企業(yè)一年的發(fā)展靠領導,三年的發(fā)展靠制度,十年的發(fā)展靠文化。可見企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進入市場經(jīng)濟后,企業(yè)的價值觀和職工的價值觀,企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化,新舊價值觀的交合,既有繼承弘揚,又有沖突撞擊,急需積極引導,市場經(jīng)濟的多元化,也使職工的價值取向發(fā)生變化,在這種情況下,除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外,就必須培育良好的軟環(huán)境,以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為,企業(yè)文化的特點正是以積極正確的價值觀念引導企業(yè)職工的行為,引導職工在經(jīng)濟運行中沿著正確的軌道前進,這樣才能心往一處想,勁往一處使,才能抱團打天下,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神,在集體智慧中實現(xiàn)個人價值,體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性,全員參與、全員受益,從而促進企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中,被大家認為有效而共享,并共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規(guī)則。
如同個性之于人,企業(yè)文化伴隨企業(yè)的成長而成長,又對于企業(yè)建設起著至關重要的作用。不論是以明文確立、還是以心照不宣的形式存在,企業(yè)文化一旦形成,就滲透在建設的各個領域,影響著企業(yè)建設的方向和效果。
企業(yè)文化對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性主要體現(xiàn)在它明確了生存和發(fā)展的終極原因(使命),生存和發(fā)展的目標(愿景),以及生存和發(fā)展的核心價值要素(價值觀)。
筆者人物一個公司集團的企業(yè)文化是這個企業(yè)公司的靈魂,他這撐著這個企業(yè)屹立百年而巋然不動,那么,企業(yè)文化的重要性究竟體現(xiàn)在那呢?筆者指出企業(yè)文化的重要性在于企業(yè)文化具有以下六個方面的基本功能:
1、導向功能
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準,如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。
2、約束功能
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的“硬調控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調控”,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調控,它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業(yè)人際關系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強了企業(yè)的凝聚力。
4、激勵功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能用它的“軟約束”來調節(jié)各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。
5、輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象,提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
6、品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產(chǎn)品服務為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應。