擁有全球5億多活躍用戶、超過1，700名雇員和5個(gè)國際總部的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook，如今又有了新的頭銜。
Glassdoor.com是就業(yè)與職業(yè)生涯社區(qū)網(wǎng)站，人們在上面分享有關(guān)自己所就職公司的信息和看法。該網(wǎng)站剛剛發(fā)布了第3屆年度員工選擇獎(jiǎng)，根據(jù)2010年員工調(diào)查結(jié)果列出了最受員工愛戴的50家企業(yè)，其中有16家公司連續(xù)三年上榜，另有21家公司在今年首次入選，包括位列榜首的Facebook.
與需要企業(yè)自薦的許多職場類獎(jiǎng)項(xiàng)不同，員工選擇獎(jiǎng)只考慮員工的意見，他們可以在調(diào)查中以匿名方式提交反饋。雖然許多公司在世界各地都有雇員，但該調(diào)查只涉及企業(yè)在美國國內(nèi)的雇員。
“Glassdoor的魅力在于，我們聆聽雇員自己的講述。”Glassdoor網(wǎng)站創(chuàng)始人兼CEO羅伯特·霍曼(Robert Hohman)說，“我認(rèn)為，找出這類企業(yè)是非常有意義和高尚的事，在經(jīng)濟(jì)衰退的日子里尤其如此。員工選擇獎(jiǎng)?wù)鎸?shí)地反映了員工的心聲。”
在2009年12月1日至2010年12月1日期間，受訪員工回答了調(diào)查列出的20個(gè)問題，榜單排名則根據(jù)答案的平均積分而定。該調(diào)查涉及8個(gè)職場話題：工作與生活的平衡、職業(yè)機(jī)會、溝通交流、薪水福利、公平與尊重、員工士氣、認(rèn)可與反饋以及高層領(lǐng)導(dǎo)。
雖然Facebook及其CEO馬克·扎克伯格在2010年受到了公眾和媒體的大量批評，但公司員工卻給出了不同的反應(yīng)。在滿分為5分的評比中，F(xiàn)acebook以總分4.6分位列榜首，同時(shí)扎克伯格獲得了96%的員工支持率。
位于加州帕羅奧圖的某位Facebook業(yè)務(wù)分析人員也參加了調(diào)查。他對Facebook的工作環(huán)境、員工面貌和事業(yè)機(jī)會贊賞有加。這位員工寫道：“我真的很喜歡這里的工作環(huán)境。這里時(shí)刻都會發(fā)生新鮮事兒，而且員工從內(nèi)心里相信自己正在做的事。在以前工作過的公司里，那些公司規(guī)定和繁文縟節(jié)令我有窒息的感覺，不知道自己能干些什么，能分享些什么。但Facebook有一種開放感，不僅在溝通交流方面是如此，在參與你所感興趣的項(xiàng)目時(shí)亦是如此。”Facebook員工如此快樂的原因顯而易見。帶薪假期、免費(fèi)的食品和交通、針對首次為人父母者的4，000美元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、干洗服務(wù)、日托補(bǔ)貼和照片處理服務(wù)，這些不過是Facebook員工所享有的部分福利而已。“令我不解的是，F(xiàn)acebook怎么到今年才入選。”霍曼說，“Facebook令用戶感到滿意，員工因此而感到非常自豪。這就是Facebook成為最受員工愛戴公司的原因。”
問鼎2010年榜單的美國西南航空公司，在2011年榜單上以4.4分位列次席，其CEO加里·凱利(Gary C. Kelly)獲得了95%的員工支持率。在美國35個(gè)州擁有近3.5萬名員工的美國西南航空公司，因給予員工自由而著稱。這樣做使得員工充滿創(chuàng)造力，可以穿著便裝享受工作。更別說為員工及其配偶、父母和成年子女提供的免費(fèi)機(jī)票了。
有位西南航空公司空乘人員在調(diào)查中寫道：“要想獲得成功，你必須像對待顧客那樣對待自己的同事。公司就是建立在這種原則之上。這帶來了業(yè)內(nèi)頂級的工資和福利水平以及美妙的工作環(huán)境。”
分別在2008年和2009年排在首位和第二位的通用磨坊公司(General Mills)，在今年跌至第四位，得分為4分。但其CEO肯·鮑威爾(Ken Powell)獲得了100%的員工支持率，成為榜單上唯一一位獲得滿分的CEO.
“通用磨坊公司是我所經(jīng)歷過的最好的工作環(huán)境之一。”明尼阿波利斯的一位網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員在調(diào)查中寫道：“工作內(nèi)容豐富多彩、趣味盎然，員工聰明敏銳、彼此尊重。”除了醫(yī)療和牙醫(yī)福利、儲蓄和退休計(jì)劃、以及股票認(rèn)購權(quán)之外，通用磨坊公司還向員工提供健康方案、靈活的日程安排和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會。
“榜單上的每家公司都各不相同，但它們都有非常堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化。”霍曼說，“這些公司擁有最好的員工、極高的人才質(zhì)量和面對新挑戰(zhàn)的機(jī)遇。”
其他躋身榜單前15位的公司包括：貝恩咨詢公司(Bain & Company，第3位)，Overstock.com(第9位)，CareerBuilder公司(第11位)和Shutterfly公司(第14位)�；袈硎荆�“我們聽說，貝恩咨詢公司因?yàn)楣ぷ髁看蠖顔T工覺得有些辛苦，但同樣你也可以學(xué)習(xí)到許多東西，并可以與極為聰明的人共事。”
在榜單上繼續(xù)往下看，你將發(fā)現(xiàn)其他名聞遐邇的名字，比如高盛(第17位)、蘋果(第20位)、谷歌(第30位)、美國運(yùn)通(第46位)和耐克(第47位)。
“看到蘋果公司排名靠后，總是令我感到吃驚，不過這家公司相當(dāng)穩(wěn)定。”霍曼說，“谷歌從去年的第14位下滑至今年的30位，這說明谷歌正在經(jīng)歷成長的煩惱，但它依然是非常受員工愛戴的企業(yè)。”
譯 于波