企業(yè)文化是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的具有獨(dú)特思想意識(shí)、價(jià)值理念和行為方式的過程，并在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展下逐步滲透到企業(yè)每位員工的腦海里，是一種精神文化形式。下面是yjbys小編為您搜集整理的企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系分析，希望能對(duì)您有所幫助。
1、 企業(yè)文化要素與績效指標(biāo)的確定
中國企業(yè)文化分為員工導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向、使命與愿景、規(guī)范管理、組織認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)責(zé)任八個(gè)要素。結(jié)合前人對(duì)企業(yè)績效指標(biāo)的選擇和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對(duì)企業(yè)卓越績效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，本文在企業(yè)績效問卷調(diào)查中設(shè)計(jì)了九項(xiàng)績效指標(biāo)總體績效、市場(chǎng)份額、銷售增長率、利潤率、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)增長、員工滿意度、客戶滿意度、工作投入度。
2、 關(guān)聯(lián)性分析
基于文獻(xiàn)新聞?dòng)浾哐芯康幕A(chǔ)上，采用問卷調(diào)查研究的方式論述本文研究的論點(diǎn)。問卷調(diào)查法使用權(quán)的測(cè)量工具為中國企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的文化調(diào)查與績效調(diào)查問卷，在有關(guān)研究中得出了符合統(tǒng)計(jì)軟件要求的結(jié)論，這里主要以選擇題的方式請(qǐng)受訪者填答。
2.1樣本選擇
本文對(duì)企業(yè)中的高層、中層管理人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，由于企業(yè)文化往往是以領(lǐng)導(dǎo)人的意志為轉(zhuǎn)移的，必須晝選擇企業(yè)中的主要成員作為調(diào)研對(duì)象。而本文認(rèn)為，企業(yè)中的中層管理人員或部門負(fù)責(zé)人，也能正確回答問卷中關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)績效的項(xiàng)目，因而放寬了調(diào)查對(duì)象的范圍。
2.2實(shí)證分析過程
首先計(jì)算績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)，通過計(jì)算“企業(yè)績效問卷”評(píng)分的平均值作為企業(yè)績效數(shù)據(jù)。其次，計(jì)算出企業(yè)文化八個(gè)因素的平均得分，再計(jì)算它們與九個(gè)企業(yè)績效指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性。
通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與研究，不難發(fā)現(xiàn)：(1)員工導(dǎo)向維度：員工導(dǎo)向因素與總體績效、市場(chǎng)份額，工作投入度等九個(gè)績效指標(biāo)正相關(guān);(2)顧客導(dǎo)向維度：除與利潤率的關(guān)系不突出外，與其它八個(gè)績效指標(biāo)呈正相關(guān)。(3)使命與愿景維度：使命與愿景因素與總體績效等九個(gè)績效指標(biāo)正相關(guān)。(4)規(guī)范管理維度：規(guī)范管理因素與總體績效等九個(gè)績效指標(biāo)正相關(guān);(5)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度：學(xué)習(xí)與創(chuàng)新因素與總體績效等九個(gè)績效指標(biāo)正相關(guān)：(6)組織認(rèn)同維度：組織認(rèn)同因素與總體績效等九個(gè)績效指標(biāo)正相關(guān);(7)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向維度：團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向維度：團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向因素與九個(gè)績效指標(biāo)等正向績效正相關(guān);(8)社會(huì)責(zé)任維度：社會(huì)責(zé)任因素與九個(gè)正向績效指標(biāo)正相關(guān)。
2.3回歸分析
在求出企業(yè)文化與企業(yè)績效的相關(guān)關(guān)系之后，為了能夠更加明確績效和企業(yè)文化各因素的對(duì)應(yīng)關(guān)系，再考察對(duì)于總體績效的企業(yè)文化因素的重要程度的順序。使用多元逐步回歸分析方法，求出總體績效指標(biāo)的回歸方程。
企業(yè)文化的八個(gè)因素作為預(yù)測(cè)變量預(yù)測(cè)各企業(yè)績效指標(biāo)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)的大小可以說明每個(gè)因素的預(yù)測(cè)力或重要程度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，使命與愿景、組織認(rèn)同、員工導(dǎo)向等三個(gè)因素的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)都為正，因而此三個(gè)因素對(duì)總體績效產(chǎn)生正向影響。換句話說，企業(yè)企業(yè)使命感越強(qiáng)，愿景和目標(biāo)越明確，員工對(duì)組織認(rèn)同感越高，從而企業(yè)的總體績效就會(huì)越好。
3結(jié)論
關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果中顯示，使命與愿景等八個(gè)要素基本上與總體績效等九個(gè)績效指標(biāo)正相關(guān)且關(guān)系顯著。從多元逐步回歸分析結(jié)果中也可以看出，在多因素相互作用下，除顧客導(dǎo)向因素外，各個(gè)因素與績效的正向或負(fù)向相關(guān)變化不大，但由于因素之間的相互作用使有的因素對(duì)一些績效作用就不顯著了，只概括地支持了關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果。
在多因素的作用下，一些對(duì)總體績效作用顯著的因素才進(jìn)入回歸方程。進(jìn)入總體績效回歸方程只有使命與愿景、組織認(rèn)同、顧客導(dǎo)向、員工導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)任憑五個(gè)因素，但并不說明學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、規(guī)范管理、社會(huì)責(zé)任三個(gè)未進(jìn)入回歸方程的因素對(duì)總體績效沒有影響，而是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、規(guī)范管理和社會(huì)責(zé)任這三個(gè)因素在多因素作用下對(duì)總體績效影響不顯著。