對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),能更好的加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。下面就是yjbys小編整理的三篇企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃,供大家學(xué)習(xí)參考。
篇一:
一、內(nèi)容要求層次性。
很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí),恨不得所有的人都來(lái)聽,有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人,企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門的人都有,講師也是“眉毛胡子一把抓”,不分對(duì)象,跟誰(shuí)都是一個(gè)內(nèi)容,這樣往往沒(méi)有好的效果,在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期,需要對(duì)企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候,可采用這樣的培訓(xùn)方法,但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè),顯然這種方法是不夠科學(xué)的。筆者認(rèn)為,在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),需要針對(duì)不同層級(jí)和職能的人,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。比如著名的HP公司,他們的培訓(xùn)非常的優(yōu)秀,從員工進(jìn)行公司開始,就要接受各種不同內(nèi)容的培訓(xùn),基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度,培訓(xùn)過(guò)程是由“硬”到軟“的,課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通技巧再到文化、思維,是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。
從企業(yè)的層級(jí)別來(lái)看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,沒(méi)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無(wú)法傳揚(yáng)公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見,如果沒(méi)有針對(duì)性,實(shí)行“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓(xùn),往往沒(méi)有效果。
從企業(yè)職能別來(lái)看,不同部門對(duì)企業(yè)文化的需求也不一樣,營(yíng)銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合;生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié);財(cái)務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用;其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō),如果從層級(jí)別和職能別兩個(gè)維度來(lái)看企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容,可參考下表:
二、形式要求生動(dòng)性。
企業(yè)里的培訓(xùn)與我們?cè)趯W(xué)校里接受的教育有顯著不同,一方面在于作為成年人,對(duì)單純的知識(shí)教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外,傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想,沒(méi)有針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),也沒(méi)有針對(duì)企業(yè)的具體管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)特色,因此,往往讓人覺(jué)得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。
誠(chéng)然,企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價(jià)值觀塑造為核心,以凝聚人心、提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法,所以往往讓大家覺(jué)得很“虛”。實(shí)際上,企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來(lái)的,而是“悟”來(lái)的,需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來(lái),采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論,必須分層級(jí)和部門進(jìn)行,否則就不會(huì)有好的效果。
我認(rèn)為,采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn),但只能達(dá)到“不落后”,要成為“卓越”的企業(yè),就必須靠文化來(lái)進(jìn)行管理,要讓員工自覺(jué)自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等,每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn),要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象來(lái)選擇,比如講授式一般適合針對(duì)高層的比較理論的課程,而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程,研討式更適合需要員工對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行深入探究,并形成共識(shí)的課程。比如筆者有一次為一家公司做企業(yè)文化培訓(xùn),該公司存在嚴(yán)重的部門本位主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,為了讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量,我?guī)ьI(lǐng)全體中高層管理者一起做了一個(gè)名為“抬單杠”的游戲,游戲結(jié)束后,大家感悟頗深,反響很大。
從層級(jí)別和課程內(nèi)容的角度來(lái)看,培訓(xùn)形式可參見下表:
三、組織要求完整性。
企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn),一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門,但老總往往對(duì)培訓(xùn)的組織工作很不滿意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢卻看不到效果。
企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,不但需要企業(yè)上下對(duì)文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí),還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。
很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系,比如GE公司的前總裁杰克.韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓(xùn)學(xué)院對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作,設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓(xùn)體系也很健全,員工從進(jìn)入公司的一天起,就接受企業(yè)文化的熏陶,并且能夠自覺(jué)自愿的遵從和維護(hù)公司的文化。
系統(tǒng)完善的培訓(xùn)組織工作是培訓(xùn)效果的有力保證,一般來(lái)說(shuō),我們可以用5W2H來(lái)規(guī)劃進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)組織工作,這主要包括:
·What:
※培訓(xùn)的內(nèi)容:從層級(jí)和職能兩個(gè)角度進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃;
※課程內(nèi)容的選擇:內(nèi)容是否實(shí)用,希望達(dá)到什么樣的效果;
·Who:
※培訓(xùn)的對(duì)象:針對(duì)高層、中層、基層、員工、新進(jìn)人員,組織方式也不一樣,比如針對(duì)高層的培訓(xùn),因?yàn)楦邔邮聞?wù)煩雜,所以最好采用相對(duì)封閉的培訓(xùn)方式,如封閉的度假區(qū);
※培訓(xùn)的人數(shù):企業(yè)文化培訓(xùn)一般需要大家研討,所以人員不宜過(guò)多,20人左右是比較理想的;
※講師的選擇:講師的選擇有2個(gè)途徑,一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部的講師,可以是專業(yè)培訓(xùn)師,講授一些專門的企業(yè)文化技能型和操作型的課程,如新進(jìn)員工培訓(xùn),也可以是企業(yè)中高層管理者根據(jù)自己的工作所設(shè)計(jì)的企業(yè)文化培訓(xùn)課程,如質(zhì)量部經(jīng)理可以設(shè)計(jì)一門“質(zhì)量管理中的企業(yè)文化”的培訓(xùn)課程;另外一個(gè)途徑是根據(jù)企業(yè)的需要從外部選擇專業(yè)講師和顧問(wèn),但需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風(fēng)格、品德、口碑以及課程內(nèi)容的實(shí)用性,比如針對(duì)中層人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理技能的培訓(xùn),就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請(qǐng)專家;