業(yè)界有一句行話:企業(yè)文化就是老板文化。
出現(xiàn)這種情況并不奇怪,我國(guó)很早就有“齊桓衣紫”的故事。老板在企業(yè)文化建設(shè)中的作用固然重要,人們卻容易忽略其中所蘊(yùn)涵著的另一個(gè)邏輯:老板在企業(yè)中可以令行禁止,卻萬(wàn)不能由著自己的性情來(lái)。有些個(gè)人的生活偏好或許是個(gè)人的性格使然,并無(wú)大礙。為了培養(yǎng)健康的企業(yè)文化,完全有必要忍痛“變性”!這大概算得上是“齊桓衣紫”故事更深一層的寓意。
“齊桓衣紫”的故事出自《韓非子》,書(shū)中記載:齊桓公喜歡穿貴重的紫色的衣服。國(guó)人跟著學(xué),于是紫色成了流行色,紫布漲價(jià)五倍。齊桓公問(wèn)宰相管仲該怎么辦,管仲回答:“這事需要從您改變自己的偏好做起。”看齊桓公沒(méi)有立即拒絕,管仲進(jìn)一步建議:您還要表示自己非常討厭紫顏色,發(fā)現(xiàn)身邊的人穿紫顏色服裝進(jìn)來(lái),就要求他們回去脫掉。齊桓公這樣做了之后,左右近臣當(dāng)天晚上就沒(méi)有一個(gè)再穿紫色衣服的了。第二天晚上,整個(gè)京城再?zèng)]有一個(gè)穿紫色衣服的了。第三天,全國(guó)范圍內(nèi)也沒(méi)有一個(gè)穿紫色衣服的了?磥(lái),古代雖然不崇洋,卻“崇上”;雖然沒(méi)有追星族確有“追君族”。這雖然是一種尊寵,卻也是一種重負(fù),連春秋五霸之一齊桓公都要因此約束自己的性情。反過(guò)來(lái)說(shuō),齊桓公不惜為文化而“變性”也許正是他成就霸業(yè)的重要原因之一。在企業(yè)管理中也是一樣,企業(yè)高管要想把企業(yè)做強(qiáng)做大,除了外在的努力,還要隨時(shí)隨地檢點(diǎn)自己的言行,直至改變自己的性格,即“變性”。
創(chuàng)業(yè)者往往都有這樣的體會(huì),當(dāng)自己親手創(chuàng)建的企業(yè)發(fā)展到一定程度之后,似乎站到了自己的對(duì)立面,竟不那么聽(tīng)話了。
人們把這比喻成受縛于自己一手帶大的“孩子”,頗不自在。這是因?yàn),一方面,管理者受傳統(tǒng)思想的影響,在企業(yè)里習(xí)慣于一切由我說(shuō)了算,我的企業(yè)我做主,認(rèn)為似乎可以率性而為。另一方面,管理者的表率作用的確很重要,或許是管理者不經(jīng)意的行為就能開(kāi)一種風(fēng)氣的先河,管理者不能不警惕。鄒國(guó)的國(guó)君喜歡佩長(zhǎng)帽帶(即長(zhǎng)纓),左右都跟著學(xué),結(jié)果長(zhǎng)纓一時(shí)成了搶手貨。出現(xiàn)這種情況并不奇怪,可以使我們從中看出文化的源頭。鄒國(guó)的國(guó)君喜歡佩長(zhǎng)帽反映的是個(gè)人的性情,而國(guó)人的攀比卻關(guān)系到整體的生存狀態(tài);當(dāng)兩者產(chǎn)生兩種價(jià)值觀念的沖突時(shí),哪一頭更重?對(duì)這個(gè)問(wèn)題的正確回答涉及到對(duì)民本思想的確立,齊桓公經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡,還是接受了民貴君輕的思想,忍痛割愛(ài),不惜“變性”。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果說(shuō)某一種風(fēng)氣對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的話,那是需要管理者反省自身的,為了一手帶大的“孩子”,自己在某種習(xí)性上“變性”是必要的。
當(dāng)然,所謂“變性”并不是要泯滅管理者的個(gè)性,也不是求全責(zé)備,更不是做作矯情。
管理者是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)自己的真性情的,不過(guò)“天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教。” 率性而為之“性”應(yīng)當(dāng)是指管理者應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命和責(zé)任,從某種意義上講,“修道”就是“變性”,體現(xiàn)的是一種自律精神,即克服不符合自己應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命和責(zé)任的個(gè)人快意或者私意,包括校正自己的性格。在“修道”中“變性”,就能取得開(kāi)一方清風(fēng)的教化作用,健康的企業(yè)文化就可以應(yīng)運(yùn)而生。像齊桓公那樣“變性”或許不是出于什么高尚的追求,而是完全出于利益的權(quán)衡。紫衣雖貴,齊桓公完全能消費(fèi)的起;但是讓大家都去穿紫衣,使得相關(guān)的資源枯竭,那就得不償失。反過(guò)來(lái)利用人們的攀比心理,丟棄一種形式,在實(shí)質(zhì)上倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),事半而功倍,何樂(lè)而不為?
“變性”并不涉及管理者的隱私,主要關(guān)乎那些帶有炫耀性的東西,以便在企業(yè)文化建設(shè)中移風(fēng)易俗。
在改革開(kāi)放中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)家,多少都有市場(chǎng)的不規(guī)范留下的慣性;當(dāng)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)入規(guī)范階段后,要想跟上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的步伐,顯然需要在企業(yè)文化建設(shè)中率先“變性”,其中也包括改變某些自以為是的性格和生活習(xí)性。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)文化的層面,管理者深知這一點(diǎn),然而不少管理者在企業(yè)文化建設(shè)方面卻習(xí)慣于唱高調(diào)施高壓的辦法,在文件材料上不厭其詳;他們?cè)趫?zhí)行方面總是感到不如意,他們所希望的沒(méi)有任何借口的執(zhí)行文化總是可望不可及,其中一個(gè)重要的原因就是對(duì)別人頤指氣使,對(duì)自己總是感覺(jué)良好。他們自己善長(zhǎng)于上有政策下有對(duì)策,卻要求下級(jí)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行;他們自己以善與貪官打交道為能事,卻要求下級(jí)埋頭創(chuàng)新;他們自己在商業(yè)宴請(qǐng)中一擲千金,卻要求下級(jí)不要計(jì)較加班報(bào)酬。這樣做是“濁其源而欲清其流”,根本做不到。
管理者為企業(yè)文化而“變性”,雖然需要做出某種程度的犧牲,但是能夠起到四兩撥千斤的作用,不失為一條企業(yè)文化建設(shè)的“捷徑”。
首先,管理者需要擺正自己的位置,要堅(jiān)持以人為本而不是以我為中心。管理者作為企業(yè)的靈魂人物,其強(qiáng)勢(shì)是毋庸置疑的,而從企業(yè)的大局計(jì),當(dāng)需要管理者放棄自己的強(qiáng)勢(shì)時(shí),則應(yīng)當(dāng)在“變性”中以退為進(jìn),學(xué)會(huì)妥協(xié)。其次,企業(yè)文化具有不可復(fù)制性,往往需要對(duì)過(guò)去的習(xí)慣扶正祛邪而自然形成。扶正祛邪當(dāng)然需要對(duì)管理者的影響進(jìn)行一次清理,“越王好勇而民多輕死,楚靈王好細(xì)腰而國(guó)中多餓人”,其中有利有弊。管理者的影響如果造成了始料不及的弊端,無(wú)論是否無(wú)辜,都需要“變性”。再次,管理者作為員工心目中的成功人物,在企業(yè)文化建設(shè)中以身作則既是承諾又是兌現(xiàn)。成功人物的言行與成功之間的連線,正是文化潛移默化的路徑,它應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的才有效。如果管理者的妄為任性造成了文化路徑的虛幻,“變性”當(dāng)然是他義不容辭的責(zé)任。