導(dǎo)語(yǔ)：業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入“文化管理”階段，企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性日益明顯，誰(shuí)能創(chuàng)造出獨(dú)特的企業(yè)文化，形成“以人為本、德信為道、和諧發(fā)展”的強(qiáng)勢(shì)文化競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀人才加盟，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
一、汕頭企業(yè)文化與潮汕地域文化的關(guān)系
潮汕地區(qū)處于韓江下游，東南瀕臨南海和太平洋，其他三面皆山，形成相對(duì)獨(dú)立完整的地理單元，自古以來(lái)受到中原文化、傳統(tǒng)農(nóng)耕文化、海洋文化等多元文化的深刻影響，孕育了世界華商首富李嘉誠(chéng)、泰國(guó)金融巨子陳弼臣等一批名商巨賈。潮汕商幫從古至今是我國(guó)著名的商幫之一，潮人更被世人美譽(yù)為“東方猶太人”，他們經(jīng)歷漫漫的歷史長(zhǎng)河，融會(huì)和積淀中原儒家文化和農(nóng)耕文化之精髓，吸取海外文明優(yōu)秀成果之精華，匯集于潮汕平原的肥沃土壤上，形成了地方特色鮮明和結(jié)構(gòu)完整的潮汕多元文化人文體系。
汕頭位于韓江三角洲南端，扼韓江和榕江出�？冢赜�“華南要沖，粵東門戶”之稱，是潮汕文化輻射地和創(chuàng)新地。汕頭企業(yè)文化這棵大樹(shù)的根系深深的植入于潮汕多元文化土壤之中，它以“以人為本”的中原儒家文化為精神內(nèi)核，以重實(shí)務(wù)及豁達(dá)開(kāi)放的僑商文化為基礎(chǔ)，以重鄉(xiāng)情的潮汕文化為紐帶，團(tuán)結(jié)海內(nèi)外潮人共同發(fā)展。
二、汕頭企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念定位迷失
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，只顧眼前賺錢效應(yīng)，忽視從長(zhǎng)期性戰(zhàn)略方向著手，企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位迷失，對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的有效需求了解、分析不透徹，目標(biāo)顧客群體定位失真錯(cuò)位。經(jīng)營(yíng)管理理念還停留在以企業(yè)為中心的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段，而忽視以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)，使得產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、工藝落后，功能、款式老化，忽視品牌形象建立及推廣，品牌價(jià)值處于低檔層次水平，不能迎合我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)后消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品檔次的深層次需求，使品牌市場(chǎng)認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度低，企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力下降。企業(yè)陷入“一抓就死、一放就亂”的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)迷茫期和以企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念定位迷失期。
2、企業(yè)人力資源培訓(xùn)滯后
在企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)發(fā)展階段，人力資源培訓(xùn)未能同步協(xié)調(diào)進(jìn)行，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展改革新觀念受到落后思想抵制，影響了企業(yè)整體人力資源效能和人力資本競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。同時(shí)由于企業(yè)缺乏科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理決策和技術(shù)研發(fā)能力人才支撐，導(dǎo)致了整體創(chuàng)新能力下降，不能有效發(fā)展成為一個(gè)控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝的智能性企業(yè)。這將導(dǎo)致在迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，以高科技智能化和高附加值的知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)為特征的、以多元文化整合力為核心導(dǎo)向的企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)由于失去人才核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐，導(dǎo)致了培養(yǎng)不出人才，吸引不住人才、留不住人才，而處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)地位。
3、弱勢(shì)文化在企業(yè)文化中占主導(dǎo)
弱勢(shì)文化，指企業(yè)沒(méi)有典型的經(jīng)營(yíng)理念可以指導(dǎo)員工各項(xiàng)行為，企業(yè)的文化現(xiàn)象大多來(lái)自于社會(huì)文化，其特點(diǎn)不鮮明，主題不突出，社會(huì)文化的影響力超過(guò)企業(yè)文化影響力，并支配企業(yè)家和員工的經(jīng)營(yíng)管理思想和行為。在弱勢(shì)文化影響下，社會(huì)文化痕跡在企業(yè)影響根深蒂固，企業(yè)員工行為受不良社會(huì)文化影響很深，大多數(shù)人有著“浮躁、拜金、享樂(lè)、小富即安、不思進(jìn)取、摒棄傳統(tǒng)品質(zhì)、講關(guān)系、不按照規(guī)定辦事”等思想。這也反映出了汕頭本土企業(yè)自身文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，沒(méi)有把潮汕文化的優(yōu)良傳統(tǒng)與企業(yè)行業(yè)文化及企業(yè)自身實(shí)際相融合，創(chuàng)造出屬于自己獨(dú)特魅力并為員工所接受的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，使企業(yè)自身文化免疫功能下降，不能自覺(jué)過(guò)濾、抵制不良社會(huì)文化風(fēng)氣，更不能激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工的行為價(jià)值取向。
4、重情文化下裙帶關(guān)系嚴(yán)重
潮人重鄉(xiāng)情，講情義，這是潮汕文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，將人情關(guān)系導(dǎo)入汕頭企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)之中自然成了本土企業(yè)文化特征，這樣做有積極的方面，但是從另外一個(gè)角度講，也給企業(yè)管理帶來(lái)很大消極作用。老少幾代人在同一公司的現(xiàn)象是一種普遍的現(xiàn)象，由于接班、沾親帶故等形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系裙帶網(wǎng)絡(luò)。三五成群的“小團(tuán)體”主義，使非正式組織就成為了一種客觀存在。這些非正式組織的發(fā)展沒(méi)有受到正式組織良好文化的引導(dǎo)，潛規(guī)則影響和阻礙了正式組織的文化、制度建設(shè)和執(zhí)行，導(dǎo)致企業(yè)機(jī)體出現(xiàn)分化，逐漸使企業(yè)組織機(jī)能弱化，惟親任用，人力資源優(yōu)勢(shì)不能有效整合，無(wú)法形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、塑造汕頭企業(yè)文化理念――“以人為本、德信為道、和諧發(fā)展”
1、汕頭企業(yè)文化精神核心――“以人為本”
企業(yè)是一種以人為本的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化建設(shè)必須樹(shù)立“以人為本”的人格化經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)旋律，把人視為核心競(jìng)爭(zhēng)力第一要素，充分的尊重人、理解人、信任人、關(guān)心人、培育人、造就人，滿足人的生存需要、發(fā)展的需要，以消費(fèi)者為中心，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)、顧客、員工三者的利益保持一致，促進(jìn)企業(yè)和人的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、汕頭企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念――“德信為道”
李嘉誠(chéng)以“以德立身誠(chéng)信立業(yè)”的經(jīng)營(yíng)之道，打造自身商業(yè)帝國(guó)的繁榮盛世，成為潮商典范。德信是企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念旋律之韻，是企業(yè)無(wú)形資本，博取消費(fèi)者、社會(huì)公眾和投資者信任的精神利器，廣納賢才的基礎(chǔ)，打開(kāi)市場(chǎng)大門金鑰匙。“德信為道”的經(jīng)營(yíng)理念將演奏著：“德信=市場(chǎng)，市場(chǎng)=效益”的永恒樂(lè)章。
3、汕頭企業(yè)文化價(jià)值觀念――“和諧發(fā)展”
“以人為本”和“德信為道”兩者有機(jī)整合升華為企業(yè)“和諧發(fā)展”辨證統(tǒng)一的音符，把這種企業(yè)核心理念導(dǎo)入品牌價(jià)值之中，使企業(yè)品牌內(nèi)涵得到提升，使企業(yè)品牌成為企業(yè)文化的載體核心，向企業(yè)目標(biāo)公眾傳遞企業(yè)價(jià)值。