寫著這題目之前,先在百度上搜了一下,看是否有同名、是否有撞車的主題,果不其然,郎咸平先生就早有類似的主題,只不過(guò)他站的角度太高,說(shuō)的是扼殺整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的文化魔咒,但是,作為小人物的我,只是站在企業(yè)咨詢培訓(xùn)的角度對(duì)制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的文化魔咒進(jìn)行分析。供大家參考。
前幾天去一家集團(tuán)公司培訓(xùn),課間休息時(shí),該公司的HR主管說(shuō)讓我?guī)退匆粋(gè)人,以決定是否能留。原來(lái),她們一月前新招了一個(gè)員工,其業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)直是無(wú)可挑剔,在使用期就出了上百萬(wàn)的訂單。但是部門上下卻無(wú)一人為此稱道,相反,全體一致進(jìn)行投訴和排斥,導(dǎo)致人力資源部不知如何是好。在與該員工交談的過(guò)程中,她的上司也不停找借口過(guò)來(lái)插話,誰(shuí)都看得出有干涉之意,但該員工還是透露出很強(qiáng)的受人排擠、自生自滅、遭人潑糞、人際關(guān)系復(fù)雜、難以融入之意等等,這些東西與她之前服務(wù)過(guò)的企業(yè)簡(jiǎn)直是格格不入,也讓她感到十分彷徨。
其實(shí),這是一家發(fā)展良好的成熟企業(yè),員工薪資福利都處于絕對(duì)的中上水平。但也因此而導(dǎo)致溫水青蛙數(shù)不勝數(shù),很多人都不愿感知外界變化,也不愿改變和提升自己,所以,很多高管位居要職、薪水豐厚、開(kāi)著名車,也受過(guò)很多培訓(xùn)。但是卻依然只能在辦公室與普通業(yè)務(wù)員一起爭(zhēng)奪公司資源,像新來(lái)員工一樣整天抱著電話尋找客戶,根本無(wú)法將組織進(jìn)行整合、規(guī)范和提升。
我們都知道一個(gè)常識(shí):領(lǐng)導(dǎo)是用人所長(zhǎng),而員工卻喜歡看人之短,這是人性使然。作為一個(gè)新員工,在企業(yè)免不了遭遇“蘑菇期”,這也是很正常的一件事。但是,一個(gè)企業(yè)不能讓有業(yè)務(wù)能力的人留下來(lái),也就是沒(méi)有高明的領(lǐng)導(dǎo),也就是缺乏規(guī)范化的管理,更缺乏健康的企業(yè)文化!
在企業(yè)管理實(shí)踐中,我們經(jīng)常看到很多企業(yè)都熱衷于思想觀念的培訓(xùn),也設(shè)法制訂了很多的制度流程規(guī)范,掌握了很多的管理技術(shù),管理者說(shuō)起來(lái)都頭頭是道,但在實(shí)踐過(guò)程中卻又都依然故我,都只是站在自己的角度思考問(wèn)題,都在維護(hù)自己的利益,為此就形成了一個(gè)個(gè)利益團(tuán)體,容不得任何不同意見(jiàn)和方法,拒絕任何外來(lái)沖突和變革。所以到最后,也都逃不了失敗,這就是文化魔咒的作用。
在任何一個(gè)企業(yè)里,流程可以改,制度可以訂,人員也可以不斷更新,但是,唯獨(dú)文化的變革是難于上青天,而文化就是企業(yè)的性格,企業(yè)性格又來(lái)源企業(yè)老板的性格,老板性格形成企業(yè)價(jià)值觀,在管理部不規(guī)范的條件下,這些不是能夠朗朗上口的價(jià)值觀就很快地淪落為“潛文化”,就像一個(gè)長(zhǎng)期游蕩在紅燈區(qū)的少女很快就淪為妓女一樣。在處處影響著企業(yè)的管理實(shí)踐。制約著企業(yè)的發(fā)展。
所以,改變個(gè)人必先改變觀念,改變組織必先改善文化!否則,一切都會(huì)淪為空談,所有企業(yè)也都無(wú)能逃脫企業(yè)文化的“魔咒”!