導(dǎo)語:人才是企業(yè)的生命,但是,企業(yè)的管理者如果沒有”嗜才如命”的基本思想,企業(yè)的生命就會慢慢枯竭。以下是小編整理的關(guān)于三洋的企業(yè)生命論-企業(yè)文化,歡迎大家閱讀!
三洋公司創(chuàng)建于1950年,它的前身是三洋電機制作所,1971年井植薰任社長。經(jīng)過50年的發(fā)展,三洋目前已經(jīng)是一家擁有45000多名員工,在世界各地?fù)碛?01家分公司和營業(yè)所的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。近年來,年銷售總額均超出15000億日元(約110億美元),產(chǎn)品暢銷世界各地,特別是在鋰電池技術(shù)、大陽能光電技術(shù)、冷凍儲運技術(shù)和環(huán)境保護(hù)技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位。在1999《財富》雜志全球500強排行榜上,三洋公司排名第277位,營業(yè)收入147.27億美元,利潤2.02億美元,資產(chǎn)額224.79億美元。
(一) 環(huán)境保護(hù)和環(huán)境倫理是21世紀(jì)企業(yè)的主題
三洋公司的決策層認(rèn)為,向企業(yè)員工進(jìn)行環(huán)境童識教育和可持續(xù)發(fā)展教育應(yīng)當(dāng)作為公司文化建設(shè)的重要組成部分,從某種意義上說是企業(yè)的生命。這個問題的研究和實施會越來越顯示出其重要性,越來越顯示出其深遠(yuǎn)的歷史意義。三洋公司提出“熱愛地球和人類”的企業(yè)口號,將人類生活的“舒適”、“溫暖”、“美好”作為企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大理想,基于這種理想,公司啟動了以“存在舒適空間”為主題的無污染能源事業(yè)和以“度過豐富多彩的人生”為主題的多媒體事業(yè),并以此作為企業(yè)的基本理念,把“共存”作為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的核心。他們的“共存”包括“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”、“與世界各國的共存”、“企業(yè)與勞動者的共存”。為了真正實現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”,三洋公司正在大力開發(fā)無氟空調(diào)機、太陽能電池、大型吸收式冷凍機等環(huán)保產(chǎn)晶。他們還集中公司的科技力量,設(shè)立氟利昂對策委員會、節(jié)能委員會,切實保障環(huán)境、企業(yè)、技術(shù)的和諧發(fā)展。
(二) 利用清潔能源:“大陽能之家”的倡導(dǎo)者和實踐者
三洋公司前社長井植薫是用清潔能源——太陽能利用的倡導(dǎo)者和實踐者,他開創(chuàng)了“太陽能之家”的新構(gòu)想并把它付之于實施。井植薰舊居建于戰(zhàn)爭期間。房子很狹小,結(jié)構(gòu)很簡單,住了10年已是破舊不堪。他經(jīng)常自嘲說,要是遇上地震或其他災(zāi)害,最早倒塌的恐怕就是我家這幢房子了。后來,他當(dāng)上了三洋電機的總經(jīng)理,曾經(jīng)盤算過重新建房的事情。他設(shè)想有一個寬暢的客廳、一個舒適的飯廳,還需要有一個書房及所有同他身份相符的設(shè)備。按理說,處在公司總經(jīng)理的地位,建造這樣一幢住宅不十分困難。但是,他又想到,有了房產(chǎn)就意味著留有可被繼承產(chǎn)業(yè),兒女們很可能因為爭奪遺產(chǎn)的份額而傷了和氣。因此,盡管他的住房既陳舊又簡陋,已經(jīng)不能適應(yīng)他的工作,但仍然下不了蓋新房的決心。到了19鼬年,出于環(huán)境保護(hù)和開發(fā)太陽能技術(shù)的設(shè)想,他突然決定把原來的舊房全部拆掉,在原址上建造一處別出心裁的“太陽能之家”。這是一件既同公司發(fā)展有關(guān),又屬家庭私事的大事,有必要同妻子商量一下,他對妻子說:“這世界上,恐怕只有你最了解我了。你說,咱倆結(jié)婚數(shù)十年的時間, 我做事處世是不是一向規(guī)規(guī)矩矩的?”妻子詫異地看著他,下意識地點了點頭。“那好,現(xiàn)在我想做一件有生以來第一次出格的事,你不怪吧?”這么一說,妻子顯得有點吃驚!她說:·什么?這么大了,你還想干啥?”“你讓我走一次極端吧……”話還沒講完,就見妻子臉色陡變,一面大口大口地喘著氣來,井植薰原本只想開個玩笑,沒想到弄出了這樣的結(jié)果。于是,他解釋說,所謂的“走極端”只是拆舊房造新居的事。不過,盞新房,并不是貪圖享受,而是想搞個環(huán)境保護(hù)的試驗。在新蓋的房子里不打算使用電、煤氣等的傳統(tǒng)能源,而是全部使用太陽能來做飯甚至送冷氣。聽他這樣一解釋,妻子才恍然大悟。她完全同意的這項實驗,還打算一起承擔(dān)失敗的風(fēng)險。在她的支持下,“太陽能之家”很快就從圖紙變成了實物。三洋電機在增強自身競爭能力方面,有一條重要的經(jīng)驗是不斷地開發(fā)、生產(chǎn)支撐企業(yè)未來前途的新產(chǎn)品。公司在太陽能系統(tǒng)產(chǎn)品上同樣傾注了大量心血,投下了巨額資金。其中,太陽能聚熱器、太陽能吸收式熱水器以及太陽能冷氣機等產(chǎn)品已經(jīng)趨于成熟。而且.在非晶硅太陽能電池等智能源上,三洋電機的科研和生產(chǎn)都遙遙領(lǐng)先于其他企業(yè)。
三洋電機開發(fā)太陽能系境產(chǎn)品是有一定的歷史背景的。自從1973年發(fā)生了石油危機事件以后,石油價格猛然間上漲4--5倍漲勢一直未見絲毫回落。這種現(xiàn)象表明,能源危機遲早要威脅人類。非石油生產(chǎn)國已經(jīng)不能毫無節(jié)制地使用廉價的能源。而且,儲藏在地殼里的石油終究要被用光,節(jié)省石油能源勢在必行。進(jìn)一步說,節(jié)能也僅僅只是一種權(quán)宜之計。從長期戰(zhàn)略的眼光看,過度強調(diào)節(jié)省就必然導(dǎo)致整個經(jīng)濟(jì)的衰退。因此,節(jié)能的同時必須傾注全力來開發(fā)新的能源。井植薰仔細(xì)做了分析,在新能源方面,不易受枯竭和污染威脅的是水電。但是,日本國內(nèi)的水力資源非常貧乏,上帝沒有恩賜給日本人這種取之不盡的源泉。如暴不跳出電的框子,那么發(fā)電還可以用煤。但是,埋在地下的煤同石油一樣,總有一天也會被人挖光。同水力資源一樣,日本國的煤炭同樣少得可憐。至于風(fēng)力發(fā)電、潮汐發(fā)電之類的設(shè)想,受環(huán)境變化的制約太大,技術(shù)上很難保證穩(wěn)定的生產(chǎn)規(guī)模,同樣屬于一種前途暗淡的能源。還有就是原子能核電站。這東西好處倒是不少,但一旦污染起環(huán)境來則足以致人死命。因此,不僅是深受原子彈爆炸之苦的日本人強烈反對建造核電站,其他國家的人也都在一定的程度上持反對的態(tài)度。太陽能之大從理論上說是尤法估量的。據(jù)說,目前全世界非太陽能的能源全年消耗的總量只相當(dāng)于太陽20到30分鐘發(fā)出的能量。換句話說,如果能把太陽發(fā)出的能量全部有效地加以利用,那么只需采集20—30分鐘,就可以滿足全世界一年所需的全部能源。不過,遺憾的是人類對于這種取之不盡,又純屬“綠色”的能源至今還沒有很好的利用方法。從當(dāng)前很不成熟的技術(shù)上看,所謂利用太陽能,實際上還只是擦了一下太陽能的邊。所以,企業(yè)要是能把注意力集中在太陽能的開發(fā)上,應(yīng)該說是前途無量的。只要太陽能的利用率稍有提高,人們就不再會擔(dān)心石油枯竭和環(huán)境污染的問題。從這層意義上說,利用太陽能是一項世界和平的事業(yè)。
石油枯竭的事最近還不會發(fā)生,估計這一代人不會攤上。但是,現(xiàn)在的世界可謂風(fēng)云莫測。即使石油沒被用光,但要是發(fā)生了某種意想不到的事,日本這個能源完全依靠進(jìn)口的國家,得不到別人的石油,又沒有其他能源可資利用,那么老百姓家的電燈、冰箱、電視機、收音機、空調(diào)機等各種家用電器就一概成為廢物,這種專門生產(chǎn)電器產(chǎn)品的廠商就成了廢品生產(chǎn)者。甚至失去了能源,連廢品生產(chǎn)者也當(dāng)不上。這樣一想的話,開發(fā)新能源、利用太陽能、環(huán)境保護(hù)就成了當(dāng)務(wù)之急。
話說回來,雖然靠目前的技術(shù),只能極為有限地利用太陽能,但在這個“太陽能之家”里,卻確確實實地在用太陽能供應(yīng)做飯,還能提供足夠舒適的暖氣和冷氣。1981年春天,“太陽能之家”調(diào)試成功。首次使用時,他的妻于還一本正經(jīng)地問他:“喂,是真的用太陽能嗎?”這個“太陽能之家”有兩種利用太陽能的方法。第一種只通過太陽能電池蓄電,第二種是直接的陽光發(fā)電站。這座名為“井植太陽光電站”的發(fā)電設(shè)備,功率為2KW,恐怕是全世界可稱為發(fā)電站的最小的一個。可別小瞧了它,它確是地地道遭地經(jīng)過通產(chǎn)大臣批準(zhǔn)的發(fā)電站。一般來說,冬季晴天的情況下,這套設(shè)備可提供印度左右的熱水和房間里的基本采暖。在夏季晴多條件下,則可提供接近100度的熱水和室內(nèi)的全部冷氣。只是在梅雨季節(jié)及其他長時間五日廂的情況下,“太陽能之家”才有點名不副實,還需要借用石油作輔助能源。雖然“太陽能化”在不斷擴展,但光依靠現(xiàn)有的技術(shù),太陽能利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到昔及的程度。其中,最關(guān)鍵的問題是生產(chǎn)成本過離。例如,一個昔通家庭日常所用的熱水,如都由太陽能提供,那么設(shè)備的基本費用約為50萬到印萬日元。假如冬季的暖氣也由太陽能供應(yīng),其費用就是熱水裝置的3倍。如果再進(jìn)步,夏天的冷氣也采用太陽能技術(shù),那么全套太陽能制冷裝置的成本約為450萬--600萬日元。就日本目前的收入水平來看,一般的家庭是無法承受的。因此,三洋電機已將太陽能利用工業(yè)化的課題列入重點的攻關(guān)項目,力爭降低成本,完成“一般職工都能買得起”的價格控制目標(biāo),盡快把產(chǎn)品推進(jìn)市場。
通常,利用凸鏡聚光產(chǎn)熱的辦法來發(fā)電,其設(shè)備成本很高;商品化的可能性很小。利用非晶硅太陽能電池的技術(shù)直接發(fā)電,從目前的情況看,前途比較廣闊。三洋電機在1979年已經(jīng)實霜了用非晶硅代替單晶硅的技術(shù)突破,成功地邁出了大陽能直接置電技術(shù)工業(yè)化的第一步。一般來說,單晶硅太陽能電池的制造成本每瓦/時為5000日元,是水力發(fā)電的10倍左右。而非晶硅大陽能電池的產(chǎn)生成本則同水力發(fā)電萋本持平,即每瓦/時為5健日元。在這技術(shù)領(lǐng)域內(nèi),三洋電機擁有目前最先進(jìn)的技術(shù)。但是,同真正能夠以商品的形象出現(xiàn)在市場上的目標(biāo)相比,這項技術(shù)仍然需要再作深入的改進(jìn)。
三洋電機對于太陽能利用技術(shù)的執(zhí)著追求,體現(xiàn)出公司一貫倡導(dǎo)的企業(yè)精神。井植薰說,如果能把他家里進(jìn)行的大陽能利用的探索、實驗?zāi)軌虺蔀樘柲芪艏斑\用的一個開端,那么“井植太陽光電站”就意味著日本太陽能利用史上的里程碑。它是公司不斷開拓新技術(shù),不斷苦苦追求的企業(yè)精神的集中反映,也是對人類環(huán)境保護(hù)事業(yè)所做的貢獻(xiàn)。
(三)企業(yè)生命論
三洋的企業(yè)生命論最早來源于三洋的創(chuàng)始人和前任社長井植薰,三洋的環(huán)保產(chǎn)品,如鋰電池技術(shù)、太陽能光電技術(shù)先后都賣給了美國的通用電氣公司、德國的伐特公司、瑞士手表制造商及電池廠商。環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)需要人才,任何新產(chǎn)品的開發(fā)都離不開人才,三洋公司的創(chuàng)業(yè)史、成長史每一步都印證了這個道理。所以井植薰把人才看作企業(yè)的生命。
把人才看成是企業(yè)的生命,是三洋公司前社長井植薰堅持了印余年的一條管理準(zhǔn)則。人才需要培養(yǎng),更需要使用得當(dāng)。他說,那種認(rèn)為找到一個出類拔萃的人才,企業(yè)就能萬事大吉的想法并不完全對頭。說得準(zhǔn)確一點,善于發(fā)現(xiàn)人才、善于培養(yǎng)人才,更善于愛護(hù)和使用人才,是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。這是每一級管理干部都應(yīng)具有的基本思想。企業(yè)的管理者需要擁有正確的人才觀念,而企業(yè)中的每一個職工應(yīng)該具備“自我培養(yǎng)”的人才童識,F(xiàn)在的年輕人,通常要經(jīng)過12年的學(xué)校教育。如果再加上讀大學(xué),那么有些職工就具有16年以上的學(xué)歷。長時間的學(xué)校教育使得現(xiàn)在的職工郝具備了良好的就業(yè)基礎(chǔ),這是我們這些自小當(dāng)學(xué)徒的人所望塵莫及的。然而.讀書多了也會養(yǎng)成一種只聽別人怎么說,自己不再多動腦筋的習(xí)慣。把這種習(xí)慣帶到了公司,就變成了一種唯唯諾諾、只按上級指辦事的工作作風(fēng)。唯命是從并不是壞事,但卻不能讓人發(fā)揮出全部的能力。年輕人要學(xué)會既按上級指示辦事,又能發(fā)揮個人的本領(lǐng)。例如,當(dāng)你接受了一項工作,你能夠?qū)ι霞壵f出“我想這樣干,可能效果更好”之類的話,那么至少你對工作已經(jīng)能夠加上自己的意見。這就是自己培養(yǎng)自己的好方法。作為一名稱職的職工,還要不斷地培養(yǎng)自己觀察事物的能力和正確評價自己的能力。有一次,井檀薰問一個搬進(jìn)公司宿舍已有一年多時間的職工,現(xiàn)在所住的房子屋頂是什么顏色的。這個職工想了半天說不知道。井植麓對他說,如果這房子是你自己的,你一定就很清楚。因為現(xiàn)在你住的是公司的房子,一切都不用自己操心,所以對一切也就不聞不問。這就說明,觀察事物的能力需要時時注意培養(yǎng)。反過來,這個例子又說明,作為一名企業(yè)的管理者,你就不應(yīng)事無巨細(xì),全都包辦。要給職工留下…個發(fā)揮自己能力、培養(yǎng)自己能力的余地。在歡迎女職工進(jìn)公司的會上,井植薰愛同姑娘們談?wù)撜渲。他對她們說,上乘的珍珠必須具備五大特點,即一大、二圓、三白、四亮、五無暇。實際上,他這是在以物喻人。他對姑娘們說,有些人長得矮小,皮膚又黑,自卑感很強。其實,完全投有必要這樣去想,人只要思想境界寬廣,具有良好的品德,人格上無瑕疵,工作努力,要求上進(jìn),那就是一名合格的職工,大可不必自甘低微。
珍珠的價值在它本身,而人的價值在于他的能力。世界上有些人生來殘缺,但他自強不息,這就比那些四肢齊全而不求上進(jìn)的人要強得多。人只要有了上進(jìn)心,遇事就會多問幾個為什么,做事就會多想幾個怎么辦。例如,聽人講演愛打磕睡,你就會問為什么,結(jié)果你就會明白通宵打麻將的壞處。但是,你又確實喜歡打麻將,那么你就再想個怎么辦。結(jié)果你就會發(fā)現(xiàn),平時少打麻將,周未來個通宵達(dá)旦是一種量好的辦法。在工作中受到了批評,甚至是訓(xùn)斥,你也應(yīng)當(dāng)先問個為什么,等到把原因找到后,你再多想想如何去改正的“怎么辦”。要是能堅持這樣做,那么你就能有效地避免再挨批評,你就能在這過程中成熟進(jìn)步。每個職工都有進(jìn)步,企業(yè)就能發(fā)展。從這一點上說,人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理者和全體職工都應(yīng)關(guān)心的一件大事。
(四)說、教、做:企業(yè)倫理三宇洛
1981年11月,井植薰因白內(nèi)障手術(shù)住進(jìn)了東京的紅十字醫(yī)院,長時間處于緊張的工作之中,突然插進(jìn)了這么一段悠閑的住院生活,給他提供了一個認(rèn)真思考一些問題的機會。他想到,三洋在國內(nèi)的職工就有35000多人。其中絕大部分都不認(rèn)識,任何一名三洋的職工都會知道有個叫井檀薰總經(jīng)理。也就是說,至少有7萬只眼睛時常在盯著他,注意他的一言一行。這么一想,他就非得時時刻刻注意自己的一切,容不得半點失誤。這里說的不允許失誤,并不是指經(jīng)營決策方面的錯誤,市場瞬息萬變,技術(shù)日新月異,競爭又那么激烈,企業(yè)經(jīng)營中出點判斷上的問題很難避免的。不允許失誤,說到底是培養(yǎng)人才、塑造人才的問題上來不得半點差錯。他經(jīng)常說,企業(yè)就是人,但人不可能長生不老,職工還有個退休制度。所以,企業(yè)要想長久地繁榮,就得無時無刻不忘下一代干部的選拔和培養(yǎng)。培養(yǎng)人才、培養(yǎng)和選拔總經(jīng)理是一切企業(yè)首腦的主要工作目標(biāo)。在一家大規(guī)模的企業(yè)內(nèi),適合擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人才有時會自然而然地表現(xiàn)出來。特別是在發(fā)生一些重大的變化或者是在攻克某種重大的經(jīng)營難題時,具有一定才華的人才更能在非同尋常的工作中嶄露頭角。這是一種選拔人才的途徑,但決不能把它看成是主要的方法。在公司的人才培養(yǎng)上,三洋公司采取的是“水漲船高”的辦法。“水”就是全體公司職工,首先是把“水位”提高都有一個學(xué)習(xí)提高的機會。“船”是浮在水面上的出色人才,水漲高了,“船”才能更高。這樣的干部比起“水落石出”中表現(xiàn)出來的干部,在能力、管理思想以及工作熱情上都要高出一籌。“水落石出”是企業(yè)在人才培養(yǎng)問題上無所作為的一種結(jié)果。對職工的教育放任自流,水流干丁,露出來的幾位“突出”人才,充其量只能是一般的肯干的干部。“水漲船高”是積極的、有意識地培養(yǎng)干部的途徑,它需要整個企業(yè)在人才培養(yǎng)上制定一整套完整的措施。在三洋電機公司內(nèi),選拔、考核、提升干部都有一整套的制度,并且都由董事會直接掌管。然而,制度總是條條框框,是一種被動的東西。實際上,更加重視的是在平時工作中通過“說、教、做”的三字法末發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才,主動地去貫徹人才就是企業(yè)生命的原則。
企業(yè)倫理就是企業(yè)處理上下關(guān)系、人際關(guān)系的規(guī)范,其中最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才。把一項工作計劃或者一項研究任務(wù)明確地交代給自己的下屬,這就叫做“說”。說得大多太細(xì),就叫包辦代替,接受任務(wù)的下屬就會產(chǎn)生依賴性。說得太粗太籠統(tǒng),又往往會使聽的人不了解你的真正目的,無所適從。所以,在向下屬交代任務(wù)時,一般只強調(diào)目的,說清楚最終考核或者檢查的內(nèi)容。至于究竟怎樣做,采取什么具體辦法措施,一般不要多加干涉。聽明白了,就能很好地完成任務(wù),這種人可以稱他為“天贈予的人才”。但是,這種老天爺?shù)亩髻n往住十分有限,一家企業(yè)中難得見到幾位。于是,“說,再加教”就成了企業(yè)培養(yǎng)人才的主要手段。先把目的講清楚,然后再加上必要的指導(dǎo)和提示,就叫做“教”。教育者自己先得過硬,這是霞的關(guān)鍵。“教”過了頭,就成了訓(xùn)斥。訓(xùn)斥多了,人家見了你衄會敬而遠(yuǎn)之。時間一長,訓(xùn)斥他人的人就成了孤家寡人。所以,教要有個度,把握好這個度就需要有幽默感。“做”,就是親自動手去做,起到帶頭作用。
1.三洋公司在新世紀(jì)啟動了以“存在舒適空間”為主題的無污染能源事業(yè)和以“度過豐富多彩的人生”為主題的多媒體事業(yè),并以此作為企業(yè)的基本理念,把“共存”作為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的核心。他們在實施“共存”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”、“與世界各國的共存”、‘企業(yè)與勞動者的共存”中,真正實現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”的理念。三洋公司目前正在大力開發(fā)無氟空調(diào)機、太陽能電池、大型吸收式冷凍機等環(huán)保產(chǎn)品。他們還集中公司的科技力量,設(shè)立氟利昂對策委員會、節(jié)能委員會.切實保障環(huán)境、企業(yè)、技術(shù)的和諧發(fā)展。這種企業(yè)精神和三洋前社長井植薰的企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識和企業(yè)倫理精神是一以慣之的。他本人就是用清潔能源——太陽能利用的倡導(dǎo)者和實踐者,他開創(chuàng)了“太陽能之家”的新構(gòu)想并把它付之于實施。他認(rèn)為,企業(yè)要是能把注意力集中在太陽能的開發(fā)上,應(yīng)該說是前途無量的。只要太陽能的利用率稍有提高,人們就不再會擔(dān)心石油枯竭和環(huán)境污染的問題。從這層意義上說,利用太陽能是一項環(huán)境保護(hù)事業(yè),也是一項世界和平的事業(yè)。三洋公司對于太陽能利用技術(shù)的執(zhí)著追求,體現(xiàn)出公司一貫倡導(dǎo)的企業(yè)精神。井植薰說,如果能把他家里進(jìn)行的太陽能利用的探索、實驗?zāi)軌虺蔀樘柲芸嗉斑\用的一個開端,那么“井植太陽光電站”就章蛛著日本太陽能利用史上的里程碑。它是公司不斷開拓新技術(shù)、不斷苦苦追求的企業(yè)精神的集中反映,也是對人類環(huán)境保護(hù)事業(yè)所做的貢獻(xiàn)。