很多人都說,企業(yè)管理就是人力資源管理,所以HR這個角色非同一般。所以要推動企業(yè)文化建設(shè),HR責無旁貸。以下是yjbys小編為您整理的HR推動企業(yè)文化建設(shè)的三點,歡迎參考閱讀。
HR作為一種特殊身份的員工,該如何推動企業(yè)文化工作,也是一件撓頭的事情。比如HR會面臨員工和企業(yè)之間的利益平衡問題,也會面對HR部門與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同問題,有些企業(yè)還會面臨HRBP團隊的自身問題。在這種局面下,HR的身份并不那么單純。HR有時是“人民代表”,有時又是“政治委員”。從某種意義上講,HR要在復(fù)雜的企業(yè)管理手段中獲得成就,在混沌的企業(yè)文化進程中發(fā)揮關(guān)鍵作用,需要一種“知、慎、定”的智慧。
1、知
對自身企業(yè)文化的種種理念,HR必須有先知先覺,同時還要率先垂范。對企業(yè)的制度流程,HR需要知無不盡,不然無法做到對員工行為事實的評判。對企業(yè)的團隊特征,HR要見微知著,這樣在解決問題時才能抓住要害和關(guān)鍵。對企業(yè)的業(yè)務(wù)生態(tài),HR要一葉知秋,要保持思維的敏感度。另外,在人際溝通或工作來往時,HR要把握一些技巧。面對同事,HR要知書達理、視為知己;面對上級,HR要有真知灼見、自知之明;面對老板,HR要懂得知無不言、望表知里、心知神會。HR做到以上各種“知”的時候,才真正具備了推動企業(yè)文化建設(shè)的能力和素質(zhì),這樣的“人民代表”才可以推動企業(yè)文化建設(shè)。
2、慎
HR 這種“人民代表”,在不同企業(yè)、不同情境下,會觸發(fā)不同身份特征,承擔不同的職責權(quán)利。雖說HR不至于八面玲瓏,但在是非曲直面前,還是要謙虛謹慎,謹言慎行。一方面行走上層路線,對各種戰(zhàn)略需要深入理解,對各類政策要明察秋毫,謹小慎微。另一方面需要走群眾路線,務(wù)實而進取,敏于事且慎于言。從這種意義上講,HR對企業(yè)文化的推動作用也是循序漸進的,而不可能是轟轟烈烈的。
3、定
雖說HR會遇到多種情景、多種身份,但HR的“政治委員”立場必須有所堅定。在軍隊,政治委員可以穩(wěn)定軍心,上下貫通。在企業(yè),HR也要定傾扶危,發(fā)揮企業(yè)文化“守魂人”的功能。當企業(yè)繁榮鼎盛的時候,HR自然要搖旗吶喊、展示雄風;當企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困境或遇到麻煩時,HR也要有安邦定國的境界和扶危定亂的格局。
以上是yjbys小編的個人觀點,與企業(yè),與個人都會有所不同,大家對照參考即可。
拓展閱讀:企業(yè)文化建立的六個有效條件
企業(yè)文化是企業(yè)在實踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守并帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是具體的,可以通過“六個有”來展現(xiàn)。
有典型。
有典型才能讓人信服。榜樣的力量是無窮的,典型是最有說服力的。典型猶如企業(yè)的“燈”與“火”,“燈”可照路,“火”可暖人。樹立一個好的典型,可以使員工學有榜樣,起到引領(lǐng)帶動作用。因此,樹典型是企業(yè)文化建設(shè)中的重要內(nèi)容。它不僅可以展示企業(yè)所倡導的價值理念,使員工明確方向、堅定信念、不懈追求;而且能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造活力,為企業(yè)發(fā)展壯大獻計獻策。
有品牌。
有品牌才能讓人滿意。品牌中最重要的是服務(wù)品牌,它實質(zhì)上是企業(yè)文化的結(jié)晶,包括企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等。在實踐中,有的企業(yè)把服務(wù)細分為基本服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)、成長服務(wù)、前瞻服務(wù)、濟困服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等,在每項服務(wù)下面還有若干小項。正是有了這些具體的服務(wù)內(nèi)容,才形成了企業(yè)的服務(wù)品牌。從一定意義上說,企業(yè)奉獻給社會的主要是產(chǎn)品與服務(wù)。通過服務(wù),不僅可以增加產(chǎn)品的可信度,而且可以展示企業(yè)積極向上的精神風貌。
有追求。
有追求才能讓人振奮。對企業(yè)而言,追求就是為辦成什么樣的企業(yè)、帶出一支什么樣的隊伍而制定的目標,它反映了企業(yè)的價值理念、發(fā)展目標,體現(xiàn)了企業(yè)的責任感和使命感。確立符合企業(yè)實際的目標追求,可以為企業(yè)發(fā)展提供強大動力。在現(xiàn)實生活中,有的企業(yè)在起步階段雖然規(guī)模不大,卻能一步步發(fā)展壯大,最終成為企業(yè)巨頭,是與企業(yè)追求符合自身實際的目標密不可分的。
有標識。
有標識才能讓人認得。企業(yè)標識是企業(yè)文化的外在集中體現(xiàn),是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種形象符號。人們往往是首先通過標識來直觀認識一個企業(yè)的文化的。因此,企業(yè)文化一定要有自己的標識。好的標識能為企業(yè)文化錦上添花。可以說,越簡單、越具有文化內(nèi)涵的符號越能打動人,越容易讓人認識并記住。
有活動。
有活動才能讓人快樂;顒邮瞧髽I(yè)文化的有效載體。一個企業(yè)只有經(jīng)常組織豐富多彩的活動,如群眾性的文藝活動、體育活動、讀書活動、競賽活動等,才能最大限度地調(diào)動員工的參與熱情,才能在給員工帶來快樂的同時增強企業(yè)的凝聚力、向心力。有的企業(yè)不僅有藝術(shù)團隊、運動團隊,還有廣播電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、企業(yè)小報、企業(yè)雜志等,并經(jīng)常開展諸如“十佳員工”、“十佳案例”、“十佳服務(wù)”、“十佳感動瞬間”等評選活動。正是有了這些活動載體,企業(yè)文化才得以生動展現(xiàn)。
有故事。
有故事才能讓人感動。理念的東西只有通過通俗化的故事才能吸引人,高深的東西只有通過深入淺出的解說才能說服人。毛澤東同志所講的愚公移山故事,讓億萬人民記住了做事要堅韌不拔、排除萬難,去爭取勝利。因此,企業(yè)的核心價值觀念要通過能夠打動人的故事來展現(xiàn)。故事應(yīng)與當?shù)貧v史文化和企業(yè)實際結(jié)合起來,這樣才會有歷史厚重感和現(xiàn)實真實感,從而為人們所認同。