明末清初的鄧漢儀說:千古艱難唯一死。一般情況下,求生絕對是人的第一本能。不到自認為生不如死的情況下,誰會輕易選擇自殺呢?但富士康的員工盧新跳樓了,這是富士康2010年的第八起死亡事件。人們不禁要問,到底是什么讓富士康里的年輕生命選擇了死亡?
員工自殺,誰之過?
知名企業(yè)富士康的員工意外死亡,幾年來已經(jīng)不是新聞。盡管富士康的高管沉痛地表示,“這次,我們真的盡力了”,善良的人們也不會懷疑富士康愧疚的誠意,但是,面對員工一次又一次的意外死亡,人們有理由擔心:如果富士康不認真從此次事件中汲取教訓,不采取有效的解決措施,不久的將來,噩夢會不會再次降臨到富士康的頭上?
正常的成年人應該為自己的行為負責,從某種角度而言,自殺屬于個人行為,是對家人、朋友、企業(yè)、社會極其不負責任的表現(xiàn)。死者以“一了百了”的方式得到解脫,活著的人卻要背負所有的責任和痛苦。盡管如此,我們也不能因此過分指責和苛求輕生者個人,那樣不僅不人道,而且對解決后來的問題不利。
對于此次盧新的自殺事件,富士康表示:“頻發(fā)的員工跳樓事件已經(jīng)不單單是企業(yè)的自身問題,而已經(jīng)上升到社會問題,希望政府或是更多的社會機構(gòu)能參與、關心年輕人的心理健康,群策群力幫助年輕人走出心理困境,避免類似事件再次發(fā)生”。
誠然,自殺事件的產(chǎn)生,除了個人原因、企業(yè)原因以外,確實還有社會原因。比如近年來經(jīng)濟快速發(fā)展、城市化加速與政治改革、法治建設滯后而出現(xiàn)的深層矛盾;社會上“潛規(guī)則”、“叢林法則”盛行致使公平與正義的底線被踐踏;學校教育中對“重精英、輕平民”情結(jié)的渲染和導向;大量貪官、富豪和“富二代”奢華生活的負面效應;社會上彌漫的浮躁、暴富和“急富”心理與現(xiàn)象;年輕一代追求的“理想”與“殘酷”現(xiàn)實之間的巨大反差等等,都給很多剛剛步入社會的年輕人以巨大的沖擊。
但對員工個體而言,企業(yè)是更重要、更直接的“社會”。所有企業(yè)面對的都是一個共同的社會,當企業(yè)自身出現(xiàn)問題的時候,企業(yè)更應該深入思考的是:為什么老是我(出問題)?我們有理由認為,作為企業(yè)管理者,一方面應該重視這些社會問題給員工教育帶來的影響,但更應該檢討企業(yè)文化中深層的死亡原因,而不是用“社會原因”來掩蓋“企業(yè)原因”。
“面子工程”vs“里子工程”
如果指責富士康一點都不關心員工的物質(zhì)生活與精神生活,那也有失公允。作為一個知名企業(yè),富士康也投入了很大的財力物力優(yōu)化和美化員工生活。比如某位離職員工有過這樣的評價——“宿舍環(huán)境很好,寢室里有空調(diào)電扇,每層樓都有飲水機。富士康還有閱覽室和臺球廳供員工學習和娛樂,更不錯的是這里還有專門的洗衣公司免費為員工清洗衣物”。瀏覽富士康的官方網(wǎng)站,企業(yè)文化中不缺乏“愛心”、“關愛員工”等口號和內(nèi)容。這樣的企業(yè)為什么還會屢屢有員工自殺?說到底,企業(yè)的“面子工程”代替不了“里子工程”。富士康“面子工程”的光鮮,與“里子工程”的潰瘍,存在著巨大的落差。這個落差對員工的沖擊是巨大的,有時甚至能摧毀某些員工的求生本能。
以下是網(wǎng)上某位在富士康生活過的員工眼中的富士康:
“從(入職培訓)一開始,每天都是坐在教室里看光盤,不停地接受宣導,被公司愛心、信心、決心的經(jīng)營理念及胸懷千萬里、心思細如絲的成長秘訣所灌輸,所接受的培訓說白了就是規(guī)章制度外加公司的自吹”。
“在接受了近十多天的培訓后,我們被分入生產(chǎn)線,剛進去我就真的被雷倒了,看似不起眼的建筑物里,密密麻麻的全是人,太驚嘆了,進去有種中暑之感覺,但慢慢就適應了。我們所在部門叫DSC,主要從事連接線生產(chǎn),剛開始很不適應,有種想死的感覺。幾天后,一起來的每個人就只有一個念頭——離開富士康,還好我們都扛住了,漸漸的適應了不少。”
富士康普工“所開的工資都很低廉的;窗彩700,最高的深圳也就960,還要扣除113+4元的社;穑剩多少自己算吧。先告訴你在淮安富士康,如果沒有加班的話每月只能拿到583元,哈哈!嚇人吧?”
“‘頭重腳輕’的人力資本策略跟IE部門的結(jié)合,已經(jīng)讓富士康將人力成本壓縮潛力挖掘殆盡,甚至把普通操作工們逼到了極限。”
企業(yè)所有員工謀求的都是在企業(yè)中能較好地生存與發(fā)展,生存的殘酷使員工被“雷倒了”,那么發(fā)展呢?
“富士康內(nèi)部有很嚴格的層級,參照組長—課長—專理—副理—經(jīng)理—協(xié)理依次往上走。一般大學畢業(yè)生工作1-2年后會升為組長,若干年后成為課長。大陸的員工做到課長就基本到頭了,能做到副理的寥寥無幾……可惜的是,很多問題高層看不到,或者說高層視而不見,而中下層只能看著高層的臉色行事,所以,誰有辦法呢?”
“為了籠住核心經(jīng)理團隊,富士康除了給予豐厚的年薪外,每個入職的經(jīng)理級管理人員都有相應的股權(quán)。2008年經(jīng)濟形勢不好,富士康利潤直線下降,但在富士康1月份公司年會上,據(jù)說郭臺銘還是拿出400張鴻海股票、市值近兩三千萬元新臺幣,總獎額近3億元新臺幣(約合6000萬元人民幣)的大紅包來犒賞那些核心員工。”
透過富士康離職員工的簡單描述,我們或多或少能隱約看到富士康員工“自殺”的一些原因。當然,具體到輕生員工的全面原因總結(jié),還需要企業(yè)自己的全面調(diào)查和分析,外人的推測只能是管中窺豹。不過生存的殘酷與理想的破滅,希望與絕望之間的落差一定是員工自殺的隱形推手。
按理說,在當代中國,有很多企業(yè)的生存條件遠比富士康差多了,比如,某些黑煤窯、黑包工隊等,但從媒體上看到的多是這些企業(yè)因事故導致人員傷亡,而較少員工輕生的報道。為什么偏偏是條件比黑煤窯好很多的富士康的員工,屢屢選擇了自殺?我們作為富士康的局外人,從有限的網(wǎng)上信息推測,富士康員工因為工資過低、勞動強度過大、工作環(huán)境相對惡劣、工作無保障、上升通道無望等現(xiàn)實原因,無情地粉碎了某些對富士康抱有巨大幻想的員工的希望,一旦這樣的員工不能從“希望—絕望”的麥田怪圈中擺脫出來,悲劇就不可避免地發(fā)生了。