諾基亞的文化,本來是一個(gè)完整的整體,尊重、成就、變革、挑戰(zhàn)四個(gè)方面組成一個(gè)完整的系統(tǒng),但是,從諾基亞員工的自述來看,顯然,這個(gè)文化似乎被閹割了。
正如諾基亞員工在“追憶諾記”中所寫的:
“有班車有按摩有美發(fā)有桑拿有健身其實(shí)沒有什么好說的,這些都是外企大混所關(guān)心的...有個(gè)叫WR的組織,就像貼身保姆一樣,
經(jīng)常組織一些有益身心的好活動(dòng),隨時(shí)熱線待命,解決你除開工作以外在公司生活中遇到的任何雞毛蒜皮;
然后他們有專門的心理診所,在你郁悶煩躁的時(shí)候,有人輕言細(xì)語地安慰你,幫助你,你看,諾記已經(jīng)上升到精神層面的關(guān)心了;
有父母俱樂部,組織很多讓你受益匪淺的講座,交流,解決育兒的煩惱,其他什么舞蹈足球羽毛球俱樂部的,自然也都有;
在北京霧霾嚴(yán)重的時(shí)候,即便囊中羞澀,諾記也掏出所剩不多的銀子,巨資買下N多Iq Air,和一些淘寶上都賣好幾萬的空氣質(zhì)量檢測(cè)器,主動(dòng)告訴你辦公區(qū)的空氣質(zhì)量指數(shù),所以,通常,霧霾嚴(yán)重的時(shí)候,大家出勤率是最高的,因?yàn),即便外面PM2.5突破了400,工位上的空氣也才60。
另外,他們每年都會(huì)有兩次listen to you,讓員工發(fā)牢騷,而且還老老實(shí)實(shí)地takeaction,解決員工的牢騷,你對(duì)誰不滿?
HR有完善的流程讓你去吐槽,即便是對(duì)自己的老板。諾基亞對(duì)自己的員工的關(guān)心,真的已經(jīng)做到了極致。
當(dāng)然,這種良好的用心,也被一些人利用,造就了一部分外企大混,無責(zé)任,無激情,無動(dòng)力!"
我們?cè)谶@里想說的是,這是否是真正的“以人為本”?
以人為本的提法被廣泛使用,但是對(duì)于何為以人為本,卻存在很大的理解差異,不同的企業(yè)理解不同,同樣企業(yè)的不同員工理解也不同。以人為本,是對(duì)人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)!
以人為本,是將人作為人看待,而非簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工具,也非簡(jiǎn)單的交易對(duì)象。但是,以人為本,絕非僅僅是大力滿足人的各種需求那樣簡(jiǎn)單,而是對(duì)“人”的工作的高度重視,是基于 “人的復(fù)雜性”的一種人力資源戰(zhàn)略導(dǎo)向。
以人為本,意味著需要將人作為人看待,需要研究人之為人的基本規(guī)律,并利用和順應(yīng)這種規(guī)律;
以人為本,意味著對(duì)人的復(fù)雜性的重視,要投入大量精力用于對(duì)“人”的研究分析。包括在選人、管人、育人、用人各個(gè)環(huán)節(jié);
以人為本,意味著對(duì)人的獨(dú)特性的重視,要準(zhǔn)確識(shí)別不同的人的獨(dú)特性,并針對(duì)性的加以使用、培養(yǎng)、開發(fā);
以人為本,意味著對(duì)人性優(yōu)點(diǎn)的尊重,同時(shí)也也意味著對(duì)人性缺點(diǎn)的重視。人性中即充滿對(duì)熱情、成就、尊重、責(zé)任等的內(nèi)在驅(qū)動(dòng),同時(shí),也存在著逐利、貪婪、放縱、任性等需要加以管理和引導(dǎo)的東西。
人之為人,需要愛,渴望成功,渴望偉大,而管理是嚴(yán)肅的愛,偉大則是熬出來的,胸懷又是委屈撐大的。