導語:美國默克集團(Merck & Co Inc)是世界制藥企業(yè)的領先者,總部設于美國新澤西州,是一家以科研為本,致力于研究、開發(fā)和銷售創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)品的跨國制藥企業(yè)。以下是小編整理的默克公司的企業(yè)文化,歡迎大家閱讀!
我們的使命
默克公司的使命是為社會提供卓越的產(chǎn)品和服務,包括能滿足顧客需求和提升生活品質(zhì)的新產(chǎn)品和方法。此外,我們要提供員工有意義的工作和升遷機會,并提供投資人豐厚的報酬率。
我們的核心價值
一、我們最重視服務人群的能力,只要是使用默克產(chǎn)品及服務而獲得助益的人,都是服務的對象,并藉由服務,建立長期顧客和經(jīng)銷商的滿意度。我們從事的行業(yè),必須維護并提升人們的生活,必須仔細衡量所做的每件事,以確定能達到這個目標。
二、我們致力于最高標準的道德和誠實,對于顧客、員工及自然環(huán)境都要盡一份責任,同時也對世界各地的社會盡責任。在實現(xiàn)責任的同時,絕不做任何專業(yè)上或道德上的妥協(xié)。和自然環(huán)境以及社會各層面的互動關系,包括顧客、供應商、政府及社會大眾,都必須展現(xiàn)我們所承諾的最高道德與誠實標準。
三、致力達成科學上的卓越成就,專注研究人類健康的維護與生活品質(zhì)的提升。持續(xù)努力找出消費者和客戶最重要的需求,而竭盡我們的資源以滿足他們。
四、我們希望獲取利潤,但必須是從滿足消費者需求,及有益人群的工作中獲得的。我們能否履行這個責任,全系于良好的財務狀況,因為它可以吸引外來投資于尖端研究,并確保研究可以有效達成。
五、我們了解,最能有效滿足消費者和客戶需求的方式,全系于員工的知識、想像力、技能、團隊精神及誠實,我們極度重視這些特質(zhì)。
我們的未來
默克公司面臨著一波又一波的急遽變化,我們必須迎向改變衍生出來的挑戰(zhàn),同時認清:這個不同的時代,需要不同的管理價值、技巧、行為和能力。無論成功是如何定義的,我們必須做到客戶認定的極限。為了成功的滿足客戶的需求,管理者必須重視速度、彈性、敏捷度和簡單化。為了把這些管理價值融入公司文化里,我們必須:
溝通
創(chuàng)造“理念”和“共同的價值”,并充分溝通,讓員工能直接了解公司的方向,以及自己在達成營運、策略目標中所扮演的角色。
發(fā)展
延攬最有才干的人,不做任何錄用標準上的妥協(xié),確保員工擁有充分的技能,并經(jīng)由不斷的學習,可以達成公司的營運和策略目標。
授權
創(chuàng)造一個情境,以達成營運、策略目標,鼓勵員工積極進取和適度冒險性,并防止因為顧忌懲罰而造成的失敗。能接受成功與失敗的責任,人人參與團隊活動,廢除導致無效率的組織障礙。
報酬
提供真實、公平且誠實的工作評估,并以財務或其他方式的報酬,鼓勵及肯定團隊的成就及個人的表現(xiàn)。