瑞典愛(ài)立信公司是全球領(lǐng)先的提供全面通信解決方案的廠商。愛(ài)立信公司擁有逾10萬(wàn)員工，業(yè)務(wù)遍布全球140多個(gè)國(guó)家。“愛(ài)立信”這個(gè)中文譯名出神入化的反映出企業(yè)文化精要之所在。愛(ài)立信的企業(yè)文化是：“以愛(ài)立信、以信致遠(yuǎn)”，其核心價(jià)值觀為：鍥而不舍、尊愛(ài)至誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)取。愛(ài)立信公司一直努力尋求 “愛(ài)” 與“信” 的完美結(jié)合，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為舉世無(wú)雙的“電信巨人”。
早在19世紀(jì)，拉斯·馬格納斯·愛(ài)立信就提出了“企業(yè)的靈魂是工廠，工廠的靈魂是工人”的理念。企業(yè)文化視野中的“人”，不應(yīng)該是傳統(tǒng)管理觀念中的勞動(dòng)力，而是有感情、有思想、有個(gè)人價(jià)值追求的活生生的人。1887年，當(dāng)時(shí)同行業(yè)施行每周64小時(shí)工作制，愛(ài)立信公司率先減至57小時(shí)。1906年，愛(ài)立信公司為患肺結(jié)核的員工建立療養(yǎng)院，破天荒的實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療。昔日的小小機(jī)械工廠，已成長(zhǎng)為世界通信業(yè)的佼佼者，不變的是“對(duì)每一個(gè)員工的關(guān)注與尊重”，以及長(zhǎng)期以來(lái)在“愛(ài)立信人”身上凝煉的從業(yè)精神和價(jià)值觀。
愛(ài)立信公司高度重視聘用高水平的技術(shù)人員。
1999年，公司制定了全新的招聘政策，旨在保證獲得所需的技術(shù)力量。公司不會(huì)只為現(xiàn)有的空缺來(lái)招聘人員，而是尋求最有才華的精英人才，為其提供職位。愛(ài)立信公司在全球的著名大學(xué)和學(xué)院積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并與學(xué)術(shù)界保持良好關(guān)系，以擴(kuò)大公司影響，吸引更多人才加盟。愛(ài)立信公司人力資源開(kāi)發(fā)的理念主要表現(xiàn)為對(duì)員工的能力管理，并將能力定義為“獲得、運(yùn)用、開(kāi)發(fā)和分享知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)”。他們認(rèn)為，個(gè)人的素質(zhì)包括個(gè)性、信仰、價(jià)值觀等，基本上是與生俱來(lái)的，而能力則是可以經(jīng)后天培訓(xùn)而不斷提高的。技能、人際能力和經(jīng)營(yíng)能力分別細(xì)化成能力要素，形成愛(ài)立信的“能力要素庫(kù)”，不同的部門(mén)、職位所需的“能力要素集合”是不同的，而且隨時(shí)間變化要素也有所調(diào)整。
愛(ài)立信公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括薪資和福利兩部分，薪資有固定和不固定兩塊內(nèi)容，福利則包含保險(xiǎn)、休假等內(nèi)容。
影響薪酬水平的因素有三個(gè)：職位、員工和環(huán)境，即職位的責(zé)任和難易程度、員工的表現(xiàn)和能力以及市場(chǎng)影響。1999年，愛(ài)立信公司推出的全球培訓(xùn)計(jì)劃讓新加盟的員工的職業(yè)生涯有良好的開(kāi)端。這一培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間為兩年，包括三個(gè)為期六個(gè)月的工作培訓(xùn)，并兼及理論學(xué)習(xí)，其中一個(gè)培訓(xùn)階段有愛(ài)立信公司客戶(hù)的參與，理論學(xué)習(xí)則與全球著名大學(xué)合作進(jìn)行。2001年3月，愛(ài)立信(中國(guó))有限公司公布，將提升一批優(yōu)秀本地員工到公司重要領(lǐng)導(dǎo)職位，共有七人已先后開(kāi)始擔(dān)任公司副總裁、愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院總經(jīng)理等高層管理職務(wù)，分別負(fù)責(zé)公司政府關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、技術(shù)戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)等各方面業(yè)務(wù)。
瑞典是個(gè)小國(guó)，本身的市場(chǎng)很小，因此，愛(ài)立信公司從誕生開(kāi)始就必然要走向世界。
國(guó)際化要求愛(ài)立信必須以愛(ài)立信，播撒愛(ài)心，成為“模范企業(yè)公民”，才能具有親合力，具有向心力。1998年，愛(ài)立信(中國(guó))有限公司捐資100多萬(wàn)人民幣，在北京市第二中學(xué)、北京師范大學(xué)附屬中學(xué)、北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)、北方交通大學(xué)附屬中學(xué)四校，分別興建了“愛(ài)立信電信空間站”，將先進(jìn)的教學(xué)手段溶入到中等教育之中，為學(xué)生們提供互聯(lián)網(wǎng)上漫游、探索電信發(fā)展史和未來(lái)前景、增加環(huán)保知識(shí)的寶貴機(jī)會(huì)。愛(ài)立信公司心系環(huán)保事業(yè)，受到世人的關(guān)注。藏羚羊是我國(guó)特有的物種，屬?lài)?guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物。為了保護(hù)藏羚羊，國(guó)家成立了可可西里自然保護(hù)區(qū)。2001年，在保護(hù)區(qū)資金嚴(yán)重不足的艱苦困難時(shí)刻，愛(ài)立信(中國(guó))有限公司與青�？煽晌骼飮�(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局聯(lián)手，成立了“愛(ài)立信地球之友”隊(duì)，贈(zèng)送急需物資、設(shè)備、資金等，總金額達(dá)200萬(wàn)元人民幣，以保護(hù)該自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的藏羚羊;并且，愛(ài)立信公司還將從今年起連續(xù)三年對(duì)藏羚羊保護(hù)工作進(jìn)行捐助。
愛(ài)立信公司的成功在于自創(chuàng)業(yè)以來(lái)以一貫之的“以愛(ài)立信，以信致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力量。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神又稱(chēng)企業(yè)核心價(jià)值觀，它體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、員工的行為方式中，并藉著企業(yè)文化構(gòu)造的良好組織氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)精神是一種潛在的生產(chǎn)力，一經(jīng)形成，就產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召力、凝聚力 ，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。愛(ài)立信公司“專(zhuān)業(yè)進(jìn)取、尊愛(ài)至誠(chéng)、鍥而不舍”的企業(yè)精神，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，最大限度地發(fā)掘員工的創(chuàng)新潛力，使企業(yè)之樹(shù)常青，企業(yè)活力常存。愛(ài)立信公司案例啟示我們，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先要培育具有自身特色的企業(yè)精神，樹(shù)立強(qiáng)大的精神支柱，統(tǒng)一員工的共同追求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，凝成團(tuán)結(jié)奮斗的合力。