導(dǎo)語(yǔ)：真正偉大的企業(yè)，在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，也能重塑一個(gè)人。如果企業(yè)的存在同時(shí)也能感召一批人，無(wú)論從心智還是技能均能產(chǎn)生脫胎換骨的改變，讓普通的人成為優(yōu)秀的人，讓優(yōu)秀的人成為更卓越的人，這家企業(yè)必將大放光芒。
每家企業(yè)都有文化，有些企業(yè)的文化會(huì)正規(guī)些，比如有正兒八經(jīng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》;有些企業(yè)的文化可能會(huì)隱性寫，雖然沒(méi)有愿景、使命、價(jià)值觀等的書面描述，但還是可以感覺(jué)到企業(yè)約定俗成的一些默契，感知到和別的企業(yè)不一樣的氛圍。
無(wú)論有沒(méi)有正規(guī)的企業(yè)文化表述，文化在深層次影響企業(yè)的發(fā)展方面，都有其獨(dú)特的作用，不可或缺。但當(dāng)前有三種壞文化，在影響著企業(yè)的發(fā)展。
一種是老板文化。
老板文化是家長(zhǎng)文化也是集權(quán)文化。企業(yè)在草創(chuàng)初期，老板因其獨(dú)特的經(jīng)歷或作用，無(wú)論大小事情，大部分需要老板自己親力親為，一錘定音，這是特定時(shí)期的特定產(chǎn)物，也是老板必定要經(jīng)歷的一個(gè)階段。但是，若企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，這種老板文化還是一如既往，那么：一，老板一定累死;二，企業(yè)發(fā)展必然阻滯。道理很簡(jiǎn)單，老板一個(gè)人不管再能干，也干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果老板習(xí)慣了凡事“我來(lái)”，那么，企業(yè)本身該他來(lái)的那個(gè)人或那批人便會(huì)逐步成為“甩手掌柜”，都會(huì)看著老板：“您看怎么辦?”久之造成企業(yè)大量的骨干資源閑置或浪費(fèi)，這樣企業(yè)的發(fā)展就危險(xiǎn)了。
老板文化的存在應(yīng)該體現(xiàn)在“塑人”方面，也就是在企業(yè)的價(jià)值觀方面要能成為精神領(lǐng)袖或本身就是一面旗幟，讓企業(yè)里的每一個(gè)人都感知到老板身上的“正能量”。通過(guò)老板的身體力行、言傳身教地感染和凝聚一批有正能量的人。企業(yè)只有正氣浩存，才有做好事情的基本氛圍。
但在“做事”方面，一定要淡化老板個(gè)人的作用，而要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，這也要成為企業(yè)文化的一部分。做事的邊界和分寸，老板一定要掌控到位，一旦越位，經(jīng)常去做職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)要去做的事，甚至員工要去做的事的時(shí)候，企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)文化”會(huì)蕩然無(wú)存，剩下的只有“老板個(gè)人”文化，老板便很難獨(dú)善其身。就這點(diǎn)而言，老板一定要清醒地認(rèn)識(shí)：一個(gè)人走固然很快，但只有一群人的攜手才能走更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。
一種是山頭文化。
中國(guó)人好結(jié)山頭，從“桃園劉關(guān)張三結(jié)義”到“一百零八好漢嘯聚梁山”，乃至當(dāng)代“官場(chǎng)腐敗XX幫”，喜歡“抱團(tuán)”。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能在此享受“一呼百應(yīng)”被簇?fù)淼念I(lǐng)導(dǎo)感，團(tuán)隊(duì)成員也感覺(jué)“找到了組織”，有了心靈的依歸感。毫無(wú)疑問(wèn)，若團(tuán)隊(duì)的結(jié)盟是為大局利益，這種團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是一種正向生產(chǎn)力;若團(tuán)隊(duì)的結(jié)盟是為一己之力，小團(tuán)體利益，這種團(tuán)隊(duì)必然淪陷為負(fù)面生產(chǎn)力，它所產(chǎn)生的破壞那是顯而易見(jiàn)的：
一是破壞了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。“山頭主義”往往是“小團(tuán)隊(duì)利益”，這樣抱團(tuán)通常在于“一己私利”。無(wú)關(guān)私利的事，哪怕就是影響企業(yè)發(fā)展大局的事，要不高高掛起，要不抵觸抵制，嚴(yán)重影響企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)同，高效的執(zhí)行力因此山崩瓦解。
二是影響了程序做事。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)最可貴之處在于按規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)做事，而非靠“能人”天馬行空的發(fā)揮。而企業(yè)這種小團(tuán)隊(duì)“山頭”的存在，必然嚴(yán)重阻礙程序化做事。過(guò)多人為因素的干擾，會(huì)讓企業(yè)的很多制度和規(guī)范形同虛設(shè)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。
三是敗壞了公平正義。當(dāng)“山頭”的勢(shì)力發(fā)展到可以挑戰(zhàn)企業(yè)組織的時(shí)候，各種“小山頭”必然會(huì)向大組織提出各種不合理的述求。若企業(yè)不滿足，“山頭”一幫人 “抱團(tuán)”集體離職，企業(yè)“地動(dòng)山搖”;若企業(yè)被迫滿足，掩蓋了短時(shí)矛盾，卻敗壞了企業(yè)的公平正義，最終被小利益綁架了大發(fā)展。
“山頭文化”的凝聚，抱成的是“小團(tuán)”，只有驅(qū)從于大的組織利益的凝聚，抱成的才是“大團(tuán)”。也只有抱成這樣的“大團(tuán)”，企業(yè)才能因此而聚眾人之力打天下。
破“山頭”而建“大團(tuán)”是明智企業(yè)的不二選擇，一定要打破“山頭”利益，才能取得組織的發(fā)展利益。
一種是推卸文化。
產(chǎn)品賣不出去，銷售的怪生產(chǎn)不行;產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，生產(chǎn)的怪供應(yīng)原材料不合格;原材料出問(wèn)題，采購(gòu)的怪總經(jīng)理選定供應(yīng)商一塌糊涂。碰到問(wèn)題，每人都擅長(zhǎng) “踢足球”“投籃球”，都說(shuō)你不行，而沒(méi)有站出來(lái)“我擔(dān)當(dāng)”!若一個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)都是企業(yè)問(wèn)題，而沒(méi)有責(zé)任人對(duì)問(wèn)題最終買單的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)一定是百病叢生。小病不治，必釀成大病，等病入膏亡之時(shí)，也是企業(yè)行將倒下之日。
責(zé)任和擔(dān)當(dāng)文化在企業(yè)不能成為主流，推諉、扯皮、不負(fù)責(zé)任在企業(yè)四處蔓延而束手無(wú)策，此種文化，必將成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。
如果說(shuō)很多制度的效應(yīng)是立竿見(jiàn)影的，比如說(shuō)一項(xiàng)促銷政策的推出，可能立即便拉升了銷售的幾個(gè)點(diǎn)，但文化的力量永遠(yuǎn)是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，永遠(yuǎn)是“天街小雨潤(rùn)如酥，草色遙看近卻無(wú)”的境界。但就是這種潛移默化的影響，才真正奠定了企業(yè)前行的力量。記得在某一個(gè)跨國(guó)公司上班八年的人和我談及，她說(shuō)那一段的經(jīng)歷，已經(jīng)甚至影響到了她的生活方式。那種企業(yè)文化在人身上塑造的氣質(zhì)，盡管離開(kāi)企業(yè)十年了，還揮之不去，或許就此被影響了一生!