宋山木栽了。這個花錢六上春晚,一心想出名的“吊帶胡須男”,終于出了大名:他因為涉嫌性侵犯多名女員工而被批捕。這次他的人氣顯然遠高過六次上春晚的總和。
雖然一些人是被事件中酷似日本AV的情節(jié)所吸引,但或許還有另一個更深層的問題值得探討,那就是在宋山木的獸行背后,一種變態(tài)的企業(yè)文化充當了強奸案的幫兇。正是由于這種全面控制人的極權(quán)企業(yè)文化的存在,才使得宋山木的獸行能屢屢得逞,而且持續(xù)數(shù)年不被舉報。
在中國企業(yè)家中,宋山木這樣的獸行具有偶然性,與其個人的生理隱疾和變態(tài)心理有關(guān),但我們應該看到,像山木培訓這樣,營造一種日月神教似的、全面控制人的極權(quán)企業(yè)文化的,在我們的企業(yè)界卻遠不止一家。他們以企業(yè)文化之名大肆推行他們的腐朽哲學,利用巫術(shù)般的蠱惑、傳銷式的欺騙、各式各樣的獎懲制度等系列手段來實現(xiàn)對員工的身心控制,突破員工的權(quán)利和尊嚴的邊界。
光怪陸離的“企業(yè)文化”
先說山木培訓這個企業(yè)。
首先是大搞總裁的個人偶像崇拜。山木教育集團的網(wǎng)站上有這樣的宣傳語:“企業(yè)的文化來自于領(lǐng)袖的性格,正是總裁性格中的成功因素,把優(yōu)秀的品質(zhì)融入到我們的企業(yè)文化中,使我們在行業(yè)中獨樹一幟。”
企業(yè)內(nèi)不斷強化:“總裁不僅僅是總裁,他既是事業(yè)成功的楷模,也是道德的圣人。”宋山木和一些“高層領(lǐng)導”的會見,都被做成視頻和PPT,給員工們展示。
每年春晚,宋都要求員工們盯著電視,最早發(fā)現(xiàn)他并發(fā)出短信的人,獎勵五百塊。員工大會有固定流程,如集體唱《山木之歌》、抽員工背誦《山木服務宣言》和《羊羔跪乳》!堆蚋峁蛉椤肥巧侥窘塘x的“精髓”之一, 充斥著這樣的警句:“前有羊羔為我?guī),后有總裁為我?我輩再不思報恩,豈不愧對山木人。”
山木培訓的新員工都要求重新取名,復姓“黃金”,將之前的一切身份和關(guān)系遮蔽,如同再生。
宋山木全面監(jiān)控員工的私生活。從女員工的鞋跟高度到絲襪顏色,從各種禮儀到健身和體重,他都作出詳細規(guī)定。他要求女員工入職兩年內(nèi)不能戀愛,掌管著宿舍鑰匙的宋山木,女孩們多晚睡覺、打電話多不多、與男友關(guān)系如何,全在他的掌握之中。為了達到掌控的目的,除了大搞個人崇拜之外還必須借助“暴力”。他經(jīng)常提到日本和納粹式的軍事管理機制,并在企業(yè)內(nèi)專門設立紀檢部門,隨時巡查,制造高壓態(tài)勢,并在公司內(nèi)搞相互監(jiān)視,用無所不在的小報告來制造恐懼。員工們稍有差池,就要罰款。《山木基本法》是公司的最高準則,罰款名目之多令人咋舌,罰則有280條。
這次宋山木被抓了,但以類似方式管理企業(yè)的,絕不止宋山木一個人。這些光怪陸離的偽企業(yè)文化隨處可見:四川某啤酒大亨,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)行自己的文選,其名稱、卷數(shù)、裝幀設計,都比著《鄧小平文選》來。
富士康董事長郭臺銘的弟弟病逝,公司發(fā)文件到各個部門,明確規(guī)定員工在規(guī)定時間不得穿鮮艷顏色的衣服,并從各個部門抽調(diào)人員為亡者守靈,實行兩班倒,哀樂傳遍整個富士康……
打著“追求狼性競爭力”的招牌,出現(xiàn)了各種所謂追求人性“突破”的培訓。這種培訓在營銷、傳銷領(lǐng)域最為常見。其突破的,往往就是人的基本尊嚴和人格。有的甚至公然宣稱“做人要無恥”,“不要把自己當人看”,“突破”底線:
溫州市一企業(yè)4名員工因未完成業(yè)績目標,竟在車站大道爬行,“自我懲罰”。
2010年5月16日,河南周口市郵政局員工培訓,規(guī)定沒有被評上冠軍團隊的男隊長當眾剃光頭,女隊長做100個俯臥撐。
某公司董事長參加營銷大師的講座,當著一千多企業(yè)家的面從培訓老師的胯下鉆了過去。還有餐廳經(jīng)理吃蒼蠅的,為證明其銷售的乳膠漆無害健康而當眾喝油漆的,為證明衛(wèi)生做得徹底當眾喝馬桶水的,林林總總,都被一些企業(yè)作為勇于犧牲的敬業(yè)美德加以宣揚。
上述各種行為,如有雷同,絕非巧合,請企業(yè)家們對號入座。
為什么他們那么容易被奴役
在看到山木事件中,一些令人發(fā)指的細節(jié)之后,很多人都會發(fā)問,為什么獸行能夠持續(xù)和隱瞞那么久,為什么那些受害者如此容易被奴役?為什么我們會有那么多光怪陸離的變態(tài)企業(yè)文化,而員工卻甘愿受辱受盤剝?
阿倫特研究極權(quán)主義的基礎時指出,“孤獨和缺少正常的社會聯(lián)系”是極權(quán)主義得逞的重要原因。由于社會聯(lián)系的斷裂,個人成了社會上的多余人,這樣的個人暴露在強權(quán)面前,沒有任何團體來幫助他。孤立的個人組成了原子化的社會,這正是極權(quán)主義大行其道的條件。
在山木案中,我們看到,女員工長期受到各種侵權(quán)和傷害,她們之所以選擇屈辱地沉默,很重要的原因是因為她們看不到維權(quán)的希望,因為沒有一個有效的組織來幫助她們。很多受害女性選擇了逃離,也是因為宋山木威脅她們:可以輕松地迫害甚至殺掉她們。 “反抗有用嗎?在深圳,死一個人算什么?” 還炫耀他“廢過兩個男的。” 很多受害者根據(jù)自己的社會經(jīng)驗,以為宋山木真的能夠做到一手遮天,在她們感到抗爭是沒用的時候,她們只能選擇屈服。
企業(yè)文化的流行謬誤
個人在組織面前,是脆弱的,他們其實無力守衛(wèi)自身的基本尊嚴,能夠有效制約組織之惡的,還是組織。
富士康在發(fā)生連續(xù)跳樓事件之后,董事長郭臺銘破天荒地要求加強工會的獨立性。一個維護工人權(quán)益的獨立工會,是對企業(yè)主的一種制約,但最終對于企業(yè)主也是有利的。
一個以極權(quán)的方式運作的企業(yè),對人的尊嚴,對企業(yè)主,對整個社會的經(jīng)濟效率,對社會的穩(wěn)定,都是一種傷害。
由于很多企業(yè)主缺乏對現(xiàn)代企業(yè)觀念和管理文化的理解,在很多基本觀念上都有問題,因此我們?梢钥吹揭韵乱恍╆P(guān)于企業(yè)文化的流行謬誤,譬如在企業(yè)中強調(diào)家庭觀念,要求員工將企業(yè)當成自己的家。企業(yè)主和員工的關(guān)系是家長和子女的關(guān)系。這是一種非常落后的管理思想,與現(xiàn)代企業(yè)管理格格不入。在企業(yè)里,大家通過合同走在一起,本質(zhì)是一種經(jīng)濟活動,通過合作滿足各自的經(jīng)濟需求而已,不存在什么向父母領(lǐng)導感恩的問題,這完全是一個平等的交換關(guān)系,不是什么“羊羔跪乳”的哺育與受養(yǎng)的關(guān)系。
丘吉爾連任落選后抱怨“英吉利民族是一個忘恩負義的民族。”,但他又說“對自己民族的功臣不感恩戴德的民族,是一個偉大的民族”。在我們的文化中,存在著太多對感恩的濫用,丘吉爾的話無疑具有特殊的啟發(fā)意義,F(xiàn)代人格的特征就是擺脫人身依附,以獨立的尊嚴姿態(tài),以一種理性的契約精神,去看待各種社會關(guān)系。
高度集權(quán)的企業(yè)可能會擁有短暫的高效率和執(zhí)行力,但時間稍長就會導致管理的崩潰,實際是最無效率最無執(zhí)行力的一種管理方式。計劃經(jīng)濟體制的失敗就是最好的證明。