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企業(yè)文化是績效的魔咒

發(fā)布時間:2017-08-10 編輯:唐露

  如果說制度是圈內(nèi)的,那么所有圈外的就是企業(yè)文化。以下是小編為大家推薦的企業(yè)文化是績效的魔咒,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

企業(yè)文化是績效的魔咒

  一直都想寫一些關(guān)于企業(yè)文化的文字,可是一直都無法動手。因?yàn)閷?shí)在無法找到一個準(zhǔn)確的定義。再說,在管理界至今都沒有一個明確的、令人信服的解釋。在百度上一搜,一些對企業(yè)文化的理論描述,也都空洞得不食人間煙火,機(jī)械教條更難以自圓其說。“企業(yè)文化”的虛幻性由此可見一般,也難怪在企業(yè)中,很少有人去重視企業(yè)文化的了,即是有些號稱重視的,也多是在掛羊頭賣狗肉,多是做做樣子給別人看的了。

  可是,真理就是真理,事實(shí)就是事實(shí),不管你重不重視,也不管你愿不愿意,更不管你承認(rèn)不承認(rèn),不管你想還是不想,企業(yè)文化卻又就在那里。它不卑不亢、不好不壞,也不明不白、不痛不癢;雖然難以看見和觸摸,但是,卻如骨附殂般地讓人難以逃避和拒絕,更是處處影響著企業(yè)的運(yùn)作,處處制約著每一個組織成員的發(fā)揮,也制約著企業(yè)的發(fā)展,甚至成為制約組織績效的魔咒。

  沒有考核就沒有管理。也就是說,在當(dāng)今的組織管理中,績效考核已經(jīng)是一種最常見的管理手段了。可是,真正能通過績效考核讓績效提升的企業(yè)和組織,可能連十分之一的比例都不到?冃С晒Ρ壤蛯(shí)在讓人咋舌。很多企業(yè)至今都弄不明白——績效制度也已經(jīng)建立,考核方法也經(jīng)得起推敲、也符合邏輯、也得到了上下一致的認(rèn)同,HR部門也都在竭盡所能推動,為什么最終就是無法體現(xiàn)績效?

  在企業(yè)運(yùn)營管理過程中,凡是用技術(shù)和工具都解決不了的問題,幾乎都可以歸結(jié)于“企業(yè)文化”?梢哉f,組織文化就是組織績效提升的魔咒。在推行績效無效的企業(yè)里,首先應(yīng)該檢討的就是組織文化出了問題,幾乎所有的績效方法和工具,也都必須建立在企業(yè)現(xiàn)行文化的基礎(chǔ)上,否則,績效悲劇就在所難免。

  公司文化是一個值得研究現(xiàn)象。理解一個組織的文化,有助于我們理解為什么這個組織為其所為、成其所成。這一理念興起于20世紀(jì)80年代,當(dāng)時日本汽車制造業(yè)威脅到了美國汽車制造業(yè),這在理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯的暢銷書《日本的管理藝術(shù)》中得到反映。根據(jù)帕斯卡爾和阿索斯的說法,組織文化是日本成功的主要原因,這個看法引起了其他一些暢銷書的共鳴,例如彼得斯和沃特曼的《追求卓越》、科林斯和波拉斯的《基業(yè)長青》等。所有這些書都主張一個道理:組織文化很大程度上決定了一個企業(yè)的平庸和卓越。也就是說:組織文化就是制約組織績效提升的魔咒。

  長期從事企業(yè)組織變革和流程再造的管理專家們都認(rèn)為:改變組織必先改變文化,改變個人必先改變思維?梢娢幕鋵(shí)就是一種思維模式,或者說就是一種思想,是一個組織對事物的根本態(tài)度,或者說是價值觀。 組織文化之于員工,就像水之于魚。魚意識不到自己所處的環(huán)境,一直把水視作理所當(dāng)然,直到離開水面的那一刻。類似地,組織文化的很多要素在無意識水平上起作用,組織成員通常注意不到。組織文化是自然而然形成的,它要追溯到組織創(chuàng)始人以及其他與組織一起經(jīng)歷過很多事情、為組織作出貢獻(xiàn)的人的行為。這些過去帶來成功的行為,在現(xiàn)有員工身上強(qiáng)化著,在新員工身上塑造著,在應(yīng)聘者身上尋找著。

  比方說,在企業(yè)運(yùn)作過程出現(xiàn)責(zé)任事故時,有的企業(yè)會第一時間去找原因去解決,甚至?xí)腥酥鲃映鰜沓袚?dān)責(zé)任,而在有些企業(yè)中,大家首先想到的就是推卸責(zé)任,或者把事情搞復(fù)雜,最后只能不了了之,這就是組織文化。只不過前一種是健康文化,后一種是爛文化。而在一個文化很爛的組織里,人際關(guān)系必定復(fù)雜,企業(yè)高層必定優(yōu)柔寡斷,企業(yè)制度必定形同虛設(shè),任何方法、計(jì)劃都將流產(chǎn),都將大打折扣?冃嵘裏o異于是癡人說夢。

  既然企業(yè)文化就是制約組織績效的魔咒,那么,改變組織就必先改變文化,這也是眾多管理者的共識。所以,企業(yè)文化的變革也就是一切變革的基礎(chǔ),更是每一個企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的當(dāng)務(wù)之急。

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