引導(dǎo)語(yǔ)： 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。下面我們來(lái)學(xué)習(xí)打造企業(yè)文化能立竿見(jiàn)影的方法有哪些？

　　打造企業(yè)文化能立竿見(jiàn)影的方法

　　企業(yè)文化是什么?這是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的問(wèn)題。但是，無(wú)論企業(yè)文化如何定義，它最終都要體現(xiàn)在員工行為上，不能體現(xiàn)在員工行為上的企業(yè)文化，都是畫(huà)餅充饑的幻想。鄙人不才，斗膽抒發(fā)幾點(diǎn)愚見(jiàn)。

　　有句話(huà)說(shuō)得很好：“一個(gè)人的習(xí)慣叫性格，十個(gè)人的習(xí)慣叫風(fēng)氣，一百個(gè)人的習(xí)慣就叫文化”。從此角度講，文化，其實(shí)就是群體的行為習(xí)慣。比如，大家自覺(jué)講究衛(wèi)生，這是企業(yè)文化的組成部分之一。如何讓大家自覺(jué)講究衛(wèi)生呢?最常見(jiàn)的方法就是中國(guó)儒家所倡導(dǎo)的“教化”，儒家主張“禮治”就是主張通過(guò)文化來(lái)治理社會(huì)，而其試圖生成“禮”的方法就是教化，這也是孔子“誨人不倦”的根本原因。時(shí)下，許多企業(yè)拼命搞勵(lì)志教育、拉橫幅標(biāo)語(yǔ)、辦內(nèi)刊櫥窗、搞活動(dòng)融合等等就是試圖用“教化”來(lái)生成企業(yè)文化。但現(xiàn)實(shí)告訴我們，沒(méi)有利害關(guān)系作鋪墊，任何教化都會(huì)顯得蒼白無(wú)力。比如，許多管理者喜歡給下屬講勵(lì)志故事，但結(jié)果卻是“勵(lì)志故事雖能感動(dòng)人卻無(wú)法觸動(dòng)人”，為什么?因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界是一個(gè)“物質(zhì)決定意識(shí)”的世界，我們的社會(huì)是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”的社會(huì)，能夠觸動(dòng)人的東西只有一個(gè)：利益。被譽(yù)為“圣人之師”和“華夏第一相”的管仲有句名言：“利之所在，雖千仞之山，無(wú)所不上;深源之下，無(wú)所不人焉”，司馬遷直言不諱道：“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”。在人類(lèi)行為動(dòng)機(jī)中，道理可以成為備選動(dòng)機(jī)，但首選動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)都是利益。儒家通過(guò)“教化”實(shí)施“禮治”的主張?jiān)跉v史上之所以沒(méi)有取得根本性突破，原因就是他們永遠(yuǎn)不明白什么叫“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，更不明白什么叫“禮義生于富足，盜竊起于貧窮”。

　　既然利益是人類(lèi)的行為動(dòng)機(jī)，那在管理實(shí)踐中，利益的得失是通過(guò)什么途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?通過(guò)管理工作上亙古不變的一個(gè)話(huà)題：獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲是什么?獎(jiǎng)懲是法規(guī)制度。法規(guī)制度是什么?法規(guī)制度就是管理者“無(wú)形的手”。有人或許會(huì)問(wèn)：“如果法規(guī)制度是‘無(wú)形的手’，那企業(yè)文化是什么?”之前說(shuō)過(guò)，企業(yè)文化是群體的行為習(xí)慣，行為習(xí)慣持續(xù)久了就會(huì)“積習(xí)成俗”，也就是我們常說(shuō)的風(fēng)俗、習(xí)俗，風(fēng)俗和習(xí)俗如何產(chǎn)生呢?荀子說(shuō)：“約定俗成”，商鞅說(shuō)：“制度時(shí)，則國(guó)俗可化”，蘇轍說(shuō)：“法立于上則俗成于下”。從此角度講，企業(yè)文化是法規(guī)制度的產(chǎn)物，是法規(guī)制度“瓜熟蒂落”的結(jié)果。沒(méi)有法規(guī)制度作支撐，任何打造企業(yè)文化的舉動(dòng)要么是畫(huà)餅充饑，要么是拔苗助長(zhǎng)。比如，有些企業(yè)試圖把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)，那創(chuàng)新來(lái)源于哪里?來(lái)源于員工的創(chuàng)造性。員工的創(chuàng)造性又來(lái)源于哪里?來(lái)源于他們的工作積極性。員工的工作積極性靠什么激發(fā)呢?靠管理者的反復(fù)強(qiáng)調(diào)?靠幾句至理名言?靠名人勵(lì)志故事?靠幾條口號(hào)標(biāo)語(yǔ)?靠精美的板報(bào)櫥窗?靠員工的思想覺(jué)悟?都靠不住，唯一靠得住的就是科學(xué)系統(tǒng)的用人制度、獎(jiǎng)懲制度等條規(guī)。所以，法規(guī)制度就是企業(yè)文化的初原，也是打造企業(yè)文化最簡(jiǎn)單、最直接、最有效的方法。

　　[知識(shí)拓展]

　　企業(yè)文化的概念

　　廣義上說(shuō)，文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。

　　而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

　　企業(yè)文化概念的不同表述

　　關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá):

　　1、 美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。

　　2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。

　　3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀。

　　4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。

　　5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

　　6、 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。

　　7、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理

　　8、(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。

　　(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話(huà)、英雄人物標(biāo)志的凝聚。

　　(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

　　(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。

　　(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

　　(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。

　　(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。

　　(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。

　　(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。

　　(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。