第二,關(guān)于系統(tǒng)性思考
按文化建設(shè)的深入程度不同將企業(yè)文化建設(shè)分為基礎(chǔ)建設(shè)階段、文化落地階段、文化管理階段,對(duì)各個(gè)階段的企業(yè)文化工作方式和內(nèi)容作充分的研究,從而可以針對(duì)不同階段對(duì)企業(yè)文化的需求提供相應(yīng)的解決方案。
基礎(chǔ)建設(shè)解決的是“從無到有”的問題。為企業(yè)提煉出自身優(yōu)秀的企業(yè)文化基因,為企業(yè)未來發(fā)展提出企業(yè)文化提升的方向,并且清晰表達(dá),形成相應(yīng)的理念體系、行為體系、視覺體系。
文化落地解決的是“從有到用”的問題。通過宣貫、培訓(xùn)、植入,達(dá)到員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知和認(rèn)同;通過制度與企業(yè)文化的匹配,落實(shí)企業(yè)文化的價(jià)值主張,讓員工相信企業(yè)按文化的要求開展工作;通過文化PK、訓(xùn)練營等方式,幫助員工改變自己的行為模式。
文化管理解決的是“從用到效”的問題。真正體現(xiàn)出企業(yè)文化引領(lǐng)管理、為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效,堅(jiān)持用價(jià)值觀進(jìn)行管理、積極開展主題文化建設(shè)和建立文化測(cè)評(píng)機(jī)制,達(dá)到員工的高度認(rèn)同、自主管理、自我實(shí)現(xiàn)。
第三,關(guān)于親力親為
做一個(gè)文化導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)讓員工了解本單位、部門的發(fā)展前景、經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo),向員工解釋所做工作的意義,給員工指明奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向,經(jīng)常與員工一起分析大家的工作對(duì)總體目標(biāo)的影響;與員工打交道的過程中,會(huì)考慮員工個(gè)人的實(shí)際情況,愿意幫助員工解決生活和家庭方面的難題,經(jīng)常與員工溝通交流,以了解員工的工作、生活和家庭情況,耐心地教導(dǎo)員工,為員工答疑解惑,真誠地為他(她)們的發(fā)展提建議;注重創(chuàng)造條件,讓員工發(fā)揮自己的特長。
文化建設(shè)親力親為領(lǐng)導(dǎo)者要做好幾個(gè)方面:一、溝通傳理念,通過正式與非正式,口頭與筆頭的溝通。二、選人看品行,誰選,怎樣選?評(píng)價(jià)候選人做好工作的能力,而不是得到工作的能力。三、育人重思想,明確什么是“思想”,明確如何育人,學(xué)習(xí)教練技術(shù)。四、言行樹榜樣,了解執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的七條基本行為:了解你的企業(yè)和你的員工;堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ);確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;跟進(jìn),目標(biāo)確定后有行動(dòng)加以落實(shí);對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);提高員工能力和素質(zhì);了解你自己。
領(lǐng)導(dǎo)者深植文化有六種機(jī)制:一是日常注意、評(píng)價(jià)、控制什么;二是對(duì)關(guān)鍵事件和危機(jī)事件如何反應(yīng);三是如何分配資源;四是率身垂范,教育,訓(xùn)練;五是如何分配獎(jiǎng)勵(lì)和地位;六是如何招募、選拔、提拔、開除人員。
文化建設(shè)是長期的過程,領(lǐng)導(dǎo)者要通過“四入”途徑,即入眼、入腦、如心、入行系統(tǒng)執(zhí)行。
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