關鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;以人為本;員工認同;和諧企業(yè)
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)文化在企業(yè)經營管理中的地位和作用越來越突出。近年來，許多企業(yè)都開始著手有計劃、有組織、有系統(tǒng)的創(chuàng)建自己特有的企業(yè)文化。這必將對推進企業(yè)改革發(fā)展、提高核心競爭能力、改善員工精神面貌及擴大企業(yè)的社會影響力發(fā)揮不可替代的作用。 但是，企業(yè)文化建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，企業(yè)文化在創(chuàng)建、培育和升華過程中受諸多因素影響。筆者認為，目前“企業(yè)管理”核心認識問題、“以人為本”理念落實問題、“員工認同”制度執(zhí)行問題，“和諧企業(yè)”精心培育問題是當前影響企業(yè)文化建設的深層次問題。只有妥善解決這些問題，才能更好地推進企業(yè)文化建設。
1、 重新認識“企業(yè)管理”
企業(yè)管理的思路就是要找到一種途徑，以提升、凝聚和發(fā)揮所有員工的智慧和力量，共同實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。因此，企業(yè)管理過程中必須貫穿“以仁為本”的思想。“仁”是儒家思想的核心，也是中國傳統(tǒng)文化的主流。在新的歷史條件下，把“仁”與企業(yè)的具體情況相結合，加以新的詮釋，對企業(yè)管理大有裨益。“仁者愛人”，就是說為人處事要光明磊落，要善待人，友愛人。通過“仁”的方式，營造一種和諧的人際關系氛圍，使上下級能夠理解溝通，同事間能夠協(xié)作配合。“仁”雖然體現(xiàn)了寬松、和諧，提倡自我管理，但并不是一味地散漫放縱，同時也強調嚴格管理，因為“仁”與“禮”二者是不可分的，這里所說的“禮”就是指企業(yè)的各項規(guī)章制度。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，“仁”和“禮”已經升華為制度和文化，但仍是解決人的問題的兩種途徑。“禮”是制度，但再完善的制度也無法保證制度本身能夠發(fā)揮作用，要靠先進思想和文化——“仁”的影響和激勵促使人遵守制度。文化對于人就像土壤對樹木一樣，沒有好的土壤就長不成參天大樹，沒有好的文化也培養(yǎng)不出優(yōu)秀的員工。只要能夠積極打造出一支踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀員工隊伍，一支忠誠于企業(yè)的優(yōu)秀團隊，這樣的企業(yè)就會成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)的決策者就能夠敢想別人所不敢想，看到別人所看不到，做成別人所做不成，就會不斷地創(chuàng)造出更有競爭力的產品和服務，就會不斷實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、 真正落實“以人為本”
落實“以人為本”是企業(yè)管理的核心，是建設企業(yè)文化的基點。要真正落實“以人為本”，一是透徹理解“以人為本”的真正含義。
“以人為本”就是尊重人、理解人、善待人、公平對人，追求員工與企業(yè)共同成長，在企業(yè)成長中不斷地塑造、升華人，使員工在企業(yè)的職業(yè)生涯成為一個愉快、幸福的經歷，并在職業(yè)生涯中實現(xiàn)人生價值。“以人為本”的關鍵是“以能為本”，以能力識人、用人，變“相馬”為“賽馬”，為一切具有真實才學的人脫穎而出搭造舞臺，設置跑道。二是建立一個基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理支撐體系。以事業(yè)聚集人、以創(chuàng)新吸引人、以愛心團結人、以機制穩(wěn)定人、以發(fā)展激勵人，真正體現(xiàn)“以文化之道御人力資源之術”。三是建立良好的人文環(huán)境。近年來，隨著經濟的快速發(fā)展，許多企業(yè)都陸續(xù)從社會上引進了不少急需的各級各類人才，他們在教育程度、工作能力、生活習慣等方面存在差異，這就需要企業(yè)的經營管理者以“把自己當作別人、把別人當作自己、把自己當作自己、把別人當作別人”，“己所不欲，勿施與人;己之所欲，先施與人”的真誠之心去引導、去協(xié)調，使他們盡快渡過磨合期，發(fā)揮技術和管理優(yōu)勢，在為企業(yè)做出貢獻的同時，實現(xiàn)自身價值。
3、 強化執(zhí)行“員工認同”
如果說企業(yè)文化的精髓是企業(yè)精神，那么企業(yè)文化的根基是員工的“認同”，即企業(yè)全員的共同價值判斷，對企業(yè)整體價值觀的認同，對企業(yè)宗旨使命的認同，對企業(yè)目標的認同。只有對企業(yè)戰(zhàn)略目標的共識，才會有統(tǒng)一的意志;只有共同的理想追求，才會有整齊的步伐。強化“員工認同”，一是員工對企業(yè)核心價值觀的認同。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)的靈魂，是員工評價事物重要性和優(yōu)先次序、判斷行為正確性和人企關系的標準，對廣大員工來說，只要把企業(yè)核心價值觀作為個人思想、行動的指南和行為準則，就會為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定同甘共苦，奮力拼搏;二是員工對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的認同。企業(yè)戰(zhàn)略需要各層級員工的了解、認同，這樣才能夠使企業(yè)上下一心，共同向發(fā)展目標去努力。 只要把企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的“員工認同”問題解決了，就會在員工頭腦中產生“與企業(yè)榮辱與共”的觀念，就會與企業(yè)結成利益共同體和生命共同體。另外，除了內部認同之外，還應當向外部利益關聯(lián)方闡明自己的戰(zhàn)略，爭取他們對企業(yè)戰(zhàn)略的認同。企業(yè)的戰(zhàn)略目標只靠企業(yè)員工是實現(xiàn)不了的，只有客戶的參與，只有客戶為企業(yè)不斷帶來新的信息與需求，企業(yè)才有更大的生存和發(fā)展空間。
4、 精心培育“和諧企業(yè)”
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推動力，是構成企業(yè)核心競爭力的重要因素。企業(yè)不發(fā)展不行，企業(yè)發(fā)展得不和諧也不行，企業(yè)發(fā)展不持續(xù)也不行。構建和諧企業(yè)，一要堅持“四個關愛”，即保證和尊重員工參與企業(yè)管理當家作主的政治關愛，發(fā)展企業(yè)與員工利益同步提高的經濟關愛，為各類人才發(fā)展搭建廣闊舞臺的事業(yè)關愛，促進員工身心健康的生活關愛。二要擺正“四個關系”，即己方與他方的關系、眼前利益和長遠利益的關系、局部利益和全局利益的關系、個人利益與企業(yè)利益的關系。三要落實“四個尊重”，即尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造。讓一切有利于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。使廣大員工關心企業(yè)成功與進步，心系企業(yè)未來發(fā)展與創(chuàng)新，將個人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)緊密相連。這樣，“員工與企業(yè)共同發(fā)展”、“員工與員工和睦相處”、“企業(yè)與企業(yè)合作共贏”、“又好又快發(fā)展”等和諧理念才能逐步深入人心，企業(yè)的人氣才會更加聚集，企業(yè)的發(fā)展才會更加和諧。
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