企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)營過程中有意識幫助員工樹立的一種信念系統(tǒng),價值判斷,道德標(biāo)準(zhǔn)和行為習(xí)慣。現(xiàn)在很多企業(yè)意識到了企業(yè)文化的重要性,但是在實踐過程中,很多依然停留在事物表面和企業(yè)家自己的一廂情愿,而無法與員工的具體實際相結(jié)合。
有的員工,就是為了掙錢來的,我們沒有必要諷刺他,挖苦他,要理解他,在我們力所能及的范圍之內(nèi),在不失公平的前提下,我們讓想掙錢的員工,盡可能地掙到錢,哪怕是多掙兩塊錢,十塊錢,那也是我們努力了,員工是可以感覺得到的。如果是想來這兒來鍛煉自己,你就想辦法給他提供盡可能多的鍛煉機(jī)會。你讓想掙錢的員工掙到錢了,讓想鍛煉的員工找到鍛煉的機(jī)會了,你想讓他不忠誠于你都難。
企業(yè)文化的塑造是一個漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。
而很多國內(nèi)企業(yè)忽視了這個過程,對員工提出不切實際的要求,讓企業(yè)文化成了擺設(shè)與應(yīng)景之作。
員工對這個企業(yè)的文化,第一個是認(rèn)可。
現(xiàn)實當(dāng)中,不是任何一家企業(yè)的使命都能夠得到員工認(rèn)同的,而沒有員工的認(rèn)同,任你怎么圍繞它制定戰(zhàn)略決策,也都無法給你帶來夢想中的成功。
第二個是接受,第三個才是歸屬。
所以很多人拋開前兩個,上來就講什么歸屬感,上來就講要有奉獻(xiàn)精神,為什么人們現(xiàn)在好像是不怎么認(rèn)可這個呢,沒頭沒尾啊,沒有前面的基礎(chǔ),上來就要求人家奉獻(xiàn),對方馬上就回一句話,我憑什么,你怎么回答他這句話,你無從應(yīng)對。所以不要把前面都掐掉,上來就抱怨人家沒有歸屬感,沒有奉獻(xiàn)精神。
現(xiàn)在雖然大家都意識到了企業(yè)文化的重要性,并掀起了向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè),比如向通用,海爾學(xué)習(xí)的熱潮,但事實上,企業(yè)文化是很難簡單復(fù)制的東西,必須與自身的特點、條件相結(jié)合。
企業(yè)應(yīng)該有一個清晰明確的發(fā)展目標(biāo),因為經(jīng)營的短期性會使員工看不到企業(yè)的未來,從而缺乏安全感。而即使企業(yè)有清晰的遠(yuǎn)景,如果不能使員工明白自己與企業(yè)遠(yuǎn)景的關(guān)系,自己在企業(yè)實現(xiàn)這遠(yuǎn)景中將起到的作用,也無法給員工以滿足感。
有一種說法“聽別人的故事,想自己的問題。學(xué)別人的招數(shù),練自己的功夫。做公司的業(yè)務(wù),長自己的能耐。”
企業(yè)文化也是這樣,就是太多太多的事實,積聚成一些觀點,太多太多的觀點,形成了一些理論。一步步地理論逐漸升華出一些思想,思想慢慢積聚下來,就形成了歷史,歷史形成了文化,文化塑造了人們的行為和習(xí)慣。它是一個一個地這樣傳下來的,它有一串的連帶關(guān)系,所以在我們中國這塊土地上生活的人、生活的組織企業(yè)它一定不能離開我們中國的這種背景。
很多人離開一個企業(yè),是感覺自己難以融入這個企業(yè)。
主要是因為企業(yè)的文化不統(tǒng)一,整個企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調(diào)也存在很多的問題,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺自己好像很孤立,好像和這個企業(yè)沒有什么關(guān)系一樣。由此,開放的用人制度與工作氣氛對員工來說很重要;科學(xué)的管理制度與和諧的工作環(huán)境是員工愿意在企業(yè)長久工作的一個重要原因。