企業(yè)文化本質(zhì)，是通過企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。成功的企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生較大推動(dòng)作用，可以提高職工的向心力、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。要想建設(shè)良好的企業(yè)文化，yjbys小編提醒不要忽視以下“三節(jié)”。
一、提煉文化理念要挖掘“情節(jié)”
企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的發(fā)展自然產(chǎn)生、積淀而成，應(yīng)該說(shuō)企業(yè)文化是客觀存在的東西，是和企業(yè)、職工密不可分的一種意識(shí)積累。
成功的企業(yè)文化不是憑空想象、隨意捏造的，而是要在充分總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和職工行為的基礎(chǔ)上總結(jié)提煉形成的。在建設(shè)文化的初期，企業(yè)所做的工作就是將客觀存在的意識(shí)積累提煉為清晰的文化理念和激勵(lì)口號(hào)。在這個(gè)提煉過程中，要特別注重挖掘背景“情節(jié)”。
例如，一說(shuō)到“鐵人精神”，人們馬上就會(huì)想到“鐵人王進(jìn)喜不顧腿傷跳進(jìn)泥漿池，用身體攪拌泥漿壓井噴”;一說(shuō)到“雷鋒精神”，人們又會(huì)想到“戰(zhàn)士雷鋒抱著小孩，扶著老大娘，打著雨傘行走在泥濘的鄉(xiāng)間小路上”……這些之所以對(duì)人們產(chǎn)生極大的感染力，就是因?yàn)槠浔澈笥兄S富的“情節(jié)”。
企業(yè)文化也不例外。要想企業(yè)文化理念深入人心，讓廣大職工產(chǎn)生共鳴，就必須堅(jiān)持“從企業(yè)中來(lái)、到企業(yè)中去”的原則，充分做到“就地取材”。要將企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)歷過的坎坷挫折、取得的成績(jī)榮譽(yù)、將來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和方向，不同時(shí)代、不同階段所發(fā)生的故事以及不同層面的職工所付出的汗水和心血，作為企業(yè)文化提煉的基礎(chǔ)。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念的背后有“情節(jié)”支撐，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法就是組織企業(yè)各個(gè)工作領(lǐng)域中部分有代表性的職工進(jìn)行座談，把提煉出的企業(yè)文化理念逐句念出來(lái)，看他們是否能夠根據(jù)這個(gè)文化理念，把所想到的可以代表這種理念的人物、事件說(shuō)出來(lái)或?qū)懗鰜?lái)。如果大部分人都可以聯(lián)想到代表人物或事件，且人物或事件相對(duì)集中，就說(shuō)明提煉出的企業(yè)文化理念得到了大家的認(rèn)同，這種企業(yè)文化才是有血有肉，能打動(dòng)人、感染人的。
有“情節(jié)”，文化理念能更豐滿;有“情節(jié)”，文化口號(hào)更有力量。在提煉企業(yè)文化理念過程中，一定不能忽視“情節(jié)”的作用。
二、傳播文化要抓住重要“環(huán)節(jié)”
企業(yè)提煉和傳播企業(yè)文化并推動(dòng)文化落地，對(duì)內(nèi)可使職工能切實(shí)踐行文化理念，提升工作水平，對(duì)外可提升企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和影響力。
那么，如何提高企業(yè)文化的影響力，使企業(yè)文化能夠廣而知之?筆者認(rèn)為，在傳播企業(yè)文化的過程中要抓住重要“環(huán)節(jié)”。
決定企業(yè)文化影響力的不僅是企業(yè)中高層管理者，更多是在于基層的一線職工。一線職工的素質(zhì)最能體現(xiàn)企業(yè)文化的特質(zhì)和內(nèi)涵，一線職工的思想高度決定著企業(yè)文化的高度。行業(yè)的專賣人員、客戶經(jīng)理、送貨員、煙技員等一線職工，每天都要和零售客戶或煙農(nóng)打交道，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都在傳播著企業(yè)文化，都能影響到企業(yè)的形象。
因此，抓住一線職工傳播文化這一重要“環(huán)節(jié)”，通過他們的言談舉止把企業(yè)文化展現(xiàn)出來(lái)，讓廣大零售客戶和煙農(nóng)感受到煙草企業(yè)文化的親和力、影響力尤為重要。
三、展現(xiàn)文化要注重“細(xì)節(jié)”
企業(yè)文化的理念體系產(chǎn)生了，如何宣傳出去、展現(xiàn)出來(lái)，則是一個(gè)系統(tǒng)過程。
近年來(lái)，國(guó)家煙草專賣局全面統(tǒng)一了行業(yè)的視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，很多行業(yè)企業(yè)也都確定了自身的企業(yè)文化代表顏色，創(chuàng)作了企業(yè)之歌，這些都是非常必要的。筆者認(rèn)為，這只是企業(yè)文化展現(xiàn)的基本工作，要想進(jìn)一步提高企業(yè)文化的展現(xiàn)力度，必須進(jìn)一步完善視聽形象體系建設(shè)，并在“細(xì)節(jié)”上下功夫。
2008年，筆者到云南某煙草企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，該企業(yè)代表“熱情服務(wù)、溫暖周到”的“紅色”企業(yè)文化給筆者留下了深刻的印象。首先，該企業(yè)的辦公樓建筑外體和職工服裝都是清一色的紅，給每一位外來(lái)人員一種強(qiáng)烈的視覺沖擊。其次，工作中很多細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了紅色這一元素。如物流分揀人員的圍裙是紅色的，辦公樓和物流中心各辦公室門口的擦鞋墊也是紅色的，等等。從一些可感可觸的細(xì)節(jié)上，人們自然而然地記住了該企業(yè)的企業(yè)文化代表顏色以及企業(yè)文化的主要理念。
要重視細(xì)節(jié)，企業(yè)還可以把文化標(biāo)識(shí)印制到檔案袋、文件夾、信箋上，繡制或佩戴到職工的工作服上。另外，企業(yè)文化之歌不只作為企業(yè)會(huì)議的背景音樂、歌詠比賽的必唱曲目，還可設(shè)置成廣大職工的手機(jī)鈴聲……
“天下大事，必作于細(xì)”，企業(yè)只有充分抓住細(xì)節(jié)、利用細(xì)節(jié)，做好企業(yè)文化的展現(xiàn)和宣傳，才能讓內(nèi)外部人員都能隨時(shí)隨地感受到企業(yè)文化的魅力，加深對(duì)企業(yè)文化理念的理解。