企業(yè)文化要通過企業(yè)全體員工的共同努力,在企業(yè)管理的具體運行中逐漸將其精神文化“內(nèi)化”于企業(yè)員工的心理之中,并且通過一定的文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)得以保留和發(fā)展。下面是yjbys小編為您搜集整理的管理視角下的企業(yè)文化分析，希望能對您有所幫助。
1.從管理中人性的假定看企業(yè)文化
從泰勒的科學(xué)管理模式到韋伯的官僚體制都假設(shè)人是理性的。而霍桑實驗使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素,開始關(guān)注包括自我實現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要,強調(diào)人際關(guān)系的重要性,提出社會人的概念。這種對人性的認識是企業(yè)最根本的價值觀,經(jīng)濟人和社會人的假設(shè)是企業(yè)文化研究的起源。
任何企業(yè)文化都不排斥人的經(jīng)濟特征,無論是古典管理還是現(xiàn)代管理都不能抹殺人的利益驅(qū)動。所以,泰勒的科學(xué)管理原理包含了一定的尊重人的主觀能動性的成分。而后來的如行政組織理論、管理要素與管理職能理論,以及霍桑實驗、需要層次理論以及西蒙的決策理論等,都包含企業(yè)文化的因子。
2.從管理的特性看企業(yè)文化
企業(yè)文化是社會文化與組織管理思想融合的產(chǎn)物。文化是一整套由某個集體共享的理想、價值觀和行為準則,是使個人行為能夠為集體所接受的共同標準。因此,企業(yè)文化階段不同于以往過分重視物或人的管理,它正在把對人與物、對人的物質(zhì)與精神生活的管理努力統(tǒng)一于企業(yè)管理之中。企業(yè)文化的實質(zhì)就是將文化和管理結(jié)合起來,利用文化的工具性特點來有效管理的一種理論與活動,文化如果和管理不能交融,則企業(yè)文化無從產(chǎn)生。管理的特性和企業(yè)文化的特性緊密聯(lián)系。在某種意義上講,企業(yè)文化是管理的平臺,當管理進步到某種程度的時候,這個平臺也會有相應(yīng)的變化。
3.從管理溝通看企業(yè)文化
現(xiàn)代企業(yè)理論認為企業(yè)是一組契約的聯(lián)結(jié),訂立契約的主體則是各種生產(chǎn)要素的所有者,如企業(yè)家是資本要素的所有者,員工是勞動要素的所有者。當不同要素所有者之間由于信息傳遞的疏忽、失誤和不當,或員工之間溝通不暢、引起誤會時,良好的企業(yè)文化引導(dǎo)的個人道德在此時能夠最大程度的減少誤會和不必要的摩擦,營造良好的工作氛圍。這里,企業(yè)文化起到粘合劑的作用,它在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。企業(yè)文化為員工樹立了共同的信念和價值觀,能夠代替權(quán)威機構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為,并可以保證為激發(fā)員工創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會導(dǎo)致混亂。
4.經(jīng)濟學(xué)視角下的企業(yè)文化
從交易費用經(jīng)濟學(xué)的視角看待企業(yè)文化問題時,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的核心作用在于降低交易成本。交易成本,本意是指事前發(fā)生的為達成一項合同而發(fā)生的成本和事后發(fā)生的監(jiān)督和貫徹該項合同而發(fā)生的成本,它不同于生產(chǎn)合同,是為了執(zhí)行合同本身而發(fā)生的成本。在企業(yè)管理中,可理解為員工之間,員工與企業(yè)制度之間不必要的摩擦。
人的理性是有限的,加強企業(yè)文化建設(shè),可以彌補人的有限理性并防止人的機會主義傾向。一般生活中的個體會受到三方的約束:第一方即個人對自己的約束;第二方即交易對手對自己的約束(可以視作組織對個人的約束);第三方約束是交易雙方之外的第三方約束(這一角色通常由行業(yè)組織或國家等來充當)。由于第二、第三方約束應(yīng)用的局限性,因此第一方的約束即道德約束十分必要,因為其約束范圍最廣—個人的機會主義傾向無時無刻不受到道德的約束。相反,為了制訂和執(zhí)行完備的規(guī)章制度需要耗費大量資源,并且隨著環(huán)境的不斷變化,還存在著企業(yè)制度逐漸失效的局面。
在這種情況下,如果員工的道德水平足夠高,就能以企業(yè)大局為出發(fā)點,自覺地不采取機會主義行為。因此,以道德為基礎(chǔ)的企業(yè)文化是一種成本最低的防止員工機會主義行為的機制。這樣,企業(yè)的管理成本就可以得到控制。
5.文化營銷與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
知識經(jīng)濟時代,人們對消費品的文化附加價值的關(guān)注程度不斷提高,可以說企業(yè)的最大效益是由文化創(chuàng)造的,因此許多企業(yè)開始重視文化營銷。企業(yè)文化營銷是在各個營銷活動環(huán)節(jié)中主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化作媒介與顧客及社會公眾構(gòu)建全新的利益共同體。它實質(zhì)上是企業(yè)充分運用文化力量實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的市場營銷活動。