枯燥而反復(fù)提及的口號(hào)與理念，麻木沒(méi)有親身實(shí)感的形式主義，與工作、生活沒(méi)有關(guān)聯(lián)……辛苦建立的企業(yè)文化方式，但是在這個(gè)“企業(yè)文化”盛行的時(shí)代，很多企業(yè)卻遭員工“白眼”，文化沒(méi)有落地沒(méi)有歸屬感是他們共有的心聲。
有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，生活在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)文化由來(lái)已久。這就是英格瑪人生活的“企業(yè)文化時(shí)代”。自2002年英格瑪人力資源集團(tuán)成立以來(lái)，一個(gè)"小家庭"逐漸發(fā)展壯大為擁有這216位家人的"大家庭"。以"家文化"為特色的這樣一家企業(yè)，開(kāi)始了滲透于家人工作和生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴的家庭生活。
不論男女，不管開(kāi)心傷心，只要你需要家人的一個(gè)擁抱，你將立即得到最溫暖的回應(yīng)。每次開(kāi)會(huì)為了摒棄嚴(yán)肅枯燥的氛圍，家人們總以擁抱開(kāi)始擁抱結(jié)束。這就是英格瑪?shù)膫�(gè)性文化——擁抱文化。
如果你是英格瑪家人，那么你的家人就是集團(tuán)的家人。2004年，作為全國(guó)首家實(shí)行“員工孝順金制度”的公司，英格瑪將“孝順父母長(zhǎng)輩”中華民族的傳統(tǒng)美德融入到企業(yè)文化當(dāng)中。企業(yè)每月從員工工資中代扣50元，公司再補(bǔ)貼50元，一年積累下來(lái)的1200元作為"孝順金"由公司分別在中秋節(jié)和春節(jié)兩次郵寄給員工父母。在寄“孝順金”的同時(shí)，公司還會(huì)附上一封由總裁親筆簽名的慰問(wèn)信，向員工家長(zhǎng)匯報(bào)公司半年來(lái)的成長(zhǎng)，春節(jié)還會(huì)寄上"員工家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表"、貼好郵票的回郵信封和一張公司全年活動(dòng)的DVD光盤(pán)。
正如莊總所堅(jiān)持的：“如果一個(gè)員工連自己的父母都不孝順那一定不是一個(gè)好員工，哪怕他(她)再優(yōu)秀我們都不要。”集團(tuán)也將孝敬父母長(zhǎng)輩列入英格瑪人的十大標(biāo)準(zhǔn)中。
一位郵遞員將匯款單遞給員工的家長(zhǎng)時(shí)感嘆：“老席，你女兒?jiǎn)挝徽婧?我遞了十多年的信和報(bào)紙，只有你女兒?jiǎn)挝唤o員工家長(zhǎng)發(fā)孝順金的，而且一年兩次!"還有一位員工家長(zhǎng)回信說(shuō)："非常感謝公司寄來(lái)的孝順金!很多家長(zhǎng)都不知道自己孩子在哪里工作，從事什么工作，更別說(shuō)公司給我們寄孝順金了!"
誰(shuí)說(shuō)“快樂(lè)工作，快樂(lè)生活”只是口號(hào)，“員工第一”只是浮云。踏入英格瑪全新裝修的辦公樓，可以發(fā)現(xiàn)員工辦公區(qū)特別設(shè)置在朝陽(yáng)的南面，管理層人員則選擇了背陰面。辦公樓內(nèi)設(shè)有休閑吧、閱覽室、露天陽(yáng)臺(tái)，正如電視中的白領(lǐng)，工作倦怠時(shí)員工可以喝下午茶、圖書(shū)借閱、享受陽(yáng)光氧吧帶來(lái)的新鮮空氣。
早上既有供應(yīng)品種豐富的早餐，隨時(shí)供應(yīng)零食和飲料，午餐也不斷變換口味，為員工提供健康、美味和頗具親切感的家常飯菜。"我們并不是把追求利潤(rùn)放在唯一重要的位置，而是倡導(dǎo)快樂(lè)工作，以人為本的寬松型管理方式。而員工的工作自律，完全通過(guò)企業(yè)文化和工作氛圍的熏陶而打造出來(lái)，畢竟工作最重要的動(dòng)力是的自愿和快樂(lè)。"莊總舉了個(gè)例子，今年春節(jié)過(guò)后行政部門(mén)做了統(tǒng)計(jì)，初八提前半小時(shí)到公司上班的員工有22位，初九有26位，另有44位員工提前20分鐘到公司。
如果你是離職的家人，不用擔(dān)心，英格瑪善待并歡迎回來(lái);如果成為英格瑪團(tuán)隊(duì)的一員后，將享受集團(tuán)不惜重金投入，打造的一年一度在行業(yè)小有名氣的年度拓展大型活動(dòng)，以及免費(fèi)參加力撥經(jīng)費(fèi)設(shè)立的員工社團(tuán)活動(dòng)(舞蹈社、羽毛球社、HR沙龍、戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、籃球社)，當(dāng)然全員運(yùn)動(dòng)會(huì)及家庭日活動(dòng)也是員工家庭與英格瑪大家庭大聚會(huì)的約定。
“家文化”只有三個(gè)字，但是家的內(nèi)涵卻豐富無(wú)限，在英格瑪家人心中“文化”二字了無(wú)痕，唯有“家”的溫暖永長(zhǎng)存。
一個(gè)學(xué)到老活到老的團(tuán)隊(duì)才是一支堅(jiān)韌不會(huì)被摧毀的團(tuán)隊(duì)。“學(xué)習(xí)型文化”在英格瑪人的“企業(yè)文化時(shí)代”占據(jù)著重要地位，它潛移默化在英格瑪人的踐行中反映企業(yè)精神并成為企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)機(jī)。2008年11月，英格瑪企業(yè)大學(xué)成立并迅速在行業(yè)內(nèi)掀起不小的影響力。
英格瑪企業(yè)大學(xué)針對(duì)于英格瑪企業(yè)內(nèi)部人員，進(jìn)行現(xiàn)代管理理念及專業(yè)技術(shù)教授，管理能力與專業(yè)能力并重的企業(yè)培訓(xùn)體系，分為中級(jí)管理者訓(xùn)練營(yíng)、高級(jí)管理者訓(xùn)練營(yíng)、EMBA研修班、EMBA學(xué)歷班和制造管理學(xué)院。它是英格瑪人力資源集團(tuán)人才培養(yǎng)的研究高地、并期以打造成為英格瑪人力資源集團(tuán)的“黃埔軍校”。而且每年至少?gòu)纳弦荒甓裙緝衾麧?rùn)中拿出5%-10%用于下一年度的人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
學(xué)員告訴記者，“課程培訓(xùn)力邀名師，80%為業(yè)界知名講師、專家及知名企業(yè)家。”“第三屆與前兩屆有很大的不同，比如嚴(yán)格控制入學(xué)名額和培訓(xùn)選拔考核機(jī)制，我們通過(guò)激烈的演講比賽才能獲得入學(xué)資格，如此一來(lái)我們更加珍惜培訓(xùn)的機(jī)會(huì)了。”“除此之外，多體驗(yàn)和重輔導(dǎo)也成為了兩大特色，學(xué)員可以參加體驗(yàn)式課堂外教學(xué)、管理沙盤(pán)、主題論壇、學(xué)習(xí)之旅 、項(xiàng)目操作、室內(nèi)外拓展，還能增加高管一對(duì)一的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)。”
此外，英格瑪新人也能感受這種學(xué)習(xí)氛圍。加入公司之后，新人要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括通識(shí)性培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn))，同時(shí)公司為其指定一位“指導(dǎo)老師”，通過(guò)“傳、幫、帶”讓其盡快了解公司、業(yè)務(wù)、崗位工作和公司的企業(yè)文化。
2010年英格瑪開(kāi)始進(jìn)入CSR2.0階段，把大部分的慈善公益資金投入到幫助弱勢(shì)群體就業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上，另有20%用在其他項(xiàng)目上，例如：外來(lái)務(wù)工人員以及外來(lái)務(wù)工子女關(guān)懷項(xiàng)目等;2010年5月英格瑪和蘇州市殘聯(lián)合作成立了蘇州樂(lè)助殘疾人人力資源有限公司，為殘疾人提供免費(fèi)的培訓(xùn)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2 012年樂(lè)助已經(jīng)幫助超過(guò)120位殘疾人找到了工作，并舉辦了兩期殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。2011年1月英格瑪成立了慈善公益部，2011年11月注冊(cè)成立蘇州樂(lè)助公益互助中心，將帶動(dòng)更多的殘疾人創(chuàng)業(yè)，并帶動(dòng)更多愛(ài)心企業(yè)和愛(ài)心人士參與。
為確保這項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展，英格瑪承諾每年至少?gòu)纳弦荒甓裙緝衾麧?rùn)中拿出5%-10%用于下一年度的慈善公益經(jīng)費(fèi)。
英格瑪不僅公司出資實(shí)施了很多慈善公益項(xiàng)目，還帶動(dòng)更多的員工參與到這項(xiàng)有意義而又很高尚的事業(yè)中。樂(lè)助愛(ài)心銀行、領(lǐng)養(yǎng)“樂(lè)助豬”、樂(lè)助志愿者行動(dòng)等，帶動(dòng)員工參與慈善公益項(xiàng)目，培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感。