一、工藝技術(shù)/營(yíng)業(yè)
1、英特爾公司的目標(biāo)是在工藝技術(shù)和營(yíng)業(yè)這兩方面都成為并被承認(rèn)是最好的，是領(lǐng)先的，是第一號(hào)的。如果我們公司達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，那么我們個(gè)人顯然也將肯定地反映出這點(diǎn)。我們認(rèn)為，如果公司只是平庸或中等的，個(gè)人也不可能說(shuō)是取得了出色的成功。我們的自我同我們文化的這一方面是緊密地聯(lián)系在一起的。
2、我們?cè)诠に嚰夹g(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)業(yè)方法方面都強(qiáng)調(diào)革新和創(chuàng)造性(例如，我們的管理訓(xùn)練方法，如果不是獨(dú)特?zé)o二的，那也是不尋常的)。這在某些情況下容易導(dǎo)致失敗，但收獲是很大的。
3、我們公司一般很重視工藝技術(shù)，并傾向于由一批“工程師”來(lái)經(jīng)營(yíng)。直到最近以前，我們?cè)跇I(yè)務(wù)方面仍不大注意支持的方面。現(xiàn)在，我們已訂出目標(biāo)，在這些領(lǐng)域中要象我們?cè)诩兗夹g(shù)領(lǐng)域中已取得的成就那樣取得同樣的成就。
4、在整個(gè)公司都很強(qiáng)調(diào)總成績(jī)，其結(jié)果是，絕大多數(shù)活動(dòng)都從它們對(duì)總成績(jī)的影響著眼來(lái)考察。這有時(shí)會(huì)造成沖突，例如當(dāng)工廠生產(chǎn)能力有限時(shí)，造成各個(gè)參加者對(duì)資源分配爭(zhēng)奪的“緊張性”。
5、我們很重視我們?cè)陬櫩秃凸ど虡I(yè)社會(huì)中的形象。我們認(rèn)為對(duì)顧客所承擔(dān)的義務(wù)是神圣的，當(dāng)我們沒(méi)有盡到這個(gè)義務(wù)時(shí)，我們就很不安。我們力圖經(jīng)常地向工商業(yè)社會(huì)表明，我們?cè)诿枋鑫覀児镜臓顩r方面是可信的，我們?cè)谌〉秘?cái)務(wù)成績(jī)方面是組織得很好的，并完全控制了公司的一切事情。
二、管理作風(fēng)
1、英特爾公司是由許多具有獨(dú)自的個(gè)性和特點(diǎn)的個(gè)人所組成的公司。這對(duì)于管理理班子來(lái)講雖然是符合實(shí)際情況的，但在過(guò)去十年中，已形成了某些一般的管理方式的特點(diǎn)。它們使我們得以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
2、管理就是自我批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠認(rèn)識(shí)并承認(rèn)他們的錯(cuò)誤，并從中得到教訓(xùn)。
3、在公司的各級(jí)，都鼓勵(lì)坦率地(建設(shè)性地)揭露問(wèn)題，并把它看成是解決問(wèn)題、處理矛盾的一種方法。不允許掩蓋問(wèn)題。堅(jiān)決反對(duì)進(jìn)行隱蔽的權(quán)術(shù)活動(dòng)。
4、一致同意地決定是一般規(guī)則。決定一旦作出，就要予以支持。在組織中職位的高低并不是意見(jiàn)好壞的依據(jù)。鼓勵(lì)由組織中盡可能低的級(jí)別來(lái)作出決定。
5、“高度信息交流的”、“坦率的”管理是管理風(fēng)格的一部分。有著難以相信的數(shù)量的會(huì)議(被解釋成為“雙向教育”的會(huì)議)。在公開(kāi)的講壇中討論問(wèn)題，在公開(kāi)的講壇中作出決定，等等。公司中的各級(jí)經(jīng)理都是可以接近的。
6、要求有高度的組織技巧和紀(jì)律。要求管理當(dāng)局按照我們的營(yíng)業(yè)目標(biāo)組織起來(lái)，并要求有高度的計(jì)劃性。在承擔(dān)義務(wù)方面的工作成績(jī)被嚴(yán)密地加以監(jiān)督，并被看成是個(gè)人全面工作成績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)。
7、管理必須是有道德的。決定和行動(dòng)都必須毫無(wú)疑問(wèn)的符合于道德觀點(diǎn)。管理當(dāng)局通過(guò)講真話、公正地對(duì)待全體雇員而建立起它的合符道德的信譽(yù)。
8、管理當(dāng)局勇于面對(duì)困難的決定，不論它是營(yíng)業(yè)上的決定(如微算器)、組織上的決定或個(gè)人的決定。
9、直接的直線經(jīng)理負(fù)有培養(yǎng)雇員的職責(zé)。在這點(diǎn)上，以合乎道德的態(tài)度行事就意味著要投入時(shí)間和精力來(lái)從專業(yè)上培養(yǎng)下級(jí)。
三、工作道德/環(huán)境
1、英特爾公司的一般目標(biāo)是把個(gè)人工作同事業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。此外，我們還試圖創(chuàng)造出一種能使雇員在達(dá)到目標(biāo)時(shí)對(duì)工作感到滿意的環(huán)境。
2、我們力圖提供出一種迅速發(fā)展的機(jī)會(huì)。達(dá)到這點(diǎn)的必要條件之一是加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、英特爾公司是一家以成果為中心的公司。注意的焦點(diǎn)是實(shí)質(zhì)對(duì)形式，質(zhì)量對(duì)數(shù)量。
4、我們信奉這樣的原則：艱苦工作、生產(chǎn)率高是值得驕傲的。高度的紀(jì)律性是我們所期望并贊賞的。
5、我們認(rèn)可承擔(dān)責(zé)任的概念(如果有一項(xiàng)任務(wù)需要你去完成，你就應(yīng)承擔(dān)完成這項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任)。
6、承擔(dān)義務(wù)是長(zhǎng)期的。如果在某一點(diǎn)上發(fā)生了事業(yè)上的問(wèn)題，重新安排工作較之結(jié)束雇傭?yàn)楹谩?/p>
7、我們要求全體雇員在他們同英特爾公司的關(guān)系中采取介入和參與的態(tài)度。我們需要雇員關(guān)心他們的公司。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們強(qiáng)調(diào)信息交流的重要性，并試圖把公司按盡可能小的小組組織起來(lái)，以便培養(yǎng)出一種一致和親密的感覺(jué)。
8、期望全體雇員都有合符規(guī)范的行為。
四、英特爾公司的小組
1、各種小組是英特爾公司工作道德/環(huán)境的組成部分。對(duì)于實(shí)現(xiàn)英特爾公司的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，小組的工作成績(jī)是至關(guān)重要的。
2、在英特爾公司中，小組采取多種形式。在公司的許多組織中存在著(從本質(zhì)上)正式確定的各種小組(如現(xiàn)場(chǎng)銷售小組，IV制造小組等)。還存在著為了解決重大問(wèn)題而組成的特別小組，其中有許多在性質(zhì)上是跨部門的。我們常把這種小組叫做“任務(wù)小組”。
以上這些小組雖然是重要的，但對(duì)英特爾公司最重要的也許是一些“不可見(jiàn)的”小組，即不是正式規(guī)定的，不是特別組成的，而是為了解決在正常作業(yè)中連續(xù)發(fā)生的問(wèn)題而產(chǎn)生的一些小組。英特爾公司正是通過(guò)這些不可見(jiàn)的小組才實(shí)現(xiàn)其進(jìn)取性目標(biāo)的。
3、小組目標(biāo)對(duì)個(gè)人目標(biāo)處于優(yōu)先地位。這項(xiàng)原則被應(yīng)用于日常作業(yè)中，并且是一項(xiàng)基本的原則。如果有必要對(duì)工作安排或組織結(jié)構(gòu)作出改變，那么所采取的方式將是使小組成果最優(yōu)化。