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農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念及解讀

發(fā)布時間:2017-01-06編輯:weian

  中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念

  中國農(nóng)業(yè)銀行使命:面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工

  中國農(nóng)業(yè)銀行愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

  中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀:誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠

  中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

  經(jīng)營理念: 以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)。

  管理理念: 細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)。

  服務(wù)理念: 客戶至上,始終如一。

  風(fēng)險理念: 違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益。

  人才理念: 德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績效為先。

  農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念解讀

  使命:面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東 成就員工

  每一個企業(yè)都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋,明確清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行的使命指明了農(nóng)業(yè)銀行存在的意義和生存目的,它是農(nóng)業(yè)銀行進行所有活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。農(nóng)業(yè)銀行致力為中國“三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺,著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進。

  面向“三農(nóng)”:服務(wù)“三農(nóng)”是黨中央、國務(wù)院賦予農(nóng)業(yè)銀行的神圣使命。面向“三農(nóng)”、實施“三農(nóng)”藍海戰(zhàn)略,是農(nóng)業(yè)銀行差異化的市場定位,是農(nóng)業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競爭優(yōu)勢的強力支撐。致力于為中國的“三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量,我們義不容辭,責(zé)無旁貸。我們通過深化“三農(nóng)”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、探索“服務(wù)到位、風(fēng)險可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農(nóng)方式和模式,將服務(wù)“三農(nóng)”的真心和真情融入“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進程,惠澤民生大眾,建設(shè)新農(nóng)村,推動小康社會、和諧社會的建設(shè)進程。

  服務(wù)城鄉(xiāng):農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們通過實施城市金融與農(nóng)村金融雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,建立城市業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、互補支撐的經(jīng)營體系,致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù),促進各類生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)加速流動,為緩解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾、建設(shè)和諧社會發(fā)揮作用。

  回報股東:股東是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的堅實后盾。創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求。我們通過完善公司治理、實施經(jīng)營轉(zhuǎn)型,努力提升價值創(chuàng)造能力。致力于維護股東權(quán)益,為股東提供一流的價值回報。

  成就員工:員工是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財富、最可依靠的力量,是農(nóng)業(yè)銀行之根基。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持 “以人為本”,加強人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。

  愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

  愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實現(xiàn)的遠景目標(biāo)。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo),是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景與使命是遞進的關(guān)系,它除了包括一系列長遠目標(biāo)以外,還蘊含著農(nóng)行人不懈追求的遠大理想和美好圖景。

  農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績,國際先進的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險管控能力;追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場主流地位,核心經(jīng)營指標(biāo)位居國際一流水平;追求員工隊伍人才濟濟、團結(jié)進取、精英輩出、團結(jié)和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠、客戶信賴、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會認可、受人尊敬。

  農(nóng)業(yè)銀行的愿景是“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”,它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

  我們的經(jīng)營特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng),我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上,我們不僅要在國內(nèi)市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領(lǐng)域競爭、拼搏,以達到國際一流水平。我們致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經(jīng)營、倍受推崇的國際一流金融企業(yè)。

  核心價值觀:誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠

  核心價值觀是員工的行為價值導(dǎo)向,是指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則和信條。核心價值觀起著確立行為取向、評價標(biāo)準(zhǔn)的作用,它是對如何完成農(nóng)業(yè)銀行使命、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行愿景的行為準(zhǔn)則的界定,是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。

  農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)核心價值觀是“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”。古語說,人,言而無信,不知其可。對于一個組織、一家企業(yè)也一樣。誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠信立業(yè)是農(nóng)業(yè)銀行追求合理市場利益的原則、基礎(chǔ)和底線,是立行之本,其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準(zhǔn)則,堅持依法合規(guī)經(jīng)營、誠實履行服務(wù)承諾,嚴(yán)格核算經(jīng)營成果,真實披露經(jīng)營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責(zé),用真誠的心為人做事,服務(wù)客戶。

  穩(wěn)健行遠是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴(yán)謹務(wù)實、精細管理,能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險;行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取。穩(wěn)健是一種策略和智慧,行遠代表著氣魄和激情。“穩(wěn)健”和“行遠”有著深刻的辯證關(guān)系。惟有穩(wěn)健,才能真正行遠;真正的行遠者,必然穩(wěn)健。

  穩(wěn)健行遠要求我們落實科學(xué)發(fā)展觀,處理好發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,處理好速度、規(guī)模、質(zhì)量和效益的關(guān)系,堅持穩(wěn)健審慎的經(jīng)營觀念,強化發(fā)展是第一要務(wù)、風(fēng)險控制是第一責(zé)任的科學(xué)發(fā)展理念,統(tǒng)籌兼顧,深化全面風(fēng)險管理,加強執(zhí)行力和控制力,夯實發(fā)展基礎(chǔ),以穩(wěn)健經(jīng)營、合規(guī)管理和進取創(chuàng)新精神鋪就科學(xué)發(fā)展之路,打造農(nóng)業(yè)銀行常青基業(yè)。

  核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

  經(jīng)營理念:

  以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)。

  以市場為導(dǎo)向:市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)。以市場為導(dǎo)向,這就要求我們要強化市場意識和觀念,以市場的需求、變化和趨勢來指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營,準(zhǔn)確掌握市場信息,牢牢地把握市場需求,敏銳順應(yīng)市場的變化,探索新的市場服務(wù)方式和盈利模式,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場服務(wù)能力,及時調(diào)整經(jīng)營策略,真正把市場作為全行經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo)和指南針。

  以客戶為中心:客戶是農(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。我們要創(chuàng)新機制和流程,優(yōu)化客戶管理,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶,機關(guān)為基層服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全行為客戶服務(wù),做到真正貼近客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶多元化的金融需求,提升客戶的服務(wù)體驗,為客戶提供高性價比優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  以效益為目標(biāo):效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標(biāo),是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。我們要樹立效益至上的考核導(dǎo)向,平衡長期效益與短期效益的關(guān)系,倡導(dǎo)符合風(fēng)險控制、提升客戶價值的科學(xué)效益觀,真正做到效益興行。

  管理理念:

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