“一個人的自然天性和后天的培養(yǎng)教育結(jié)合起來決定他做事情的習(xí)慣和方式,隨著時間的推移,這種習(xí)慣和方式不斷加強(qiáng)和延續(xù),公司文化也是這樣。”
處于初建階段公司的領(lǐng)導(dǎo)者一般都不會花費(fèi)大量時間關(guān)注公司文化建設(shè)。
他們的關(guān)注重點(diǎn)都在公司外部,例如:消費(fèi)者、貸款人、投資人,覺得這些人才是公司生存的“衣食父母”,為公司的靈感和創(chuàng)意買單。雇員們也不會關(guān)心公司文化建設(shè),他們只要拿到錢、不失業(yè),就會滿足。因此,那些新成立公司的CEO們總是不著急樹立價值觀的腳手架,也不急于制定諸如政策、獎勵措施、組織原則、企業(yè)道德這類組成公司文化的規(guī)章條款。
公司文化如何形成
有時公司文化的形成是自發(fā)的,是特定結(jié)論的集合,這些結(jié)論是特定的人群在特殊情況下做出決定的結(jié)晶。如果這群人恰恰是謙恭禮貌的,那么很可能公司整個文化最后就是謙恭禮貌的。一個人的自然天性和后天的培養(yǎng)教育結(jié)合起來決定他做事情的習(xí)慣和方式,隨著時間的推移,這種習(xí)慣和方式不斷加強(qiáng)和延續(xù),公司文化也是這樣。
但是,有些公司在成立之初就非常明確地提出了自己奉行的企業(yè)文化愿景,隨后而來的一切決定和行動,例如,雇用什么樣的員工、CEO的職責(zé)定位、如何分配收益,都圍繞企業(yè)文化愿景展開,事實(shí)上,一個公司成立的動因首先源自公司領(lǐng)導(dǎo)者的性格和經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的一種完全社會化的使命。而那些無知的、將公司基于人治的領(lǐng)導(dǎo)者,會將公司帶入歧途,基于社會化和基于人治會帶來完全不同的效果。如果問一個公司成立者,為什么會選擇此種方式成立公司,他很可能告訴你他所做的就是他所追求的。
寬松的公司文化更受雇員喜愛公司文化由公司領(lǐng)導(dǎo)者決定,同時,它又會體現(xiàn)在公司產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略方面,所以,領(lǐng)導(dǎo)者在決定公司文化的時候,就要考慮什么是真正適合公司的文化價值。每個公司都想創(chuàng)造出不一樣的商品,那么公司文化,是不是也可以與眾不同呢?硅谷的一家軟件公司box.net從來不為雇員制定任何規(guī)則,但相信,越是沒有規(guī)矩,員工就越是守規(guī)矩,同時,公司創(chuàng)始人阿隆。利維(Aaron Levie)和戴蘭。史密斯(Dylan Smith)為公司創(chuàng)造了一個既定的文化傳統(tǒng):競爭、激情、永不停歇直到問題解決,在他們看來天才的軟件工程師需要永葆活力,因此,公司在過去四年的收益率達(dá)到1000%。
同時,box.net公司經(jīng)常給予年輕的軟件工程師額外的津貼以及免費(fèi)的午餐、帶獨(dú)立盥洗室和休息室的辦公室。這家公司在最佳公司的評選中雇員擁護(hù)率達(dá)到97%.雇員們甚至在下班后都會聚在一起參加公司發(fā)起的活動,而且非常積極參與每半年舉辦的Hackathon(指開發(fā)人員拿出幾天或是一周的時間,通過協(xié)作方式集中攻關(guān)某一項(xiàng)目的方式)。
另有一些公司在創(chuàng)建之初就有著自身的價值觀,這時,公司文化就是這些價值觀的體現(xiàn),這類公司往往有著非常強(qiáng)硬的制度和文化傳統(tǒng),他們有唯一的價值標(biāo)準(zhǔn),即“我說是什么,就是什么”,這類公司具有嚴(yán)苛的紀(jì)律性和執(zhí)行力,在達(dá)成目標(biāo)時往往更具有行動力。
但雇員們往往更喜歡靈活大度的公司文化,一個非營利組織評出了50家2011年最受雇員歡迎的工作場所,這50家公司都被認(rèn)為能夠不斷創(chuàng)新并令雇員滿意,公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不會將工作視為“發(fā)放給少量幸運(yùn)申請者的獎勵”,相反,他們覺得公司和雇員是雙向選擇的關(guān)系,出于這個原因,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)在于:如何營造一個利好的環(huán)境,吸引人才,因此,也會平等對待雇員,對他們慷慨大度,尊重他們的個人生活,為其發(fā)展提供機(jī)會,讓他們的工作變得有趣且有意義,這樣,員工也會為公司奉獻(xiàn)其智力和努力,只有這樣才能把他們牢固地拴在一起克服困難,度過艱難的時刻。