【摘要】：
企業(yè)文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的價(jià)值觀念，精神取向，總體目標(biāo)等具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。而人力資源管理，作為企業(yè)管理的核心，自然離不開企業(yè)文化。如果說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，那人力資源管理，便是企業(yè)管理的靈魂。因此只有將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理緊密，良好地結(jié)合在一起，企業(yè)才可以做到“人盡其才”。資源的配置效率才可以得到提高。相應(yīng)的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提高。企業(yè)也才能夠在風(fēng)云突變的商戰(zhàn)立于不敗之地。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 人力資源管理 企業(yè)建設(shè)
【正文】:
一、企業(yè)文化和人力資源管理的含義
企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中長(zhǎng)期過程中所形成的屬于企業(yè)內(nèi)部的共同目標(biāo)，價(jià)值觀念，生活作風(fēng)，以及原則規(guī)范的總和。是企業(yè)自身創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的綜合體。企業(yè)文化凝聚了管理人員的意志，同時(shí)也統(tǒng)一了眾多人的興趣目標(biāo)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。企業(yè)的整體形象離不開企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化發(fā)展的好壞對(duì)于企業(yè)的發(fā)展前途具有決定性作用。
“企業(yè)文化”一詞由美國(guó)管理學(xué)者彼得斯和沃特曼合著的《尋求優(yōu)勢(shì)：美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》一書中系統(tǒng)性地提出的。二人在分析了對(duì)美國(guó)最成功企業(yè)所做的調(diào)查研究后驚人地發(fā)現(xiàn)：在經(jīng)營(yíng)最成功的企業(yè)里，排在第一位的，不是利潤(rùn)指標(biāo)和嚴(yán)格的規(guī)章制度，也不是計(jì)算機(jī)等高科技的方法手段，甚至更不是某種管理工具，技術(shù)，而是“企業(yè)文化”。因此“企業(yè)文化”所反映的是一個(gè)組織所具有的共同文化觀念，價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)和道德觀念，生活觀念。是屬于企業(yè)內(nèi)部的。特比是人力資源的管理和使用，應(yīng)該統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之中，從而激發(fā)員工去完成企業(yè)的共同目標(biāo)。
人力資源，即組成企業(yè)的員工。人力資源管理，就是對(duì)企業(yè)員工的管理，是企業(yè)發(fā)展的根本。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的根本目的，就是要企業(yè)的每一個(gè)人，從最底層到最高層，都能夠各盡其用，各得其所。從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織能夠最大限度地使每個(gè)人的才能朝著最有利于達(dá)到企業(yè)目的方向發(fā)展。企業(yè)對(duì)于人力的管理，是企業(yè)管理永恒的主題。而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的這一宗旨，管理也必須從生硬的他律規(guī)章，守則發(fā)展到員工自身的自律規(guī)范。即：要培養(yǎng)員工一致的文化認(rèn)同。從而極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性。實(shí)現(xiàn)從“要我這樣做”到“我要這樣做”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
美國(guó)佛羅里達(dá)大西洋管理學(xué)院教授舒適特，結(jié)合現(xiàn)代行為科學(xué)的理論，并對(duì)美國(guó)的大量企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，提出了改造企業(yè)文化必須通過改造企業(yè)的人力資源管理的戰(zhàn)略，即：A戰(zhàn)略。舒適特認(rèn)為：企業(yè)要想獲得穩(wěn)定向前的發(fā)展動(dòng)力，必須對(duì)人力資源實(shí)施有效的管理。因?yàn)橐匀藶橹行牡娜肆Y源管理將對(duì)企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生主要影響。
二.企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系
(1)人力資源管理是企業(yè)文化的一部分，人力資源管理離不開企業(yè)文化。
管理是一種由來已久的文化現(xiàn)象。在人類長(zhǎng)期的組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中形成了管理文化。人作為一種社會(huì)動(dòng)物，人的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要建立在集體合作的基礎(chǔ)上。因此要想使集體的活動(dòng)進(jìn)行的井然有序，就必須要有對(duì)應(yīng)的好的管理文化。因此，管理是一個(gè)既年輕又古老的話題，在人類群體勞動(dòng)的初期便已經(jīng)產(chǎn)生，為人們所注意。合理有序的分工，共同的目標(biāo)以及價(jià)值取向，才能催生良好的合作。因此管理文化也作為了一種重要的協(xié)作文化流傳了下來。直到人類進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，管理已經(jīng)滲透到了社會(huì)機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門，管理活動(dòng)隨處可見。而對(duì)人的管理，在所有的管理活動(dòng)中，又起了決定性的作用。許多人力資源管理的理論也隨著人們對(duì)人力資源活動(dòng)的深入實(shí)踐得以形成和發(fā)展。而在這些理論中，無不滲透著文化的觀念。人力資源管理文化的本身就是一種文化現(xiàn)象，應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中。因此人力資源管理是企業(yè)文化的一部分，人力資源管理更不能離開企業(yè)文化。
(2)企業(yè)文化為企業(yè)人力資源管理提供理論指導(dǎo)。
長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展，使企業(yè)文化也形成了一套管理理論。通過應(yīng)用于新的現(xiàn)代企業(yè)并滲透于企業(yè)的管理活動(dòng)，來達(dá)到有意識(shí)的加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)管理水平，并最終創(chuàng)造更多價(jià)值的目的。企業(yè)文化的管理，包含了人力資源管理，同時(shí)也包括了物力資源和財(cái)力資源的管理。因此企業(yè)文化是宗旨，人力資源管理作為企業(yè)文化管理理論的一部分，需要受到企業(yè)文化的影響和指導(dǎo)。
一方面，管理者改善團(tuán)隊(duì)的信息溝通，決策制定，以及人際關(guān)系離不開企業(yè)文化;另一方面，企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)改善其工作氛圍，提高員工的工作積極性以及企業(yè)高度的應(yīng)變能力，來適應(yīng)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)文化的形成離不開員工自身的思考體驗(yàn)以及對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。因此企業(yè)文化是企業(yè)自身所獨(dú)有的，無可替代的企業(yè)“副產(chǎn)品”。類似于企業(yè)的商標(biāo)，品牌。是體現(xiàn)企業(yè)活力的獨(dú)一無二的“標(biāo)簽”。世界知名企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化的逐步完善和規(guī)范，但無一不是獨(dú)一無二的。拿中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)海爾為例，我國(guó)海爾集團(tuán)的迅速崛起并且在激烈的國(guó)際家電市場(chǎng)中脫穎而出，，憑借的，就是自身成功的企業(yè)文化。
在海爾的企業(yè)文化構(gòu)成中，用于選拔人才的“賽馬術(shù)”，是海爾在人力資源管理中的文化經(jīng)典。中國(guó)幾千年的歷史文化中，人們一直把韓愈的“相馬術(shù)”作為選拔人才的關(guān)鍵。眾所周知，“世有伯樂，然后有千里馬”。“千里馬常有，而伯樂不常有”。因此，公司里有了好的“伯樂”，千里馬才會(huì)被發(fā)現(xiàn)。即：伯樂決定了千里馬的命運(yùn)。領(lǐng)導(dǎo)選拔人才，正如伯樂選拔千里馬�？梢坏┬纬闪艘磺锌款I(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說了算的“說你行，你就行，不行也行;說你不行，你就不行，行也不行”格局，就難免會(huì)產(chǎn)生主觀臆斷。
使得一些優(yōu)秀人才長(zhǎng)長(zhǎng)因得不到“伯樂”的賞識(shí)而被埋沒，卻使得那些趨炎附勢(shì)的庸才憑借討好領(lǐng)導(dǎo)的劑量上位博得“伯樂”歡心。自身無德無能，卻身居要職，狐假虎威，呼風(fēng)喚雨。最終的結(jié)果便是導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑，競(jìng)爭(zhēng)力減弱，遭受損失而破產(chǎn)。因此，海爾巧妙的對(duì)“相馬術(shù)”反其道而用之，通過競(jìng)爭(zhēng)的手段選拔人才，把“相馬”變成了“賽馬”。人才選拔的主導(dǎo)權(quán)很好的從“伯樂”手里剝離了出來，從而克服了“伯樂”說了算的弊端。不需要“伯樂”的推薦，“千里馬”照樣脫穎而出，公司也可以很好的全面了解“千里馬”的才能，從而使人才找到屬于自己的合理位置。因此海爾憑借這樣選拔人才的企業(yè)文化理念，摒棄了背景，國(guó)籍，關(guān)系等這些無關(guān)緊要的外部因素對(duì)人才選拔上的影響。從而很好的為海爾選拔了一批具備真才實(shí)學(xué)的專業(yè)人才，保證了海爾集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)中的人才優(yōu)勢(shì)。
(3)人力資源管理是企業(yè)文化發(fā)展的核心和實(shí)踐目標(biāo)。
企業(yè)是由人組成的。企業(yè)的目標(biāo)方針同樣也需要由人去執(zhí)行。因此對(duì)人力資源的管理就成為了企業(yè)文化存在的核心和實(shí)踐目標(biāo)。
因此有人認(rèn)為作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造和管理企業(yè)文化就顯得相當(dāng)重要。判定一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能的重要依據(jù)就是看其管理和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力是否可以適應(yīng)企業(yè)人力資源管理的需求，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)觀念的良好轉(zhuǎn)變。
蓋洛普的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77%的美國(guó)人痛恨他們的工作，由此導(dǎo)致的生產(chǎn)率降低使美國(guó)企業(yè)每年損失3500億元�？吹竭@個(gè)數(shù)字，大多數(shù)人都會(huì)嚇一跳吧。只是我們還未知，同樣的數(shù)字在中國(guó)會(huì)有多高。一句“該我做”和“愿意做”之間，差下的是企業(yè)的巨大利潤(rùn)。這個(gè)利潤(rùn)會(huì)高到我們自己都無法相信。
雖然說西方基督教思想孕育了西方的近代文明，可基督教卻同樣也把“勞動(dòng)乃苦役”這一觀念根植于人們心中�！妒ソ�(jīng)》里記載的亞當(dāng)和夏娃，本來在伊甸園了里生活的好好的，可卻因?yàn)橥党粤松系鄣慕粡囊恋閳@里放逐了出來。為了得到食物，他們只好終日勞作，不再無憂無慮，甚至感覺很痛苦。
我們都知道，“好逸惡勞”和“艱苦奮斗”都不是人的本性。二者都是在人類發(fā)展的過程中所形成的社會(huì)意識(shí)。是祖先強(qiáng)加到我們的腦海中的。因此我們自身而言，“好逸惡勞”是一種選擇，“艱苦奮斗”是另一種選擇。在企業(yè)中，員工選擇前者還是后者，往往不取決于員工自身。而取決于企業(yè)文化，即：企業(yè)的管理者對(duì)于員工勞動(dòng)價(jià)值觀本身的定義。企業(yè)文化定位在了“艱苦奮斗”上，受之熏陶下的員工就會(huì)去“艱苦奮斗”，反之亦然。
因此在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，管理者應(yīng)該把人力資源管理放在首位。為企業(yè)的每一個(gè)職工灌輸企業(yè)的勞動(dòng)觀，價(jià)值觀，以及人生觀。為大家制定共同的奮斗目標(biāo)，朝著同一個(gè)方向前進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“萬眾同心，其力斷金”。
(4)人力資源管理的實(shí)踐為企業(yè)文化的建設(shè)添磚加瓦。
人力資源管理從屬于企業(yè)文化的管理理論。人力資源管理在企業(yè)的文化建設(shè)中起著主導(dǎo)作用。企業(yè)要想健康發(fā)展，煥發(fā)生命力，就必須重視并加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。因此加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)具有至關(guān)重要的意義。
例如，創(chuàng)立于1911年的電腦信息業(yè)頂級(jí)公司IBM公司，秉承“尊重人、信任人，為用戶提供最優(yōu)服務(wù)及追求卓越的工作”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，形成了屬于自己的價(jià)值觀，用人觀。而這些觀念，無一不為企業(yè)文化的建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。
(5)企業(yè)文化與人力資源管理的緊密結(jié)合統(tǒng)一于企業(yè)的共同目標(biāo)。
無論是企業(yè)采取何種用人術(shù)，也無論企業(yè)形成的是何種企業(yè)文化，其二者的共同特點(diǎn)，便是統(tǒng)一于企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)----盈利。企業(yè)存在的終極目的就是為了盈利。因此好的企業(yè)文化駕馭下的人力資源管理，通過讓人才的才能得到最大程度的發(fā)揮，來讓人才為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。從這一意義上講，企業(yè)文化包含了對(duì)人的管理，但企業(yè)文化與人力管理之間的緊密結(jié)合終究是服從并統(tǒng)一于企業(yè)的共同目標(biāo)的。
三.如何促進(jìn)企業(yè)文化和人力資源管理的緊密結(jié)合
(1)建立并完善有效的激勵(lì)機(jī)制。績(jī)效評(píng)估的多樣化，全方位激勵(lì)，更能調(diào)動(dòng)員工的積極性，有利于其在企業(yè)中發(fā)揮更大的潛能。因此企業(yè)可以根據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)設(shè)立多種獎(jiǎng)項(xiàng)。每個(gè)員工身上都有自己特有的優(yōu)點(diǎn)。因此獎(jiǎng)賞時(shí)也應(yīng)該針對(duì)員工的特點(diǎn)設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。勤奮的沒有請(qǐng)過假的員工可以設(shè)立“全勤獎(jiǎng)”，有創(chuàng)意的員工可以設(shè)立“創(chuàng)意獎(jiǎng)”等。對(duì)不同層次不同性格的員工進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，便可以極大的激發(fā)員工的工作熱情。
(2)增加員工培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。在員工的培訓(xùn)方面，公司力求為員工提供系統(tǒng)性和連續(xù)性的培訓(xùn)工作。使員工能力的提高幅度大于企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度。打破傳統(tǒng)的僅限于一般技能的掌握，實(shí)行多樣化的培訓(xùn)，整體上全面提高員工素質(zhì)。另一方面，企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，在人才自愿的情況下，與人才訂立盡可能長(zhǎng)的工作期限，防止人才短期流失。
(3)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的薪酬政策，使之趨于合理。對(duì)于企業(yè)的員工而言，獲得自己能力所值的或者是更高的薪酬往往是其主要考慮。因此同類員工同等對(duì)待，盡力保證員工薪酬水平平等，對(duì)員工實(shí)施良好的福利安撫政策，將對(duì)留住優(yōu)質(zhì)員工具有重要意義。
(4)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力，鼓勵(lì)創(chuàng)新。在企業(yè)文化的形成過程中，員工是主力。因此必須從員工的發(fā)展出發(fā)，使企業(yè)的價(jià)值觀，勞動(dòng)觀融入到員工的觀念當(dāng)中，讓員工把企業(yè)的奮斗目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)力。
(5)管理者要在日常工作中加強(qiáng)與員工之間的情感交流，使員工真正在企業(yè)的工作當(dāng)中得到心靈的滿足和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。鼓勵(lì)員工大膽發(fā)言，對(duì)管理者的不足之處以及公司的不足之處進(jìn)行批評(píng)指正。從而凝聚巨大的集體力量，形成不斷進(jìn)步，開拓進(jìn)取的群體氛圍。進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的快速發(fā)展。
【結(jié)束語】：
企業(yè)文化決定了企業(yè)的生存狀態(tài)，是企業(yè)發(fā)展向前的精魂。而人力資源管理則是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)性力量。再優(yōu)秀的企業(yè)，沒有優(yōu)秀人才的配合，最終也是會(huì)一敗涂地。因此借助企業(yè)文化的力量凝聚人才，激勵(lì)人才，讓優(yōu)秀人才有其施展才華的平臺(tái)，并感到為企業(yè)工作所帶來的滿足感，是企業(yè)文化建設(shè)的主要目的。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中小企業(yè)生存困難的時(shí)代，哪個(gè)企業(yè)留住了人才，管好人才，哪個(gè)企業(yè)就獲得了新時(shí)代里飛速發(fā)展的領(lǐng)先船票。因此作為公司的領(lǐng)導(dǎo)也好，管理人員也罷，善于創(chuàng)造并建設(shè)企業(yè)文化，形成獨(dú)屬于公司自身的獨(dú)一無二的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)是否具有生命力和發(fā)展?jié)摿�，具有至關(guān)重要的意義。