一、長期的企業(yè)形象目標(biāo)的確立和實現(xiàn),是其成為世界最有價值品牌的基本戰(zhàn)略。
無論是可口可樂還是百事可樂都是世界上最早注重商標(biāo)和品牌的企業(yè)。
二、巧妙、大手筆的營銷策略。
有效、一致的廣告和促銷,注重包裝和視覺形象,公司巨額的廣告費投入以及在世界消費者心中的成功形象塑造,是不斷取得進步的基礎(chǔ)。
三、品牌是活生生的、有個性的,好的品牌與消費者之間可建立起深厚的情感。
品牌必須考慮消費者使用和接受品牌的日常經(jīng)驗、感受、想法、態(tài)度和心理需求。
四、樹立品牌實際上是創(chuàng)造一種與眾不同的個性。
可口可樂品牌的所有者一直認為:“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出的友善的氛圍,消費者實際上是想與可口可樂融為一體。”
品牌,是一種情感
在近年的品牌傳播過程中,可口可樂始終圍繞著這個品牌建設(shè)的基本套路,高屋建瓴,在嚴格遵守理性的“情感”基礎(chǔ)過程中,不斷地建設(shè)性地提出一些平常、通俗但越來越深入人內(nèi)心的一些“情感驅(qū)動符號”,如:“要爽由自己”表達對生活的激情、“春節(jié)帶我回家”表達的天倫之樂,“沒有一種感覺比得上回家”表達的親情呼喚等等。
品牌,是一種情感?煽诳蓸饭驹谥袊陌l(fā)展過程,實際上也就是與國內(nèi)消費者一直進行情感溝通的過程:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃支持情感溝通:本土化,“THINK LOCAL,ACT LOCAL”。本土化本身就基于更貼近本土風(fēng)土人情的理念。
2、產(chǎn)品突破迎合情感溝通:雀巢茶的綠茶口味的上市推廣。在西式茶里沒有綠茶的概念里,可口可樂打破了這種規(guī)矩。
3、產(chǎn)品開發(fā)配合情感溝通:醒目系列產(chǎn)品。這個不只想著國際品牌在中國的發(fā)展,能讓消費者早早地覺察到了可口可樂的親和力。
4、大力捐助催生情感溝通:可口可樂希望學(xué)校,這種社會責(zé)任感,催生了人們對弱者的支持。
……
品牌,是一種情感。當(dāng)不少企業(yè)還在賣產(chǎn)品、賣功能、賣個性或者不知道該賣什么的時候,為什么不能給產(chǎn)品添注一些情感,為什么不能用“心”去跟消費者溝通,為什么不能從我們最容易忽視的愛情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、師生之情、風(fēng)土人情等等上來出發(fā),甚至用一些最平常、最通俗、最樸實的話語表現(xiàn)出來呢?