以人為本,企業(yè)、員工共同發(fā)展是塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。以下是小編為大家推薦的傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀需知道的“捷徑”相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
傳達(dá)價(jià)值觀的方式最終會(huì)決定企業(yè)成敗與否,因此,企業(yè)該如何正確定位自身,做到企業(yè)文化的目標(biāo)明確且行為有意義?這一問(wèn)題在如今顯得尤為重要。
全食超市(WholeFoods)的首席執(zhí)行官約翰-麥基(JohnMackey)在定位核心價(jià)值觀方面是一名專家。全食超市的核心價(jià)值觀滲透在其文化之中,體現(xiàn)在其逾340家店鋪的雜貨袋及大型視覺(jué)廣告之上。他們不僅懂得因勢(shì)導(dǎo)利,還把弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀看做是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。全食超市關(guān)注環(huán)境管理、當(dāng)?shù)丶叭蛉罕姷慕】、團(tuán)隊(duì)成員的幸福感、以及產(chǎn)品的高質(zhì)量保證,其核心價(jià)值觀的內(nèi)核便是:通過(guò)服務(wù)于全人類這個(gè)偉大的目標(biāo),驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
在本年度召開(kāi)的“WeFirst社會(huì)品牌營(yíng)銷研討會(huì)”,WeFirst一書(shū)作者、品牌咨詢公司W(wǎng)eFirst的首席執(zhí)行官西蒙?曼華林(SimonMainwaring)分享了利用核心價(jià)值觀以優(yōu)化企業(yè)社會(huì)影響并構(gòu)筑企業(yè)底線的最新研究及策略。會(huì)上,無(wú)論是如豐田那樣的企業(yè),還是如水資源慈善組織這樣的非營(yíng)利機(jī)構(gòu),都就成功故事及策略進(jìn)行了分享。目標(biāo)導(dǎo)向型品牌如何才能實(shí)現(xiàn)自身的核心價(jià)值觀?下文將向你介紹十大途徑。
1:品牌架構(gòu)必須以人為本
最成功的企業(yè)都懂得推崇重要之事。“意義品牌指數(shù)”(MeaningfulBrandsIndex)就企業(yè)品牌對(duì)人類健康的影響進(jìn)行分析,是一項(xiàng)衡量全球品牌力量的新標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)該指數(shù)顯示,對(duì)人類產(chǎn)生積極影響的品牌,其表現(xiàn)較股票市場(chǎng)強(qiáng)120%.因此,無(wú)論是企業(yè)社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、回饋社區(qū)、員工志愿服務(wù)、公益營(yíng)銷、還是基金會(huì)合作,企業(yè)價(jià)值觀所支持的慈善行為越多,其品牌就越受歡迎。然而,如果你的品牌故事無(wú)法真正貢獻(xiàn)于社會(huì)與環(huán)境,那該品牌也將無(wú)法得到大眾的重視。事實(shí)上,“意義品牌指數(shù)”報(bào)告中指出:在所有品牌中,73%無(wú)法得到消費(fèi)者的重視,最終覆滅消失。
2:故事必須超越科技范疇
找準(zhǔn)品牌信息,尋求脫穎而出,這在目前看來(lái)非常重要。喬布斯就是這方面的典范,他說(shuō)過(guò):“營(yíng)銷的就是價(jià)值觀。在如今紛繁復(fù)雜的世界當(dāng)中,我們很難讓別人仔細(xì)地記住我們。沒(méi)有一家公司能做到這一點(diǎn)。因此,我們必須清晰一點(diǎn),我們想讓他們記住自己什么?”
如果你的故事在創(chuàng)造社會(huì)影響方面缺乏獨(dú)特見(jiàn)地,那這個(gè)故事不講也罷。曼華林表示,如今的目標(biāo)導(dǎo)向型品牌故事必須超越科技范疇。他說(shuō):“你必須講一個(gè)有價(jià)值的故事,讓你的品牌值得分享。”你的品牌故事講得有多好,顧客對(duì)它的轉(zhuǎn)述就有多好。
3:讓顧客成為品牌故事中的明星
據(jù)曼華林,如今的營(yíng)銷并非著重突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),而是在贊美其優(yōu)點(diǎn)對(duì)他人生活的影響。如果你能把所接觸到的人群奉為明星,并展示出其人性的一面,你將有可能對(duì)顧客造成情感上的影響。
他說(shuō)道:“對(duì)客戶的情感影響力與企業(yè)目標(biāo)的社會(huì)影響力成正比,企業(yè)目標(biāo)的社會(huì)影響力與企業(yè)的成功程度成正比。”沒(méi)有情感的影響,也便無(wú)法實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀。
耐克的一分鐘廣告《活出你的偉大》(FindYourGreatness)贊美了平常人的偉大,目前Youtube點(diǎn)擊率已超過(guò)560萬(wàn)次。耐克在故事中讓顧客成為明星,在社會(huì)各界之中尋求偉大。
4:首席執(zhí)行官需樹(shù)立榜樣
在如今的透明市場(chǎng)環(huán)境下,首席執(zhí)行官必須成為企業(yè)的公眾臉譜。在那些最受歡迎、處事最有效率的首席執(zhí)行官中,有一部分堅(jiān)持鼓勵(lì)顧客群體及員工成為品牌故事的一部分。他們的領(lǐng)導(dǎo)范圍不局限于辦公室或廣告活動(dòng),他們的領(lǐng)導(dǎo)就如一種生活方式,鼓勵(lì)他人凡事以人為本,以地球?yàn)楸尽?/p>
5:鼓勵(lì)員工成為品牌宣傳員
根據(jù)2012年度愛(ài)德曼信任度調(diào)查報(bào)告,創(chuàng)建社會(huì)員工隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)就在于使用社會(huì)媒體平臺(tái),形成一種能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的員工關(guān)系。曼華林指出,通過(guò)創(chuàng)建內(nèi)部及外部社會(huì)媒體平臺(tái),企業(yè)將有可能鼓勵(lì)員工之間形成合作,并迸發(fā)出新理念。與此同時(shí),這也能讓員工成為企業(yè)的大使,對(duì)外進(jìn)行宣傳。事實(shí)上,最近一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)員工在社交媒體(而非個(gè)人郵件)上進(jìn)行互動(dòng),其生產(chǎn)效率會(huì)提升25%.