理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,企業(yè)才具有最強(qiáng)的競爭力。IBM咨詢公司對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查研究表明,建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化,其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新植根于它們獨(dú)特的企業(yè)文化之中。
一、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
企業(yè)競爭力的擴(kuò)張實(shí)質(zhì)上是一個(gè)知識(shí)傳播的過程。成功的企業(yè)常存在著有利于學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的文化,而且員工行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。21世紀(jì)是人才與科技的競爭時(shí)代,企業(yè)活動(dòng)的成功關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)內(nèi)容和效果。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化關(guān)鍵在于通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,解決傳統(tǒng)企業(yè)固有的分工、競爭和反應(yīng)性三個(gè)基本問題。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,過于專業(yè)化的分工把企業(yè)分割成相互獨(dú)立且相互沖突的領(lǐng)域,不利于團(tuán)隊(duì)合作,使管理者的注意力發(fā)生了偏離,往往僅關(guān)注解決問題而不關(guān)注開發(fā)和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的關(guān)鍵是提高職工的文化素養(yǎng),重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值,尊重職工的獨(dú)立人格。
成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化創(chuàng)造寬松的工作氣氛,讓職工暢所欲言,允許他們從各個(gè)角度提出問題與解決方案。一個(gè)信任和開放的企業(yè)文化鼓勵(lì)職工對于現(xiàn)有管理模式提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn),并倡導(dǎo)他們?nèi)シe極尋求改善的途徑。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,使職工增加嘗試的勇氣而不是變得過分謹(jǐn)慎,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。
成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的自主管理,自我創(chuàng)新。企業(yè)只有相信員工,激勵(lì)員工,給他們指明方向,并為他們提供必要的保證,才能煥發(fā)員工極大的工作熱情。因此,一個(gè)企業(yè)想要長久和持續(xù)地發(fā)展生存,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍必將成為一種趨勢。
二、建立創(chuàng)新型企業(yè)文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,科技發(fā)揮著越來越重要的作用,因此有針對性地不斷創(chuàng)新才能保證企業(yè)處于不敗之地。
創(chuàng)新文化[4.34% 資金 研報(bào)]具有以下特征:1.接受“模棱兩可”,過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會(huì)限制人的創(chuàng)造性。2.容忍 “不切實(shí)際”。企業(yè)不抑制員工對某些問題作出不切實(shí)際的,甚至是愚蠢的回答。這乍看起來似乎是不可行的,但往往可能帶來問題的創(chuàng)新性解決。3.外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。4.接受風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn),不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯(cuò)誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。5.容忍沖突。企業(yè)鼓勵(lì)不同的意見。個(gè)人或單位之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營績效。6.注重結(jié)果重于手段。提出明確的目標(biāo)以后,要鼓勵(lì)員工積極探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑,以及可能存在的若干種正確的解決方法。7.強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)作出快速的反應(yīng)。
三、培育生態(tài)型企業(yè)文化
培育生態(tài)型企業(yè)文化剛剛起步。任何企業(yè)是由生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化日趨明顯,任何企業(yè)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一員,相互影響,相互依存。有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮培育生態(tài)型企業(yè)文化,生態(tài)型企業(yè)文化主要包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德意識(shí)和行為。未來企業(yè)競爭將很大程度地體現(xiàn)在誰能更好地維護(hù)社會(huì)環(huán)境,誰能最大限度地給消費(fèi)者提供“綠色”產(chǎn)品。生態(tài)型企業(yè)文化可為企業(yè)帶來良好的社會(huì)形象,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這種生態(tài)企業(yè)文化的培育可提升企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)要有自己的文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化能讓企業(yè)擁有個(gè)性,惟有這樣,企業(yè)才能建立衡量一切事物對錯(cuò)好壞的標(biāo)準(zhǔn)體系,并保證企業(yè)沿著正確的路走下去。一旦把企業(yè)文化的個(gè)性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個(gè)性,產(chǎn)品的核心競爭力自然就提高了。
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