企業(yè)發(fā)展無外乎管理與營銷兩個話題,追逐利潤是所有企業(yè)存在和發(fā)展的最終目的,而營銷業(yè)績也幾乎成了關乎企業(yè)生死存亡的重要指標。過程很美麗,結果才會更精彩!所以凡事追求精彩的結果沒有錯誤,但都必定有一個前提,那就是要注重方式方法,我們在實現(xiàn)結果的過程中采取了什么樣的好的想法、有什么樣獨特的創(chuàng)新,又是怎樣去不折不扣地執(zhí)行的,這決定了其結果是否精彩。
中國民企在市場經濟發(fā)展中占了很大一部分,也是大量社會財富的擁有者,但卻極少或者說沒有成為品牌,坐擁上千萬甚至過億的資產,卻遭遇了發(fā)展中的瓶頸,這是中國很多私企老板面對的很頭疼的問題。當前中國絕大多數(shù)私企、民企在成功創(chuàng)業(yè)十年后,在突破轉型中必須肩負以下的責任和使命:不僅僅只賣產品,而是要經營一種文化;不僅僅是做買賣,更是要打造一個品牌;不僅僅是做生意,而是要開創(chuàng)一種模式;不僅僅是當老板,更是要成為有社會地位、被人認同、受人尊敬、有社會價值的企業(yè)家和行業(yè)領袖!
從最初的摸爬滾打、跑單幫,到慢慢的有了自己的柜臺和店面,甚至幾家十幾家店面,乃至成立了自己的公司,中國為數(shù)眾多的私企老板無不是在倒騰產品、銷售產品、代理產品、乃至代理品牌的過程中慢慢成長壯大起來的。錢越來越多,卻越來越迷茫,這是阻礙民營企業(yè)家成功轉型的致命瓶頸。
一談銷售,絕大多數(shù)老板都是專家,因為自己就是跑銷售出身,但面對著企業(yè)慢慢壯大,自己擁有了多家店面甚至公司后的人員管理和品牌打造,則是他們比較頭疼的問題。如何讓充足的資金成為力量的砝碼,讓自己身價倍增,使以前的別人輸血變成現(xiàn)在的自己造血,從借雞生蛋變成自己下蛋?
企業(yè)成長有幾個階段,最初創(chuàng)業(yè)期、突破轉型期和成長發(fā)展期。經歷了最初的原始資本積累,如何讓自己的企業(yè)成為更有實力的品牌呢,這就需要私企老板更加注重企業(yè)文化的創(chuàng)新建設和品牌管理的個性發(fā)展。而要慢慢成為一個品牌的前提,則是要建立內涵豐富且高效實用的企業(yè)文化。提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的前提則是要靠凝聚力,規(guī)范、高效、親和、人性化的企業(yè)文化可以戰(zhàn)勝一切。
我于2010年就在國內率先提出和總結了檢驗和衡量企業(yè)文化有無的四大標準,即:一進企業(yè)是否能夠看得到;從上至下是否都能做得到;全員是否可以享受到;從內至外是否能夠震撼到。
一個好的企業(yè)文化,必須要符合這四大標準,企業(yè)管理的基礎無外乎是企業(yè)文化的管理,內強素質,才能外樹形象,只有內部凝聚力提升,才會外部戰(zhàn)斗力不斷加強。中國民企如何成功轉型,過渡為有實力的品牌型企業(yè),首先要從內部的企業(yè)文化創(chuàng)新建設與管理上下足功夫。
一、一進企業(yè)就要能夠看得到和感受到
好的企業(yè)文化首先是一種氛圍營造,環(huán)境可以吸引人和改變人,這是眾所周知的問題,古代就曾有孟母三遷的經典話題。但現(xiàn)在很多私企幾乎把所有的精力都集中在了銷售業(yè)績的實現(xiàn)上,每天忙于業(yè)務,而忽視現(xiàn)代企業(yè)管理和團隊內部打造。一進辦公區(qū)域,根本看不到文化,更談不到讓人激情四射、被感染、受鼓舞的工作氛圍了,而是貨品堆滿了辦公區(qū)域,辦公桌椅七拼八湊,辦公條件很差,讓人根本找不到一點感覺,更談不上提升員工激情興奮的狀態(tài)了。
民企要想成功轉型,就要首先注重這一點。我曾幫助很多民企建設內部企業(yè)文化,首先從辦公區(qū)域開始,包括《某某企業(yè)的精神圖騰》、《某某團隊的八大鐵律》、《某某公司的宣言》等等,一上墻,就立刻讓辦公區(qū)域面貌改善,煥然一新。
同時,在企業(yè)各個角落設置的各具特色的企業(yè)文化專區(qū),更向所有進入企業(yè)的人彰顯了這個企業(yè)厚重的文化內涵。真正有文化的企業(yè),才會有成為品牌的可能,文化,是提升企業(yè)層次和品位的唯一砝碼!
二、從上至下必須都要做得到
只有落后的領導,沒有落后的群眾,一切都源于管理者的責任心。企業(yè)文化是企業(yè)邁向成熟和正規(guī)的標志,民企存在的最大問題之一就是家族親屬幫忙居多而不是職業(yè)管理團隊,這導致老板好的想法得不到最好的貫徹和執(zhí)行,特別是在罰的時候,更會這樣。有的時候,甚至連老板自己都一天一個說法,讓員工丈二和尚摸不著頭腦,別說真正去執(zhí)行了。
好的企業(yè)文化就是全體員工共同的思維方式和行為方式,是企業(yè)人的行為規(guī)范,有獎有罰,沒有特例,這才是一個正規(guī)企業(yè)的內部管理模式。
三、全員都要能夠享受到
真正的企業(yè)文化不是只掛在墻上的口號,而是要有實質的內容做支撐,貫穿企業(yè)運營的方方面面。
從最初的入職宣誓儀式、歡迎新員工儀式,到企業(yè)定期舉行的各個主題活動,還有家屬福利等,都可以讓員工在這個企業(yè)找到歸屬感和幸福感!不但是老板一人開車,而要全員都能開上車;不但是老板一家每年都旅游,而是企業(yè)全員都能去旅游,這樣的企業(yè)才是真正吸引人的企業(yè)!
這樣的老板需要有足夠的胸懷、足夠的格局、足夠的眼光,足夠的大家風范!
四、從內到外都能震撼到
文化是品牌的基礎,強勢的文化會鑄就霸氣的品牌,會成為市場經濟的榜樣和楷模,更會成為社會發(fā)展的積極力量。所有內部團隊的過硬素質可以從根本上決定著一個企業(yè)對外的影響。產品要講質量,尊重消費者的生命安全,團隊要主動服從和執(zhí)行,沒有領導在的時候、消費者看不見的時候,也能夠主動的按照企業(yè)要求去做,這才是一個真正大品牌的標準,也更源于企業(yè)文化的熏陶和歷練。
很久以前的海爾砸冰箱事件,從很高的高度上讓人感覺到了一個企業(yè)內部的過硬素質和優(yōu)秀文化,對消費者負責,就是對社會負責、對國家負責,這樣不為利潤而敢于較真、敢于承擔責任的企業(yè)其實只是損失了一點點眼前的利益,緊隨其后的是贏得了更多消費者的認同和信任,乃至一生追隨,這樣的利益是巨大的。
領導不在的時候,你的員工是否會主動積極地去工作呢?你的下屬是否真的很聽話呢?這是所有企業(yè)存在的普遍且重要問題。企業(yè)管理者都要反思并高度重視。好的東西要有好的執(zhí)行,而這執(zhí)行的關鍵則在于上面的監(jiān)督和影響力,內在決定外在,文化的好壞決定著品牌的興衰!