展。這種競(jìng)爭(zhēng)能力，固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技實(shí)力，靠自身的硬投入，但同時(shí)還必須靠自身的高文化素質(zhì)。靠文化的軟投入，并把這兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一種新的合力。所以，有效的軟投入打造全新的文化競(jìng)爭(zhēng)力，有形的硬投入是有限的，無形的軟投入是無限的。在未來的發(fā)展過程中，在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢(shì)下，哪個(gè)企業(yè)的軟要素投入越大越有效，哪個(gè)企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的可能性也越大，文化競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。文化這種軟投入可以給硬投入以精神動(dòng)力和智力支持，這使得越來越多的企業(yè)重視經(jīng)濟(jì)和文化的結(jié)合，可以肯定地說：“企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽(yù)靠文化來傳播，企業(yè)素質(zhì)靠文化來提高。”4.企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化。可見企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)的價(jià)值觀和職工的價(jià)值觀，企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化，新舊價(jià)值觀的交合，既有繼承弘揚(yáng)，又有沖突掩擊，急需積極引導(dǎo)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化，也使職工的價(jià)值取向發(fā)生變化，在這種情況下，除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環(huán)境，以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為，企業(yè)文化的特點(diǎn)正是以積極正確的價(jià)值觀念引導(dǎo)企業(yè)職工的行為，引導(dǎo)職工在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中沿著正確的軌道前進(jìn)，這樣才能心往一處想、勁往一處使，才能抱團(tuán)打天下，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，在集體智能中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全員參與、全員受益，從而促進(jìn)企業(yè)健康快速地向前發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)
(一)企業(yè)文化的建立是人力資源管理的核心任務(wù)
近年來，我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但從去年下半年以來，我國(guó)企業(yè)面臨國(guó)際金融危機(jī)，壓力不斷加大，企業(yè)發(fā)展更加困難。隨著危機(jī)進(jìn)一步加劇，企業(yè)一些長(zhǎng)期積累的深層次矛盾和問題日益暴露出來。但從另一方面看，新的發(fā)展機(jī)遇也正在到來，也是大多數(shù)企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，迅速提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要階段。企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。基于此，企業(yè)必須成功創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、緊迫感，而企業(yè)文化的建立和重塑，正是人力資源管理的核心任務(wù)，它關(guān)系到一個(gè)企業(yè)整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。從世界500強(qiáng)企業(yè)看，這些企業(yè)之所以出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。可以這樣說：現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。成功的企業(yè)將屬于積極倡導(dǎo)和運(yùn)用企業(yè)文化的企業(yè)。形成一個(gè)人人愿意奉獻(xiàn)知識(shí)的管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的日益發(fā)展，知識(shí)的力量更顯重要。企業(yè)推動(dòng)知識(shí)管理也已不是新聞，而成為共同的認(rèn)知。一企業(yè)職工的言行、舉止相互影響，久而久之，就發(fā)展成一種氣氛，這種氣氛深深影響人們的思維、態(tài)度并影響他們的行為，籠統(tǒng)地說，這就代表一個(gè)組織的企業(yè)文化。如何能創(chuàng)造、塑造一種企業(yè)文化，使每個(gè)人都自動(dòng)自發(fā)，彼此又能團(tuán)結(jié)合作。因而身為主管不必察察為明，事事過問了，則在管理上可達(dá)到事半功倍的績(jī)效。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)成功的首要因素，知識(shí)管理成為企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力來源。企業(yè)的管理是以知識(shí)為核心的管理，是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理，是通過知識(shí)共享和運(yùn)用集體指揮提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。
(二)企業(yè)文化的建立在于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
價(jià)值觀作為組織的經(jīng)營(yíng)理念和信仰，構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。幾乎所有成功的企業(yè)，不論企業(yè)發(fā)生了什么樣的變化，它們的企業(yè)文化是基本不變的，或者說，企業(yè)文化的核心價(jià)值是不變的。這是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，因?yàn)閮r(jià)值觀為全體員工提供了共同的行為準(zhǔn)則，企業(yè)的成功源于員工對(duì)組織的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四大功能：一是凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的黏合劑，它能夠?qū)⒈緛碛兄煌h(yuǎn)景，不同人生目標(biāo)的人聚集在一起。能夠使得大家求同存異，暫時(shí)揚(yáng)棄各自在性格或者風(fēng)格上的不同，而選擇共同為了一個(gè)方向，一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，那就是企業(yè)的整體生存力。
企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)，企業(yè)根本目標(biāo)選擇明確，且這個(gè)目標(biāo)是全體員工認(rèn)同的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策，調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系，從而形成文化對(duì)人的行為的牽引和約束。這樣就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就能形成強(qiáng)大的凝聚力，否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。也就是說，“人的價(jià)值高于物的價(jià)值”。企業(yè)文化是一種內(nèi)聚力。二是導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。比如，“觀念比資金更重要”模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤(rùn)的源泉;比如隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念等等，在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。三是激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在這個(gè)企業(yè)里，要能聽到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。四是約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。五是塑造形象功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)管理的哲學(xué)，不同的管理制度強(qiáng)化著不同的價(jià)值觀念和不同的企業(yè)文化。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)能不斷地推動(dòng)企業(yè)管理再造進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變和干部、人事、分配制度改革，并能與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)、相統(tǒng)一、相促進(jìn)，在實(shí)踐中不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化，形成富有企業(yè)特色、具有生機(jī)和活力的文化競(jìng)爭(zhēng)力�？梢哉f，實(shí)踐是檢驗(yàn)企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵所在。良好的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、融合和輻射的重要作用。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新培育良好的企業(yè)文化，賦予企業(yè)文化新的生命力，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)中立于不敗之地。
先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)興衰的作用，還常常表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的成敗上面。世界500強(qiáng)企業(yè)之所以具有在全球攻城略地的能力，靠的是成熟深厚的企業(yè)制度的支撐，而企業(yè)文化建設(shè)是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展，必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí)，這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。
(三)企業(yè)文化應(yīng)以人為本
企業(yè)文化其實(shí)就是解決兩個(gè)問題：一是解決外部適應(yīng);二是解決內(nèi)部結(jié)合。在這個(gè)過程中創(chuàng)造形成一些最基本的假設(shè)，這就是企業(yè)文化，它的源頭來自于企業(yè)家和企業(yè)家群體，他們的一些思考，他們的一些感悟而形成的一些理念，傳播出去，被員工所接受，影響員工的行為，這就是企業(yè)文化。員工進(jìn)入企業(yè)，除了無條件地服從公司的規(guī)章制度以外，員工還有一個(gè)義務(wù)，就是認(rèn)同并服從公司的價(jià)值觀，這就是心理契約。過去企業(yè)對(duì)員工的教育，更多是員工進(jìn)入公司遵守公司的管理，其實(shí)還有一個(gè)任務(wù)，就是必須接受公司的文化價(jià)值體系。一個(gè)企業(yè)有沒有文化，不用看宣傳數(shù)據(jù)，看員工的表情就知道，員工的表情能夠看出他的心態(tài)。就是做企業(yè)有沒有一股精氣神。企業(yè)文化就是要形成讓大家能感受到這個(gè)企業(yè)和那個(gè)企業(yè)不一樣的一種狀態(tài)，形成一種勢(shì)，這就是企業(yè)文化所形成的氛圍。這種氛圍比制度的管理可能更有效。一個(gè)企業(yè)，第一是講效率，不講效率是可恥的，不講效率的企業(yè)和不講效率的管理是可恥的。第二是競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在效率的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的偉大之處在于淘汰那些低效率的企業(yè)，將資源向高效率的企業(yè)配置。實(shí)際企業(yè)最重要的動(dòng)力是三個(gè)，一是企業(yè)家的動(dòng)力，企業(yè)家永不知足的創(chuàng)新精神，這是企業(yè)家偉大的動(dòng)力。二是市場(chǎng)動(dòng)力，優(yōu)勝劣汰，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使每個(gè)人都不敢放棄，不敢松懈。三就是企業(yè)內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng)，也是優(yōu)勝劣汰，也是適者生存，如果做不到這個(gè)，企業(yè)很難有動(dòng)力。企業(yè)文化也要為企業(yè)變革提供一個(gè)舞臺(tái)，因?yàn)槠髽I(yè)變革實(shí)際上是一種利益的重新調(diào)整。這里面涉及到一大堆利益關(guān)系，那么怎樣使員工認(rèn)同變革，參與變革，投身變革?很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是企業(yè)文化提供舞臺(tái)�，F(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)改革著迷，整天改這個(gè)改那個(gè)，這里面是有問題的。哪些企業(yè)靠改革成為五百?gòu)?qiáng)，靠一次兩次的改革成為世界領(lǐng)先企業(yè)?沒有繼承的改革往往是破壞性的。在企業(yè)應(yīng)少談點(diǎn)改革，多談點(diǎn)改良。什么是改良?改良就是持續(xù)不斷的改進(jìn)，改進(jìn)累計(jì)起來比改革更厲害，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)沒有給企業(yè)改革的時(shí)間，當(dāng)然企業(yè)活不下去只好改了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)關(guān)系到生死存亡，活馬當(dāng)死馬醫(yī)。企業(yè)更多還是改良，不管是改良還是改革，要通過企業(yè)文化得到認(rèn)同。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)途徑
(一)如何讓職工認(rèn)可企業(yè)文化
企業(yè)如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去，平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對(duì)一個(gè)矛盾：如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長(zhǎng)而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人會(huì)總是對(duì)自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過大可能產(chǎn)生副作用，激勵(lì)過度卻可能讓人不思進(jìn)取。面對(duì)企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我認(rèn)為，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制，這也是企業(yè)文化的核心問題�，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，最為直接有效的激勵(lì)方式就是薪酬分配。美國(guó)哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。所以如果你的員工對(duì)你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然，那么你的分配制度一定是失敗的;而沒有達(dá)到激勵(lì)效果的分配對(duì)企業(yè)而言，是一種巨大的損害。
毋庸置疑，企業(yè)成員都想得到而又不可能都得到最大化的企業(yè)所擁有的分配資源，將這些資源優(yōu)先分配給成績(jī)優(yōu)異的員工，是必然的選擇。但并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報(bào)。有的企業(yè)雖然給骨干員工以極其豐厚的工資待遇，但是他們并不滿意，反而愿意到別的工資、福利相對(duì)低的單位去，這就是因?yàn)楹笳哂辛己玫奈幕諊瑓f(xié)和的人際關(guān)系，良好的企業(yè)形象，有思想有魅力的企業(yè)家。在中興的實(shí)踐看來，解決人才激勵(lì)問題，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以也應(yīng)該成為員工待遇的一部分。
(二)企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度是員工得到的文化待遇
一個(gè)好的企業(yè)品牌必然產(chǎn)生良好的社會(huì)美譽(yù)度，這會(huì)給每個(gè)員工帶來許多無形的益處。比如中興通訊的招聘門檻高，外界印象是非常難進(jìn)入，而你一旦進(jìn)入成為其中一員，首先你會(huì)覺得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感，自信心很強(qiáng)，工作是愉快而充實(shí)。同時(shí)社會(huì)也對(duì)你另眼相看;當(dāng)你選擇流動(dòng)，中興品牌背景又是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼;有的企業(yè)招聘，只需要看中興員工的工作牌就可以直接進(jìn)入。有的公司為了挖人，在中興各個(gè)研發(fā)基地對(duì)面租間房號(hào)稱研究所，主要“研究項(xiàng)目”是如何挖中興的骨干員工，主要工作是每天給中興員工打電話。中興公司員工在深圳買房，大多地產(chǎn)商都自發(fā)給予幾個(gè)百分點(diǎn)的折扣，事實(shí)上，公司從未出面去協(xié)調(diào)，為什么愿意給折扣?因?yàn)橹信d人的購(gòu)買力影響大，市場(chǎng)調(diào)節(jié)本身起了主導(dǎo)作用。
在未來的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如想立于不敗之地，企業(yè)文化將起著舉足輕重的作用。凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯。世界各國(guó)企業(yè)的實(shí)踐也充分證明了企業(yè)文化的重要作用，在IBM、索尼、通用電氣以及中國(guó)的海爾等眾多著名企業(yè)的成功過程中，公司內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化無一不對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)起到了決定性的作用。
(三)促進(jìn)企業(yè)品牌信仰建設(shè)
“品牌信仰建設(shè)”是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法步驟，讓客戶通過參與品牌塑造過程而產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)，進(jìn)而形成一種消費(fèi)信仰。它需要形成一種能將公司核心價(jià)值和品牌核心主張以一種和諧統(tǒng)一的方式結(jié)合在一起的公司理念�？蛻敉ㄟ^系列的參與式的價(jià)值觀溝通過程，對(duì)品牌以至企業(yè)從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可、從認(rèn)可到滿意、從滿意到認(rèn)同、從認(rèn)同到信賴、從信賴到忠誠(chéng)、從忠誠(chéng)到信仰。也就是基本達(dá)到：?jiǎn)T工信奉的核心價(jià)值觀、客戶(以及利益相關(guān)方)認(rèn)同的價(jià)值觀、品牌所倡導(dǎo)的價(jià)值主張的融合和統(tǒng)一，以提升企業(yè)的整合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是一項(xiàng)十分艱辛的工作，而一旦成功，通向企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就能夠永續(xù)地保持。
(四)提高企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源和能力的綜合反映，是企業(yè)所持有的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的獨(dú)特能力，這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)形象及員工素質(zhì)等。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。
企業(yè)文化的概念
廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。
而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。
企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá):
1、 美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見和行為模式的價(jià)值觀。
4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理
8、(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化的四種類型
按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式的不同，迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強(qiáng)人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅(jiān)文化;過程文化。
1、硬漢型文化。這種文化鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)、產(chǎn)品更新快企業(yè)文化特點(diǎn)
2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重，鼓勵(lì)職工完成風(fēng)險(xiǎn)較小的工作。競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點(diǎn)。
3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎(chǔ)上孤注一擲的特點(diǎn)。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點(diǎn)。
4、過程型文化。這種文化著眼于如何做，基本沒有工作的反饋，職工難以衡量他們所做的工作。機(jī)關(guān)性較強(qiáng)、按部就班就可以完成任務(wù)的企業(yè)文化特點(diǎn)
按照企業(yè)的狀態(tài)和作風(fēng)的不同分為：
1、有活力的企業(yè)文化。特點(diǎn)是：重組織、追求革新，有明確的目標(biāo)，面向外部，上下左右溝通良好，責(zé)任心強(qiáng)。
2、停滯型企業(yè)文化。特點(diǎn)是：急功近利，無遠(yuǎn)大目標(biāo)，帶有利己傾向，自我保全、面向內(nèi)部，行動(dòng)遲緩，不負(fù)責(zé)任。
3、官僚型企業(yè)文化。特點(diǎn)是：例行公事，官樣文章。
按照企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模的不同分為：
1、溫室型。這是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)所特有的。對(duì)外部環(huán)境不感興趣，缺乏冒險(xiǎn)精神，缺乏激勵(lì)和約束。
2、拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動(dòng)而轉(zhuǎn)移，其組織結(jié)構(gòu)缺乏秩序，職能比較分散。價(jià)值體系的基礎(chǔ)是尊重領(lǐng)導(dǎo)人。
3、菜園型。力圖維護(hù)在傳統(tǒng)市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，家長(zhǎng)式經(jīng)營(yíng)，工作人員的激勵(lì)處于較低水平。
4、大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點(diǎn)是，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，工作人員的主動(dòng)性、積極性受到激勵(lì)。
按照企業(yè)對(duì)各種因素重視的程度不同分為：
1、科層型。壟斷的市場(chǎng)中從事經(jīng)營(yíng)的公司所擁有。非個(gè)性化的管理作風(fēng)，金字塔式組織結(jié)構(gòu)，注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和刻板程序的遵循，組織內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)，人們暗地里勾心斗角。
2、職業(yè)經(jīng)理型。工作導(dǎo)向，有明確的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，組織結(jié)構(gòu)富于靈活性，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈。
3、技術(shù)型。技術(shù)專家掌權(quán)，家長(zhǎng)式作風(fēng)，著重依賴技術(shù)秘訣，職能制組織結(jié)構(gòu)。
更多相關(guān)文章推薦閱讀：
4.中興企業(yè)文化有哪些制勝之道
5.淺談企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系