一家企業(yè)的文化不是一夜之間就可能改變的。以下是小編為大家推薦的分析阿里巴巴的企業(yè)文化和價值觀相關文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
阿里巴巴集團及其子公司基于共同的使命、愿景及價值體系，建立了強大的企業(yè)文化，作為我們業(yè)務的基石。我們的業(yè)務成功和快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關注和滿足客戶的需求。新員工加入阿里巴巴集團的時候，需于杭州總部參加全面的入職培訓和團隊建設課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價值觀，而我們也會在定期的培訓、團隊建設訓練和公司活動中再度強調這些內容。無論公司成長到哪個階段，這強大的共同價值觀讓我們可以維持一貫的企業(yè)文化。
阿里巴巴的夢想:
通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界
阿里巴巴的文化使命:
讓天下沒有難做的生意
阿里巴巴的遠景、使命、價值觀
Vision遠景
1、成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司
2、成為全球最大電子商務服務提供商
3、成為全球最佳雇主公司
Mission使命Tomakedoingbusinesseasy.
讓天下沒有難做的生意Values價值觀
客戶第一
——客戶是衣食父母
尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象
微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題
與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉
站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意
具有超前服務意識，防患于未然
團隊合作
——共享共擔，平凡人做非凡事
積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作
決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論;決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持
積極主動分享業(yè)務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難
善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則
有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
擁抱變化
——迎接變化，勇于創(chuàng)新
適應公司的日常變化，不抱怨
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合
對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高
誠信
——誠實正直，言行坦蕩
誠實正直，表里如一
通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱
不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止
激情
——樂觀向上，永不放棄
喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化
熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績
始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊
不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求
敬業(yè)
——專業(yè)執(zhí)著，精益求精
今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情;
遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤
持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向
能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果
“我認為，客戶第一，員工第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發(fā)展。”——馬云語錄
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