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文治,才是管理的最高境界

發(fā)布時(shí)間:2017-06-27 編輯:唐露

  企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理解和把握,直接決定了企業(yè)文化的落地與做實(shí)的方式與結(jié)果也不同,在這方面很難找出共同的模式。以下是小編為大家整理的文治,才是管理的最高境界的詳細(xì)內(nèi)容,希望能幫到各位讀者,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。

  管理模式有人治、法治和文治之分。人治是“經(jīng)驗(yàn)式管理”,只憑管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)亂搞一通,一榮俱榮、一損俱損;法治就是“規(guī)范化管理”,主要依據(jù)制度流程和標(biāo)準(zhǔn),讓人不敢做壞事,也做不了壞事;文治的主要手段是“以文化人”,讓企業(yè)文化理念深入人心,內(nèi)化為人的行為和素養(yǎng),從而讓人不愿做壞事,文治的作用由此可見一斑。

  文化就是企業(yè)基因,是獨(dú)一無二的。人因?yàn)槲幕啪邆渌刭|(zhì),產(chǎn)品因?yàn)橘x予文化才成品牌,而企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。文化就是企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。

  人的一切行為都離不開自己的思想,企業(yè)一切行為也都依托于自身的基因。在企業(yè)里,所有的制度流程和標(biāo)準(zhǔn),一切的方法工具和模式,都受到自身文化的制約和影響。西方的管理理論、模式、工具在中國(guó)普遍遭遇水土不服,不是別人的東西不行,而是我們的文化不兼容。

  西方管理模式來源于其自身的契約式文化土壤,其特點(diǎn)是講規(guī)則、重承諾,而中國(guó)數(shù)千年來流行的卻是倫理文化,人人重義氣、講感情。這種文化就讓一切制度規(guī)則成為泡影。企業(yè)一切產(chǎn)品、技術(shù)、模式或許都可以復(fù)制,但是文化卻不能。它只能通過提煉、沉淀和實(shí)踐來形成。

  文化如此重要。可是,許多企業(yè)卻誤讀了企業(yè)文化,淺顯地把企業(yè)文化定位于一些鼓舞人心的口號(hào),媚俗地將企業(yè)文化建設(shè)變成了大搞文體活動(dòng)。

  U模式認(rèn)為,優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化是通過沉淀來形成的。它必須先把優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思想理念沉淀到書面上,再通過制度流程的設(shè)計(jì)沉淀到企業(yè)規(guī)范上,然后再通過教育訓(xùn)練內(nèi)化為員工的行為和素養(yǎng),最終才能通過整體的績(jī)效體現(xiàn)出來。

  GE前CEO韋爾奇認(rèn)為:“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化。”

  IBM前CEO郭士納認(rèn)為:“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)給自己的公司帶來高績(jī)效的公司文化”,“擁有高績(jī)效文化的公司,就一定是商業(yè)領(lǐng)域的贏家”。

  盡管在理念層面企業(yè)文化的表述各異,但不能否認(rèn)一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí),企業(yè)文化的核心是績(jī)效文化。這一點(diǎn)應(yīng)該引起那些推崇“口號(hào)文化”的中國(guó)企業(yè)深思。

  企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理解和把握,直接決定了企業(yè)文化的落地與做實(shí)的方式與結(jié)果也不同,在這方面很難找出共同的模式。在此,通過兩個(gè)成功的企業(yè)文化的案例,以資借鑒。

  IBM在90年代重新定位自己的文化,由老沃森時(shí)代的“尊重個(gè)人”,轉(zhuǎn)向郭士納時(shí)代的“高績(jī)效文化”。后者的內(nèi)容是“力爭(zhēng)取勝、快速執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)精神”。在IBM的績(jī)效管理體系中,主要是圍繞著PBC考核運(yùn)作的,而PBC考核的關(guān)鍵指標(biāo)體系(KPI)包括三個(gè)方面:工作成功的結(jié)果指標(biāo),怎樣成功的過程指標(biāo)和對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的承諾指標(biāo)。

  對(duì)照后不難發(fā)現(xiàn),IBM的高績(jī)效文化,直接延伸到其考核制度層次,而考核制度與其薪酬制度又是直接聯(lián)動(dòng)的,在這種聯(lián)動(dòng)機(jī)制下,高績(jī)效文化直接落地并生根開花。

  在華為的績(jī)效管理體系中,也有一種長(zhǎng)期實(shí)行的勞動(dòng)態(tài)度考核,勞動(dòng)態(tài)度考核的主要內(nèi)容是:?jiǎn)T工行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。勞動(dòng)態(tài)度考核結(jié)果與晉升、機(jī)會(huì)分配、工資、獎(jiǎng)金和股金等人事待遇直接或間接地掛鉤。

  從《華為基本法》看對(duì)其企業(yè)文化的定位:“責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。”勞動(dòng)態(tài)度考核與其企業(yè)文化一脈相承,勞動(dòng)態(tài)度考核實(shí)際上就是企業(yè)文化考核。企業(yè)文化不是宣傳弘揚(yáng)出來的,而是制度牽引出來的。

  在這兩個(gè)公司中,企業(yè)文化直接被其制度所支持,被其制度所驗(yàn)證,企業(yè)文化牽引著制度與機(jī)制的建立,制度與機(jī)制則支撐了企業(yè)文化,公司的績(jī)效文化也變?yōu)榭刹僮鞯膶?shí)踐。

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