近年來，山東XX通過大力開展企業(yè)文化建設(shè)，使富爾員工的整體素質(zhì)得到很大提高，增強(qiáng)了公司的凝聚力、發(fā)展力及整體合力，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益均獲得較大提升
一、內(nèi)外因相生，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
首先，這是競(jìng)爭(zhēng)的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中，越來越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，從起初的一家獨(dú)秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到：公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng)，而是文化的競(jìng)爭(zhēng)，最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視文化的因素�；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。
其次，這是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的需要。自公司改制后，招錄了一批大中專畢業(yè)生，他們要完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)換，必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合，同時(shí)還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。否則，很難形成團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。作為服務(wù)型企業(yè)，山東富爾及時(shí)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富，決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此，富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀，以企業(yè)文化建設(shè)作抓手，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)，凝聚了人心，穩(wěn)定一團(tuán)隊(duì)，提升了整體合力。
二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴，澆灌企業(yè)文化落地開花
XX在市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下，著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要，以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃，制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟。當(dāng)年8月，公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》，舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)儀式，成為XX市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動(dòng)標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段，踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路，開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
第一年是文化啟動(dòng)年。重點(diǎn)是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)。通過印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織，做知識(shí)型員工”學(xué)習(xí)制度》，制定“1063”全員讀書計(jì)劃，要求高層每人每年讀10本書，中層讀6本書，基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)，定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀讀書心得，嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲，以此達(dá)到凝心聚力、強(qiáng)化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時(shí)安排精干力量，通過調(diào)研、整合、梳理、提煉，編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊(cè)》，下發(fā)員工人手一冊(cè)，使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué)，潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
第二年是文化宣傳貫徹年。重點(diǎn)是鞏固基礎(chǔ)，深化理解，提高認(rèn)識(shí)。通過季度學(xué)習(xí)交流大會(huì)、年會(huì)、專家授課輔導(dǎo)、執(zhí)行力培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等方式，積極為員工搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，由高層領(lǐng)導(dǎo)親自宣講和解讀企業(yè)文化理念的核心內(nèi)涵，以宣傳促認(rèn)同，使員工透徹領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，將文化理念內(nèi)化于心，真正用理念指導(dǎo)行動(dòng)，用思想約束行為，實(shí)現(xiàn)“知行合一”。同時(shí)結(jié)合富爾文化理念與規(guī)章制度等，歸納出版了《員工手冊(cè)》一書，將最基本的職業(yè)操守、行為要求以及員工的權(quán)利義務(wù)、薪酬福利等納入其中，成為全員共享、共守的標(biāo)桿準(zhǔn)則。
第三年是文化鞏固提高年。主要是對(duì)前兩年的文化建設(shè)成果進(jìn)行回顧、總結(jié)和提高。在實(shí)現(xiàn)理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，集結(jié)出版了《企業(yè)文化與故事文集》一書，通過征集、篩選、修改、點(diǎn)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，最終分黨建、管理、責(zé)任、服務(wù)、成長(zhǎng)等10個(gè)篇章，共收錄了61篇文化故事，樹立了富爾人自己的典型和榜樣，使員工在潛移默化中受到感染和熏陶，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌意識(shí)，著力創(chuàng)建富爾品牌，在上級(jí)黨委和市委組織部、宣傳部、市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)、國(guó)家級(jí)企業(yè)文化先進(jìn)單位，力爭(zhēng)在文化建設(shè)上達(dá)到一個(gè)新的層次和高度。
三、以感恩為核心，助推企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大
在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下，富爾立足自身發(fā)展，大力倡導(dǎo)感恩思想，在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。
一是真誠(chéng)感恩客戶。對(duì)社會(huì)客戶和業(yè)主客戶堅(jiān)持“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí)，公司特別制作了“感恩墻”，把為富爾發(fā)展做出過貢獻(xiàn)的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上，直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求。
二是真誠(chéng)感恩員工。定期給員工漲工資、提待遇、增福利，切切實(shí)實(shí)讓員工得保障、享實(shí)惠。確定了“企業(yè)用工自主，員工進(jìn)出自由，擇優(yōu)考核錄用，雙向動(dòng)態(tài)簽約”的新型用人機(jī)制，充分尊重員工的權(quán)利。對(duì)管理人員堅(jiān)持通過競(jìng)聘上崗，實(shí)行“業(yè)績(jī)考核、能上能下”的管理任用制度，體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。同時(shí)，富爾注重對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè)，逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、技術(shù)能力精的員工隊(duì)伍。
三是真誠(chéng)感恩回報(bào)社會(huì)。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中捐款共計(jì)XX萬余元。
四、開花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收
幾年來，山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn)，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀，確立了價(jià)值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念，逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機(jī)融合的文化特色和模式，綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升。
1、出精品。精細(xì)化的管理，滿意超值的服務(wù)，使富爾的精品工程日益增多，已有30多項(xiàng)獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，其中威海公園綠化美化工程、威海國(guó)際商品交易中心工程分別榮獲國(guó)家工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”，威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國(guó)家市政工程“金杯示范獎(jiǎng)”，威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎(jiǎng)”。2、出合力。經(jīng)過第一個(gè)三年規(guī)劃，富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，價(jià)值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)VI和多種載體建設(shè)正在逐步完善，“以黨建引領(lǐng)方向，用文化凝聚力量，讓學(xué)習(xí)成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面，產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟(jì)效益方面，合同簽約率逐年提高，年?duì)I業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增，文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會(huì)效益方面，公司先后被評(píng)為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價(jià)咨詢先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
五、企業(yè)文化建設(shè)的未來展望
富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過了三年的傳承與實(shí)踐，正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵階段，也是實(shí)現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，我們將堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃，每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效，使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大支撐和源動(dòng)力，使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動(dòng)者，用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。