前不久我與幾個(gè)老戰(zhàn)友聚了一次酒會(huì)，多年不見(jiàn)大家在酒桌上喝酒的豪爽真是不減當(dāng)年呀，只要一舉杯，就全部喝完，我喝了幾下，實(shí)在有點(diǎn)撐不住了，想改喝其它，這時(shí)我的老戰(zhàn)友們異口同聲的說(shuō)，這是我們軍人的文化與習(xí)慣，你全忘記了，不經(jīng)意的一句話(huà)，讓我聯(lián)想到文化的力量有多大。用了這樣一個(gè)開(kāi)頭來(lái)闡述我對(duì)一些文化的理解與認(rèn)知，不難發(fā)現(xiàn)在我們的社會(huì)生活中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在接觸形形色色的文化，酒文化、茶文化、餐飲文化……文化幾乎涉及到人類(lèi)生活的衣、食、住、行等方方面面。聯(lián)想到了自己，從軍隊(duì)文化到企業(yè)文化，作為社會(huì)的基本組織單位的企業(yè)，也應(yīng)當(dāng)具有自身獨(dú)特的文化，每時(shí)每刻，我們都在與企業(yè)文化打交道，企業(yè)中的每位員工都能親身感受到企業(yè)文化那實(shí)實(shí)在在的力量。那么，什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有何意義?企業(yè)怎樣選擇、建設(shè)自己獨(dú)特的企業(yè)文化呢?
一、企業(yè)文化的理解
一定有人說(shuō)，企業(yè)文化即是“老板文化”，因?yàn)閺母旧险f(shuō)，企業(yè)文化總是反映了某個(gè)企業(yè)老板特定的價(jià)值觀(guān)念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不論這個(gè)老板是私有企業(yè)的真老板還是國(guó)有企業(yè)的假老板�？茖W(xué)與否頗有爭(zhēng)議，但有一點(diǎn)是無(wú)可辯駁置疑的，老板必須當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)者這一角色。企業(yè)文化也可稱(chēng)為“公司文化”，它是企業(yè)成員主流價(jià)值觀(guān)念的總和，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本概念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的總和。
二、為什么要塑造企業(yè)文化及主要功能
做企業(yè)其實(shí)與做人是一個(gè)道理，一定要搞懂到底想要什么與不想要什么，文化就是一種取舍。往往放棄什么比想要什么更重要，比如說(shuō)，企業(yè)想要誠(chéng)實(shí)正直的人，“誠(chéng)實(shí)正直”是企業(yè)想要的，企業(yè)不想要的是欺騙與謊言，那么欺騙與謊言一定比誠(chéng)實(shí)正直更重要，如果招聘一個(gè)銷(xiāo)售員與財(cái)務(wù)人員，那么我們可以衡量一下，誠(chéng)實(shí)與欺騙哪一個(gè)更重要。塑造文化其實(shí)就是賣(mài)給員工一個(gè)理念，一個(gè)認(rèn)同感，從某種意義上來(lái)講就是要實(shí)現(xiàn)二個(gè)功能;
1)、用企業(yè)文化來(lái)規(guī)范員工的日常行為準(zhǔn)則，告訴員工在公司里，什么可以做，什么不可以做，讓員工時(shí)刻做好對(duì)自己的約束力，保證不犯錯(cuò)誤，這樣企業(yè)才不會(huì)發(fā)生一些沒(méi)有必要的風(fēng)險(xiǎn)。
2)、企業(yè)文化就是一種理念，理念就是要讓員工認(rèn)同，培養(yǎng)大家的認(rèn)同感，有了共同的理念，企業(yè)才有凝聚力、執(zhí)行力;有了共同的理念，員工就能接受對(duì)待公平與不公平的態(tài)度。只有大家都對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同了，那么企業(yè)所有的業(yè)務(wù)與流程才能更好地被執(zhí)行。
三、老板必須善于根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求，從實(shí)踐中提煉出企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)
企業(yè)文化的核心是理念，或者說(shuō)是價(jià)值觀(guān)體系。這理念不僅要具有時(shí)代的特色、行業(yè)的特色，更要求帶有企業(yè)的特色和企業(yè)家的個(gè)性，因而它不能從書(shū)本上抄來(lái)，它只能從企業(yè)自己的實(shí)踐，從企業(yè)家自己的實(shí)踐中提煉出來(lái)。根據(jù)某些研究者的觀(guān)察，任何價(jià)值觀(guān)體系最初總是由某一個(gè)人提出來(lái)的，是由他(或她)經(jīng)過(guò)印證并提供出思想的素材，再經(jīng)過(guò)一班團(tuán)隊(duì)從文字上進(jìn)行推敲潤(rùn)色，最后才定稿。從而形成一個(gè)價(jià)值觀(guān)體系，以理念的形式，注入到每個(gè)成員的精神中，使大家愿為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。
四、老板要身體力行，忠實(shí)地嚴(yán)守企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)
企業(yè)老板的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，老板本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀(guān)的化身。他必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。老板確定了價(jià)值觀(guān)體系之后，可以通過(guò)象征性行為、語(yǔ)言、故事等各種方式表示出自己對(duì)價(jià)值觀(guān)體系始終如一的關(guān)注，從而使廣大員工也跟著來(lái)關(guān)注價(jià)值觀(guān)體系的實(shí)現(xiàn)。
1)、通過(guò)象征性的行為。如，每周或每月有固定的員工接待日、上訪(fǎng)日，讓基層的員工提出或建議對(duì)公司有益的方案，對(duì)那些提出有價(jià)值的建議與方案，公司將給予一定的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工知道企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻都在支持、重視、關(guān)心著大家，領(lǐng)導(dǎo)本身也應(yīng)該是個(gè)戲劇藝術(shù)家。
2)、要天天講，時(shí)時(shí)講。要抓住價(jià)值觀(guān)體系，在重要的場(chǎng)所與會(huì)議大力宣傳文化、價(jià)值觀(guān)的重要意義。
五、“老板”要敢于揚(yáng)棄舊文化，發(fā)展新文化
企業(yè)文化并不是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí)，它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和想象，隨后建立起來(lái)的有關(guān)制度和工作程序，提供了這個(gè)企業(yè)獲得成功所必不可少的行為方式。但是，這種文化是以開(kāi)始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會(huì)與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)。這時(shí)，老板們就要及時(shí)地予以發(fā)展和完善，在一定條件下甚至完全揚(yáng)棄舊文化，重新創(chuàng)造新的企業(yè)文化。但由于價(jià)值觀(guān)念的更新是一個(gè)艱難的過(guò)程，而且需要很長(zhǎng)的時(shí)間，因此，要盡量避免完全重建，最好是逐步發(fā)展和完善。老板們要積極推動(dòng)變革。他們可以通過(guò)推行參與管理、加強(qiáng)信息溝通等方式來(lái)加速企業(yè)成員觀(guān)念的轉(zhuǎn)變過(guò)程。當(dāng)然，必要時(shí)也可以采取強(qiáng)制性措施來(lái)推行變革，這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變動(dòng)劇烈，企業(yè)成員一時(shí)又難以接受新的價(jià)值觀(guān)念，在這種應(yīng)急情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以強(qiáng)行變革，以保證企業(yè)對(duì)外界的適應(yīng)能力。