導語：為了做到保密，蘋果大多數時候依靠對員工在文化和頭腦層面的塑造，建立他們對保密的重視和泄密的恐懼。以下是小編分享的蘋果構建“密造”文化，歡迎大家閱讀借鑒!

　　盡管公司都希望竭盡全力保守自己的商業(yè)機密，但組織內部如何保持開放合作的同時，又不使秘密過早外泄，是困擾許多大型高科技公司的難題。蘋果的產品能不斷帶給世界驚喜，很大原因來自其狂熱的保密文化，嚴守秘密已經成為蘋果的DNA之一。

　　許多公司都在秘密創(chuàng)新，但這通常只針對核心技術和產品而言，而對蘋果來說，公司的每件事都是員工應該保守的秘密。

　　盡管公司都希望竭盡全力保守自己的商業(yè)機密，但組織內部如何保持開放合作的同時，又不使秘密過早外泄，是困擾許多大型高科技公司的難題。蘋果的產品能不斷帶給世界驚喜，很大原因來自其狂熱的保密文化，嚴守秘密已經成為蘋果的DNA之一。

　　對蘋果公司來說，發(fā)布一款新產品好像上映懸疑大片，能把懸念保留到最后，是構成蘋果神秘魅力最重要的因素。蘋果的新產品在推出之前如果能一直秘不外泄，屆時就會得到大量的媒體報道與關注，這對公司具有非凡的價值。

　　從商業(yè)上考慮，如果消費者能預測到新品的細節(jié)，他們就會推遲購買計劃，造成大量庫存積壓。2011年，因為新款iPhone4S的諜照和內部信息曝光，消費者猜想iPhone　4S將相當于iPhone　4的升級版，在正式發(fā)布會開始前兩個月，造成iPhone　4的銷量一直不振。

　　另外，在產品發(fā)布之前泄露信息，會提前給競爭對手提供反應時間，拉高用戶的期待，使公司陷于吹毛求疵的批評聲中。比如2011年，惠普就過早宣布將推出當時并不夠完善的“云”服務，再加上出售PC業(yè)務的消息又被泄露出去，使得惠普PC業(yè)務遭受重大損失。PC業(yè)務被出售后不久，時任CEO也被解雇。

　　公司的每件事都是秘密

　　盡管蘋果公司的產品、領導者一直被人們津津樂道地提及，熱烈地討論，每一個商業(yè)行動都會成為新聞，但蘋果公司內部的制度、管理、產品是如何被設計和生產出來的，相關信息一直極少為人所知。社交媒體遍布，公司紛紛主動出擊、靠近媒體、吸引消費者眼球，讓自己變得越來越透明;相反地，蘋果一直對過度曝光敬而遠之，對公司的工作流程、組織結構更是諱莫如深。

　　蘋果的保密工作從員工入職就開始了，許多員工在入職前只知道自己加入了“光榮”的蘋果，對自己將要參與哪項業(yè)務卻一無所知——他們被聘用到一些“啞巴職位”上。一位蘋果前任工程師曾說：“沒有人告訴我，我的職位是什么，我只知道與 iPod有關。”蘋果的工作環(huán)境以員工為中心，沒有人會告訴你他們在做什么，也沒人會幫新人接上局域網。蘋果認為聰明的員工可以靠觀察來解決問題，也可以藉此領悟到即使你的所知極其有限，但你加入了一家“特殊的”公司。

　　許多公司都在秘密創(chuàng)新，但這通常只針對核心技術和產品而言，而對蘋果來說，公司的每件事都是員工應該保守的秘密。

　　曾在蘋果工作的克里斯·康納斯說：“即便是在公司內部，你在其它部門的朋友絕不會問你在干什么。大家都相互尊重對方的秘密。所以交流通常都圍繞私人話題，或者有關外部因素。”

　　喬布斯曾說，禁止員工談論公司內部事務的想法是從沃爾特·迪士尼那里學到的。迪士尼認為，如果人們過于了解童話世界是如何被創(chuàng)造出來的，就會失去想象的興趣。因此迪士尼在公司實施嚴格的內部保密，上世紀60年代規(guī)劃佛羅里達州迪士尼樂園時，公司專門為此成立了一個X項目委員會，所有計劃備忘錄都被編號，以便追蹤。

　　向間諜組織學習保守秘密

　　為了做到保密，蘋果大多數時候依靠對員工在文化和頭腦層面的塑造，建立他們對保密的重視和泄密的恐懼。然而在生理學上，人人都有泄密的沖動和愿望，在蘋果這樣一家龐大的公司里，想妥善保守秘密，組織和流程的設計也要是極其精密的。

　　蘋果為保密建構的組織體系很像軍事中的間諜網絡，每個員工和項目只是一個個局部，拼圖的全貌只有最高負責人能夠看到。蘋果的團隊被有意分開，員工之間無法干涉他人的事務，許多時候當蘋果發(fā)布了自己的最新產品時，員工自己也感到同樣驚訝。

　　團隊新成員在獲得管理者信任前會被排除出知情范圍，蘋果也不會給員工提供組織結構圖幫助他們了解誰擁有權力，只會給他們一份蘋果通訊錄。前蘋果硬件高管羅恩·魯賓斯坦曾說：“我們也有間諜，就像一個恐怖組織。每件事都是根據需要來確定知密范圍。”

　　蘋果位于硅谷的園區(qū)像一個橢圓形的球場，看似圓融、自由，但園區(qū)內部大部分空間都彼此間隔，互不相通，要經過重重檢查才能進入。與谷歌員工可以隨意溜進任何一個敞開的辦公室不同，蘋果的員工要有特許的身份才能走進一個房間、參加一次會議。

　　在硅谷，工程師之間通常會有頻繁的社交活動，他們喜歡聚在一起交流自己的工作，但有蘋果員工在場時，人們會默契地回避工作話題。

　　保密的精神驅動

　　蘋果的保密文化讓員工普遍能夠專注于自己的工作，沒有足夠信息玩弄過多的辦公室政治。即使客觀上

　　存在相互競爭，也大多是在自己不知情的情況下。

　　蘋果好像一個典型的集權型組織，在人力控制與文化感染之下，運轉得準確而高效。雖然蘋果在外界看來，內部溝通極不通暢，但依靠于過去喬布斯等管理團隊對產品的終極控制，站在信息溝通的頂端，縱覽全局，依然運行完美。脫離了喬布斯的威權統(tǒng)治，蘋果員工對保密政策的抱怨也越來越凸顯出來。據美國招聘網站 Glassdoor.com報道，一位在蘋果擔任工程產品經理職務的員工抱怨稱：蘋果對保密工作的要求，使員工在協(xié)調跨功能產品領域內面臨更多特殊挑戰(zhàn)。

　　新任CEO蒂姆·庫克上臺后，人們發(fā)現(xiàn)蘋果的保密工作做得大不如前，諜照頻繁泄露。庫克不得不在D10會議上表示，蘋果“將雙倍加強產品的保密性”。

　　某種程度上，蘋果的保密文化相當于把員工置身于黑暗中，讓他們“蒙上眼睛干活”。所以也不斷有人質疑，蘋果的員工工作得是否快樂。曾在蘋果供應鏈部門任高管的史蒂夫·多伊爾稱，蘋果員工的驅動力主要來自于完美主義文化，“你不愿成為最弱的一環(huán)，這是一種不讓公司倒下的強烈意愿。”

　　在蘋果公司非常辛苦，薪資也并不具有決定性的競爭力。但員工工作非常投入，許多人認為，在蘋果的工作就是他們的信仰。前蘋果營銷部門員工約翰遜說：“我認為在這樣一家公司工作，充滿激情地完成偉大的工作，這才是最酷的。坐在酒吧里看著90%的人使用你自己公司生產的產品，這是一種很棒的感覺，無法用錢來衡量。

　　蘋果的“密造”

　　1.在蘋果公司，對泄露秘密的懲罰，無論是有意還是無意，結果都將是：立即解約。

　　2.如果要在會上討論某個話題，必須確保與會所有員工都是這個話題的知情者。

　　3.安全證件只能允許人們進入特定的區(qū)域，有時員工可以進入一些老板不能進入的區(qū)域。蘋果著名工業(yè)設計實驗室的進入極受限制，最敏感的部門如工業(yè)設計工作室，有接待員，外部攝像頭，進入需要擔保人帶領。蘋果一位前高管曾參與過一個項目，“我們在每層樓都安裝了特殊的鎖，并通過一扇又一扇的門將每個團隊分隔開來。”

　　4.蘋果發(fā)布活動前，參與員工會得到一本帶水印的手冊，　名為《沿途須知》(Rules　of　the　Road)，手冊具有法律效力，并標注：如果此手冊落入不應獲得的人手里，責任人將被解雇。

　　5.蘋果的員工知道有一個安全團隊在全天候密切監(jiān)視自己的一舉一動。

　　6.所有的產品原型都用序列號進行了激光標刻，并由中央追蹤系統(tǒng)進行追蹤。實體安全也是保密重點，原型機不在使用時需要鎖住。

　　6.所有的產品原型都用序列號進行了激光標刻，并由中央追蹤系統(tǒng)進行追蹤。實體安全也是保密重點，原型機不在使用時需要鎖住。

　　7.你不得與任何人談論項目，包括你的妻子和孩子。一位前任蘋果員工說：“我什么都不能告訴妻子。她知道我在街對面的不同的樓房里上班，常常工作到深夜，不過她并不知道我在做些什么。”