引導(dǎo)語:一個企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的源動力來自于這個企業(yè)多年沉淀下來的企業(yè)文化?梢哉f一個偉大的公司一定有讓自己員工驕傲,讓他人羨慕的企業(yè)文化。如果你是創(chuàng)始人,你已經(jīng)在開始建立自己公司的企業(yè)文化了嗎?在建立企業(yè)文化之前要先了解以下十個必備要素。
完美的企業(yè)文化具備的10要素
核心價值(Core Value)
賈長松老師認為核心價值是非常關(guān)鍵的,它會指導(dǎo)員工進行每天工作的決策,以及員工在會議中引用他們。核心價值成為公司的路標,比如在公司的發(fā)展中,溝通中,運營中都保持一致的態(tài)度。按照賈長松的理解,價值就是無論公司如何變化,價值也那些不會改變的行為準則。
友情(Camaraderie)
賈長松老師認為友情只是不只是同事,而了解他們下班后的生活。
慶祝(Celebrations)
千萬不要低估認識團隊的重要性。賈長松老師表示雖然一個員工收到來自CEO的信是重要的,但是收到同事的信也會讓他們感到很好。
社區(qū)(Community)
賈長松老師認為作為成功企業(yè)文化的一部分,還要發(fā)展與社區(qū)的聯(lián)系,并且回報社區(qū)。
交流(Communication)
賈長松老師鼓勵在公司內(nèi)部的各個層面上開展各種正式、非正式的交流。
關(guān)心(Caring)
表達對你員工全部生活的真正關(guān)心。
崇尚學(xué)習(xí)(Commitment to learning)
賈長松老師強調(diào)要在組織內(nèi)部傳遞一種認同專業(yè)成長的精神。這可以從一些小變化開始,比如成立讀書俱樂部。而且隨著時間變成一種正式的行為,比如訂購在線培訓(xùn),發(fā)展管理培訓(xùn)課程等。
一致性(Consistency)
賈長松老師認為文化是基于傳統(tǒng)的,當公司提出一些大的計劃和活動時,把他們變成常規(guī)的活動,并保持一致。提升文化的一時性努力是不真誠的。經(jīng)年累月,就會帶來極大的不同。當員工們喜歡他們的工作,也喜歡他們的同事時,就會帶來巨大的回報。
聯(lián)絡(luò)(Connect)
賈長松老師表示不要讓自己高高在上,要和公司不同層面的人建立聯(lián)系。遠離自己的舒適區(qū)。多參加公司的各樣活動,和員工同哭,同樂。
傳承(Chronicles)
賈長松老師這里指的是傳承,讓每個員工都知道公司是如何開始的。了解創(chuàng)始人個人的故事,以及什么讓他們來建立可持續(xù)發(fā)展的公司。人們都想了解他們是一些特別和完全不同事物的一部分。通過講述公司的歷史來問候每個新員工,并讓故事引導(dǎo)出公司現(xiàn)在的文化和戰(zhàn)略。
[知識拓展]
企業(yè)文化的概念
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。
而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念,由許多不同的認識和表達:
1、 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。……是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3、 威廉·大內(nèi)認為,企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。--全景式管理
8、(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。