企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的象征，是企業(yè)文化的保障。每個企業(yè)都生存于一定的環(huán)境之中 ，并要在環(huán)境中發(fā)展，企業(yè)在適應環(huán)境的同時，又改造和創(chuàng)造著環(huán)境，企業(yè)文化和環(huán)境，二者相互依存，相互促進，又相互制約。我們一方面在努力適應酒店外部環(huán)境的同時，也在努力建設好我們酒店的內部環(huán)境。
(一)建設好酒店的組織環(huán)境。它是影響到我們酒店是否有活力，是否有利于人才生長，管理是否科學民主，監(jiān)督和約束機制是否有效的環(huán)境態(tài)勢。重點是建設好用人機制、管理機制和約束機制。因此，這段時間我們也在著重規(guī)范完善酒店的各項規(guī)章制度，并在著手制定酒店的員工手冊。
(二)建設好心理環(huán)境。健康的心理環(huán)境可以使人們精神振奮，使企業(yè)興旺發(fā)達。相反，不健康的心理環(huán)境會使人垂頭喪氣，毫無生機和活力。因此，我們通過各種培訓，努力培養(yǎng)員工的良好心理狀態(tài)。使員工能形成“愛店如家”、“與酒店共興衰”的良好心理，不斷地增強創(chuàng)新意識、競爭意識，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，并能夠正確處理好上級與下級、平級之間、群體之間、內部與外部之間的關系和由此造成的各種矛盾。
(三)建設好物質人文環(huán)境。具體地講，就是建設好我們酒店的工作和生活環(huán)境。在優(yōu)化工作環(huán)境上，我們不斷完善設備功能，增強環(huán)境的舒適感，工作秩序的節(jié)奏感，勞動條件的安全感和輕松感;在優(yōu)化酒店生活環(huán)境上，我們則不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，大力開展形式多樣的文化教育和文化活動，例如，現(xiàn)在酒店每周末晚都會舉行一次小型員工聚會。上星期，還舉行了一次爬山活動。以此來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強酒店凝聚力。
(四)建設好網(wǎng)絡平臺。自從進入二十一世紀以來，網(wǎng)絡已經(jīng)成為文化傳播、信息傳遞的重要途徑。每個企事業(yè)單位都在不斷加強自己的外網(wǎng)建設，作為信息交流的有效平臺。而我們酒店的外網(wǎng)，不僅是與外界信息交流的平臺，更是推進文化建設的有效工具。現(xiàn)在我們的外網(wǎng)在經(jīng)過改版后已經(jīng)煥然一新，但是一些細節(jié)地方還需改進。因此，在開展工作的期間，除了及時更新外網(wǎng)的新聞外，我們還細致查找了外網(wǎng)建設的不足之處，不斷對其進行完善。
第三 培育一支有文化意識的員工隊伍。
在企業(yè)中要掌握一流的設備，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務，形成一流的管理，創(chuàng)造一流的企業(yè)，最終取決于企業(yè)是否有一流的員工隊伍。這是我們酒店文化建設的核心所在。員工是物質財富和精神財富的創(chuàng)造者，員工的文化素養(yǎng)決定了酒店文化建設的好壞。那么如何培育一支有文化意識的員工隊伍呢?我們一是歡迎廣大酒店員工積極地參與酒店的經(jīng)營管理和決策，增強他們的主人翁意識，激發(fā)他們的責任感，在酒店文化建設中做到持主人心，作主人事，干主人活，盡主人意;二是以酒店為核心，凝聚酒店員工的精神與情感，強化員工對本酒店的自豪感，激發(fā)其使命意識，促進酒店員工之間的相互團結，使酒店員工能夠以獻身精神與酒店風雨同舟;三是通過各種方式形成員工共同的信念與追求，使酒店價值觀、酒店精神在員工身上得到充分體現(xiàn)，并使之成為員工自覺提煉和培育酒店文化的強大動力;四是培育員工形象，使員工形象成為酒店形象最活躍的表現(xiàn)形式。如培養(yǎng)員工的自信心、榮譽感和技術業(yè)務能力、良好的作風和職業(yè)道德及生活習慣、言談舉止、禮儀服飾等。只有這樣，才能把員工隊伍建設好，才能為酒店的發(fā)展注入源源不竭的強大動力。
目前我們酒店的文化建設工作還在不斷推進，雖然工作當中難免存在不足與疏漏，但我相信，只要在思想上認識到我們所做的工作對企業(yè)具有的重大意義，這必將成為我們?yōu)橹^斗的巨大動力;我也相信，雖然這是一個漫長的過程，但在我們的共同努力下，我們必將建立起具備自身特色的酒店文化，進而推動新湖天酒店不斷發(fā)展壯大，以矯健身姿立足于市場競爭之林!