(一)、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量,建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響;
因?yàn)樗瞧髽I(yè)新思想、新觀念的最好體現(xiàn);
是增強(qiáng)企業(yè)活力、創(chuàng)企業(yè)最高經(jīng)濟(jì)效益的必然之需;
是發(fā)揮員工積極性、智慧力和創(chuàng)造力的最佳選擇;
是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì),發(fā)掘力量的源泉;
是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略;
是營(yíng)造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
實(shí)踐證明,成功的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。
因此,要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,使企業(yè)充滿活力,永遠(yuǎn)處于不敗之地。
(二)、企業(yè)文化建設(shè)的原則
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)融為一體、密不可分,即既要把企業(yè)提出的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值共識(shí),又要把它轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工崗位的行為準(zhǔn)則。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設(shè)密切結(jié)合起來(lái),用制度的約束來(lái)規(guī)范員工的行為,最終形成員工自我約束、自我控制的機(jī)制,才能建成成功的企業(yè)文化。
1、體現(xiàn)“以人為本”企業(yè)文化精神
以人為本, 充分重視人的因素,將人作為現(xiàn)代管理的中心,其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,就是要在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中充分挖掘、發(fā)揮、調(diào)動(dòng)人的積極因素,使人成為組織管理的主體并發(fā)揮主導(dǎo)作用,促進(jìn)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,并得到全面發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關(guān)心人,為員工營(yíng)造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境,創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系,營(yíng)造一種適合于員工發(fā)展的氛圍,激勵(lì)、開(kāi)發(fā)員工的潛力,而這種氛圍最根本的體現(xiàn)是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最終回報(bào)社會(huì)。
2、確立創(chuàng)新觀念
由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。建立創(chuàng)新文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)首先創(chuàng)新觀念,并將先進(jìn)的觀念轉(zhuǎn)換成每個(gè)員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)冒險(xiǎn)與革新,讓員工有選擇的權(quán)利,有犯錯(cuò)誤的權(quán)利,有通過(guò)自己的勤奮獲得利益的權(quán)利。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對(duì)海爾文化是這樣表述的,概括成兩個(gè)字:創(chuàng)新;概括成四個(gè)字:不斷創(chuàng)新;概括成六個(gè)字:永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)生存之魂,公司設(shè)有創(chuàng)新獎(jiǎng),每個(gè)員工有任何想法都可以上報(bào),公司會(huì)請(qǐng)專業(yè)部門對(duì)想法進(jìn)行評(píng)估和實(shí)現(xiàn),一些好點(diǎn)子甚至可以申請(qǐng)專利。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)就是以共同的愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心,提高群體智商,使員工自我超越、不斷創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的有力措施,也是貫徹優(yōu)良的企業(yè)文化的保證。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,可以增加知識(shí)積累,培養(yǎng)創(chuàng)新和適應(yīng)能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)和諧的內(nèi)部氛圍,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,
還應(yīng)提高團(tuán)隊(duì)精神,通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),把分散在每個(gè)員工頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息整合成巨大的知識(shí)力量,提高團(tuán)隊(duì)智商和個(gè)人的認(rèn)識(shí)水平。
4、形成自己的特色
企業(yè)文化是企業(yè)在某一特定文化背景下產(chǎn)生的獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為理念,它應(yīng)該是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是刻意尋求統(tǒng)一化模式,不是隨波逐流,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。企業(yè)文化只有形成特色,才具滲透力和生命力,才能長(zhǎng)盛不衰。大凡成功的企業(yè),都有獨(dú)特的文化個(gè)性。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完整地標(biāo)識(shí)自己,就必須建設(shè)符合自身特點(diǎn)的、個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,并保持企業(yè)文化發(fā)展的后勁和生命力。
(三)、企業(yè)文化的建設(shè)之路
企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,是管理者和員工承認(rèn)、接受并真心實(shí)意自覺(jué)實(shí)行的過(guò)程。企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行細(xì)致、扎實(shí)、長(zhǎng)期的培育工作,切忌“一哄而上”“一刀切”。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“領(lǐng)導(dǎo)者”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,
企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,
對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù), 感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
2、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。
沒(méi)有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一 種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助 于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提 高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、讓員工認(rèn)同企業(yè)文化
要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過(guò)在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我 這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于讓文化從理念到行動(dòng)、從抽象到具體,要得到員工 的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。
4、塑造良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn),是企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)。塑造良好的企業(yè)形象,首先要完善企業(yè)文化的硬件設(shè)施,包括企業(yè)面貌、工作環(huán)境以及員工服飾等等,是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)。優(yōu)美 的企業(yè)面貌、舒適的工作環(huán)境和整齊的著裝能給人良好的感官印象,不僅使員工產(chǎn)生一種歸屬感和集體榮譽(yù)感,繼而形成向心力和團(tuán)隊(duì)精神,而且能吸引顧客、獲取意想不到的效果,從而使企業(yè)形象 大為增色。其次要加強(qiáng)對(duì)外宣傳,通過(guò)各種媒體及企業(yè)自身的對(duì)外宣傳活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,推廣企業(yè)理念,反映企業(yè)整體面貌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步提高品牌的知名度、美譽(yù)度。企業(yè)文化是 企業(yè)價(jià)值的重要組成部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造并提升企業(yè)價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)必須循序漸進(jìn)、由淺入深,像水之特性、像春風(fēng)化雨般地逐步推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)必須緊密結(jié)合實(shí)際,要從企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、人才理念、管理理念、團(tuán)隊(duì)理念、行為理念、學(xué)習(xí)理念、制度理念等多個(gè)方面考慮,可以有輕重主次之分,但不能有缺項(xiàng)和遺漏。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展 不斷地改進(jìn)、加強(qiáng)和提升,企業(yè)文化建設(shè)無(wú)止境,只要企業(yè)存在一天并想繼續(xù)生存下去,就得不斷加強(qiáng)、提升企業(yè)文化的建設(shè)。