文化養(yǎng)成對(duì)公司來(lái)講至關(guān)重要，廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司十多年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展與企業(yè)文化密不可分。從2011年至今，公司招聘了約1600多名員工，如何讓新員工充分理解并融入廣聯(lián)達(dá)文化是對(duì)培訓(xùn)部門(mén)的考驗(yàn)。
2011年初，公司特別啟動(dòng)了新員工入模子文化課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作，于2011年一季度完成，并在后期的實(shí)施中取得非常好的效果。
由內(nèi)而外認(rèn)同企業(yè)文化
廣聯(lián)達(dá)傳統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)為期一天，多采用宣貫的方式，告訴學(xué)員公司的文化是什么，要如何踐行等內(nèi)容。新員工接受完培訓(xùn)就回到工作崗位，等到轉(zhuǎn)正答辯時(shí)，對(duì)公司文化的基本要求、核心內(nèi)容等內(nèi)容已不再清晰，如何實(shí)踐之則更不明確。
因此，調(diào)整傳統(tǒng)的新員工文化培養(yǎng)勢(shì)在必行。廣聯(lián)達(dá)將新員工的文化養(yǎng)成定位為讓其能由內(nèi)而外地認(rèn)同企業(yè)文化，讓新員工先從內(nèi)心深處接受、認(rèn)同，然后再在實(shí)際工作中踐行之。其中，關(guān)鍵的問(wèn)題是解決“與我何干”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)新員工與組織的共同成長(zhǎng)。
基于此，最終形成了廣聯(lián)達(dá)新員工文化養(yǎng)成課程的目標(biāo)。
清晰生活和工作的意義
了解公司的本質(zhì)、優(yōu)秀公司的特征、以及個(gè)人和公司的關(guān)系
理解廣聯(lián)達(dá)公司文化，掌握公司經(jīng)營(yíng)之道，快速成為合格的廣聯(lián)達(dá)人
理解我與廣聯(lián)達(dá)如何共同成長(zhǎng)
四步成長(zhǎng) 實(shí)現(xiàn)共贏
依據(jù)文化培訓(xùn)的目標(biāo)，廣聯(lián)達(dá)將新員工“入模子”文化融入的培訓(xùn)內(nèi)容劃分為“幸福人生”“公司力量”“廣聯(lián)達(dá)之道”“我與廣聯(lián)達(dá)共成長(zhǎng)”四個(gè)部分(見(jiàn)圖表1)。
幸福人生
“幸福人生”培養(yǎng)階段的任務(wù)是喚醒新員工對(duì)未來(lái)生活的思考和定位。同時(shí)，告訴他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)自己的幸福人生。在這個(gè)問(wèn)題上，廣聯(lián)達(dá)引入稻盛和夫的《活法》一書(shū)，讓學(xué)員明白如何通過(guò)人生成功方程式的指導(dǎo)和六項(xiàng)精進(jìn)來(lái)修煉自己、完善自己，實(shí)現(xiàn)幸福人生。
公司力量
“公司力量”旨在告訴新員工：大部分人都是借助職場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的幸福人生，這就需要新員工了解公司的本質(zhì)、優(yōu)秀公司的特征、自身與公司的關(guān)系。這部分內(nèi)容的培訓(xùn)可引入央視教育片“公司力量”，給新員工以啟發(fā)。
廣聯(lián)達(dá)之道
“廣聯(lián)達(dá)之道”就是讓新員工明白，既然選擇了廣聯(lián)達(dá)，那就需要了解廣聯(lián)達(dá)到底是一個(gè)怎樣的公司，深刻理解廣聯(lián)達(dá)的文化核心，知曉公司的使命、愿景和未來(lái)規(guī)劃等。
我與廣聯(lián)達(dá)共成長(zhǎng)
在員工與企業(yè)共成長(zhǎng)階段，主要讓新員工明白如何才能與公司共成長(zhǎng)。培訓(xùn)時(shí)，除了要讓新員工對(duì)公司的人才理念、員工自身的職業(yè)規(guī)劃和任職資格有所了解外，還要引入公司標(biāo)桿員工的成長(zhǎng)軌跡和成長(zhǎng)感言作為對(duì)新員工的激勵(lì)。
四個(gè)培養(yǎng)階段是相互聯(lián)系的整體，其邏輯關(guān)系如圖表2所示，從宏觀到微觀、從社會(huì)人到廣聯(lián)達(dá)人，就是指課程的前兩個(gè)部分要從宏觀角度入手，讓新員工明白每個(gè)人都是社會(huì)人，都想獲得幸福人生，而幸福人生的獲得都需要通過(guò)在公司努力工作獲得。
課程的第三、第四部分則從微觀角度闡述了參加培訓(xùn)的學(xué)員要成為合格的廣聯(lián)達(dá)人，并獲得成長(zhǎng)，就必須踐行廣聯(lián)達(dá)企業(yè)文化的核心。
有的放矢 匹配課程
在課程開(kāi)發(fā)階段，“幸福人生”和“公司力量”兩部分，公司會(huì)借助外部資源一起開(kāi)發(fā)，“廣聯(lián)達(dá)之道”“我與廣聯(lián)達(dá)共成長(zhǎng)”則以企業(yè)自我開(kāi)發(fā)為主。
尋找課程素材
廣聯(lián)達(dá)會(huì)對(duì)即將接受培訓(xùn)的社招和應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多訪(fǎng)談，了解他們對(duì)人生的想法，高興的事、痛苦的事及面臨的困難。同時(shí)，了解新員工對(duì)公司的感知和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
結(jié)合調(diào)研情況，課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將多次召開(kāi)會(huì)議，討論“幸福人生”“公司力量”兩部分內(nèi)容，最終確定課程框架，圍繞課程框架再尋找素材。
例如，課程第一、第二部分，會(huì)根據(jù)80后新員工的特點(diǎn)，有針對(duì)性地尋找這一代人關(guān)注的名人勵(lì)志性演講和成功事跡，比如，俞敏洪、謝坤山等;再結(jié)合稻盛和夫《活法》中的六項(xiàng)精進(jìn)、央視科技教育片《公司力量》，最終完成這兩部分課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。此外，利用公司從美國(guó)引進(jìn)的課件開(kāi)發(fā)軟件，形成相應(yīng)的講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)和授課PPT.
組織多樣化活動(dòng)
第三、第四部分培訓(xùn)內(nèi)容的采集，會(huì)結(jié)合多方面的內(nèi)容并組織豐富多彩的活動(dòng)。課程的設(shè)計(jì)除了要參考公司之前文化培訓(xùn)的內(nèi)容、內(nèi)刊《廣聯(lián)達(dá)人》、董事長(zhǎng)的主題演講《夢(mèng)想的力量》，還會(huì)組織新員工參加“我與廣聯(lián)達(dá)共成長(zhǎng)”征文活動(dòng)，學(xué)習(xí)公司歷屆“明星員工”的獲獎(jiǎng)事跡，訪(fǎng)談全員大會(huì)上揭曉的“身邊的廣聯(lián)達(dá)人”等。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)和活動(dòng)的參與，讓新員工真正了解廣聯(lián)達(dá)之道，做到與企業(yè)共成長(zhǎng)。
課程分步實(shí)施
課程的具體實(shí)施會(huì)經(jīng)歷以下步驟：試講—總結(jié)修改—董事長(zhǎng)及總裁辦人員意見(jiàn)征集—再試講—再總結(jié)修改—1.0內(nèi)容定稿—講師培訓(xùn)(同時(shí)頒布講師授課規(guī)范)—講師授課跟蹤總結(jié)—發(fā)布講師授課注意事項(xiàng)—規(guī)模性實(shí)施培訓(xùn)課程—評(píng)估并反饋課程實(shí)施效果。通過(guò)以上環(huán)節(jié)，來(lái)確保課程開(kāi)發(fā)及實(shí)施的順利進(jìn)行。
授課講師包括人才開(kāi)發(fā)管理中心公司級(jí)講師、總裁辦人員、一級(jí)部門(mén)經(jīng)理。從2011年4月開(kāi)始，廣聯(lián)達(dá)新員工文化養(yǎng)成的課程已進(jìn)入規(guī)�；瘜�(shí)施階段，共培訓(xùn)新人1960多人。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果顯示，培訓(xùn)人員滿(mǎn)意度為98.55%.廣聯(lián)達(dá)的文化養(yǎng)成項(xiàng)目也獲得了公司2011年度公司級(jí)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
通過(guò)文化養(yǎng)成培養(yǎng)項(xiàng)目，由淺入深地強(qiáng)化了新員工對(duì)廣聯(lián)達(dá)文化的理解和認(rèn)同，增強(qiáng)了其團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，尤其是實(shí)現(xiàn)了新員工文化培訓(xùn)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�，縮短了新人融入公司的周期。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和講解企業(yè)文化，也強(qiáng)化了企業(yè)干部尤其是關(guān)鍵人才對(duì)文化的理解和認(rèn)同。