沒(méi)有企業(yè)文化目標(biāo)的企業(yè)，一般也不會(huì)有企業(yè)的自主價(jià)值觀產(chǎn)生。下面是小編整理的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的分析資訊，歡迎大家閱讀！
核心價(jià)值觀和企業(yè)文化
個(gè)人有個(gè)人的核心價(jià)值觀，一個(gè)組織也可以有自己的核心價(jià)值觀。在許多公司的介紹上專有核心價(jià)值觀一欄。這么做是為了標(biāo)榜自己的道德高度而贏得市場(chǎng)的信任嗎?不是。這是企業(yè)組織建設(shè)的一個(gè)措施。
企業(yè)的任務(wù)不可能由散兵游勇完成，只能通過(guò)組織行為實(shí)現(xiàn)。只有形成組織，而且是高效的組織，才能出現(xiàn)德魯克所期望的結(jié)果：平凡的人做出不平凡的事。一群人聚在一起，可以是“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”那樣的一盤(pán)散沙。怎樣把獨(dú)立個(gè)體的人凝聚成組織呢?“組織行為學(xué)”的理論和實(shí)踐告訴我們：一靠制度，二靠企業(yè)文化。制度是剛性的，違反制度將受到紀(jì)律制裁。企業(yè)文化是柔性的，其外在的表現(xiàn)形式是風(fēng)氣。風(fēng)氣好，人的秉性中邪惡的一面受到壓制，美好的一面得到釋放。風(fēng)氣不好，歪風(fēng)邪氣張揚(yáng)，歪門(mén)邪道頻出，正能量受到排擠。
“企業(yè)文化”這一概念是隨著西方管理學(xué)傳人中國(guó)的，是組織行為學(xué)的重要內(nèi)容。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)有自己的文化，那就是說(shuō)該企業(yè)的多數(shù)人有一套共同遵守的行為規(guī)范和處事方法。健康的文化不能自發(fā)產(chǎn)生，是企業(yè)的高層有意識(shí)提倡并身體力行，最終被全體員工接受并效仿，從而形成的共同的行為準(zhǔn)則。這些行為準(zhǔn)則表述成文字，就是公司的核心價(jià)值觀。西方的管理學(xué)者于是提出一套以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化建設(shè)的理論和方法。核心價(jià)值觀是企業(yè)的DNA，不認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的人，同不認(rèn)同公司使命的人一樣，不適宜留在這個(gè)公司。
企業(yè)文化是對(duì)我們上文所說(shuō)的“風(fēng)氣”的理論概括。這個(gè)概念對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)似乎新穎，從實(shí)踐來(lái)說(shuō)，我們的經(jīng)驗(yàn)十分豐富，只是沒(méi)有系統(tǒng)的理論表述罷了。我們平時(shí)說(shuō)的軍隊(duì)建設(shè)、黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)，不就是組織行為學(xué)的實(shí)踐么?我們講的黨風(fēng)、校風(fēng)、部隊(duì)作風(fēng)建設(shè)，不都是是圍繞著核心價(jià)值觀進(jìn)行的么?我們的解放軍、先進(jìn)單位不就是成功案例么?審視我們自己的經(jīng)驗(yàn)，有助于我們理解組織行為學(xué)的核心概念—企業(yè)文化和核心價(jià)值觀。
我國(guó)的一些優(yōu)秀企業(yè)正在做企業(yè)文化建設(shè)。他們所走的第一步就是界定對(duì)公司的生存和發(fā)展具戰(zhàn)略意義的核心價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀一般分兩類，一是職業(yè)化價(jià)值觀，英語(yǔ)叫做work values，例如誠(chéng)信、尊重、奮斗、責(zé)任、信任、追求完美等，主導(dǎo)人們的態(tài)度和行為準(zhǔn)則;二是業(yè)績(jī)導(dǎo)向的價(jià)值觀，例如團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、質(zhì)量、效率、客戶第一、結(jié)果導(dǎo)向等，確保企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
建設(shè)企業(yè)文化是低成本、高回報(bào)的戰(zhàn)略。我親身體驗(yàn)過(guò)一些西方企業(yè)內(nèi)部的文化力量。這些公司有強(qiáng)烈的文化特征特征，辦公室政治少，人事關(guān)系簡(jiǎn)單。大家按流程辦事，按規(guī)律辦事。討論工作有共同語(yǔ)言，提出的建議靠譜，爭(zhēng)論少，被否定的少，傷害情感的事少，所以效率高。我也在國(guó)內(nèi)公司體驗(yàn)過(guò)低效率的工作環(huán)境。盡管大家敬業(yè)，但是做事缺乏規(guī)矩，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，每天忙忙碌碌，要不服從長(zhǎng)官意志，要不各自為政，按自己認(rèn)為最好的辦法做，按自己的標(biāo)準(zhǔn)要求他人，互相抵消工作效率。這些企業(yè)如何提升自己，答案是清楚的：建設(shè)企業(yè)文化。
我國(guó)有些企業(yè)沒(méi)有真正弄懂企業(yè)文化的作用，形式主義地模仿西方公司。它們?cè)诖_定核心價(jià)值觀的時(shí)候，沒(méi)有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤，只是選了些動(dòng)聽(tīng)悅耳的名詞作宣傳用。它們把核心價(jià)值觀寫(xiě)在紙上，掛在墻上，就是沒(méi)有落到地上，化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為行為才有意義。要讓企業(yè)的全體員工認(rèn)同并踐行企業(yè)價(jià)值觀，必須具備兩個(gè)條件：(1)要讓員工認(rèn)識(shí)到價(jià)值觀不僅和企業(yè)的命運(yùn)、也和自己的利益有關(guān);(2)將價(jià)值觀具體化，讓員工知道怎么做。關(guān)于后者，我們有很好的經(jīng)驗(yàn)，最好的例子恐怕是“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，“不能群眾一針一線”“說(shuō)話和氣”“買(mǎi)賣(mài)公平”“不打人罵人”“借東西要還”“損壞東西要賠”，沒(méi)有讀過(guò)書(shū)的士兵也知道怎么做。
一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也值得借鑒，看阿里巴巴怎樣將它的六條核心價(jià)值觀具體化為簡(jiǎn)單易懂、無(wú)歧義、可操作的行為：
一、客戶第一：客戶第一，客戶是衣食父母
1.尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象;
2.微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題;
3.與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉;
4.站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意;
5.具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然。
二、團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事
1.積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)意接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作;
2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論，決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持;
3.積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難;
4.善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則;
5.有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。
三、擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新
1.適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨;
2.面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合;
3.對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事;
4.在工作有前瞻意識(shí)，建立新方法，新思路;
5.創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性的提高。
四、誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩
1.誠(chéng)實(shí)正直，表里如一;
2.通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱;
3.不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)，對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”;
4.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正;
5.對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效的制止。
五、激情：樂(lè)觀向上，永不放棄
1.喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化;
2.熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失;
3.以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī);
4.始終以樂(lè)觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì);
5.不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低的要求。
六、敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精
1.今天的事不推到明天，上班時(shí)間只作與工作有關(guān)的事情;
2.遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤;
3.持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事;
5.遵循但不拘泥于流程，化繁為簡(jiǎn)，以較小的投入獲得較大的工作成果。
公司確立了核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則后，還要有相應(yīng)的制度和措施配合執(zhí)行和落實(shí)。美國(guó)的3M公司成立于1902年，100年來(lái)共發(fā)明了69000多種新產(chǎn)品。2011年，3M平均每2天推出3個(gè)新產(chǎn)品，其創(chuàng)新源泉是“視革新為成長(zhǎng)方式，視新產(chǎn)品為生命”的企業(yè)戰(zhàn)略和文化。3M有一個(gè)著名的“15%規(guī)則”，是指團(tuán)隊(duì)中的任何人都可以用15%的工作時(shí)間去做與職責(zé)無(wú)關(guān)的任何事情來(lái)激發(fā)創(chuàng)意。發(fā)明商務(wù)貼的員工就是運(yùn)用“15%規(guī)則”鍥而不舍地進(jìn)行黏著劑研究，才有了之后風(fēng)靡全球的黃色小貼紙。
沒(méi)有核心價(jià)值觀是個(gè)危險(xiǎn)的事。正是由于價(jià)值體系出了問(wèn)題，我們的制藥、醫(yī)療、保險(xiǎn)、教育本是普惠、公益性質(zhì)的行業(yè)，變成了商家盈利的機(jī)構(gòu)，他們?cè)镜姆⻊?wù)對(duì)象，病人、學(xué)生、遇到災(zāi)難的人等，反受到它們的“劫持”，遭其宰割。也是由于沒(méi)有核心價(jià)值觀的導(dǎo)向作用，許多企業(yè)把賺錢(qián)當(dāng)成第一甚至唯一目的，欺騙、坑害他人的行為得不到遏制，顧客的利益受到損壞，它們不可能持續(xù)盈利、成長(zhǎng)為百年老店。
企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化如何融入企業(yè)的管理和建設(shè)?
沒(méi)有企業(yè)文化目標(biāo)的企業(yè)，一般也不會(huì)有企業(yè)的自主價(jià)值觀產(chǎn)生。強(qiáng)化管理模式，只能夠產(chǎn)生很多為應(yīng)對(duì)管理，而出現(xiàn)的不作為和怠工行為。這樣的現(xiàn)象是目前大多數(shù)企業(yè)最普遍存在的。很多的企業(yè)管理者，都說(shuō)企業(yè)文化的融入太難了，相比與管理模式，好像更不容易推廣和實(shí)行。所以很多的企業(yè)會(huì)引進(jìn)很多先進(jìn)的管理模塊作為企業(yè)文化不足的替代。這樣做會(huì)有效果，但是，人的思想不被修煉和強(qiáng)制修煉，則，再完美的管理也存在很多的漏洞，你很難達(dá)到，理論管理的效果。有句老話很有道理，人是活的，制度是死的。沒(méi)有企業(yè)文化的確立，企業(yè)在選人和用人上就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，一個(gè)價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀有出入的人才，再好，企業(yè)也是難以御駕的，他的才智付出也是暫時(shí)的。
那么，如何把企業(yè)價(jià)值觀融入管理和團(tuán)隊(duì)中呢?我覺(jué)得應(yīng)該遵循以下三原則：企業(yè)任何的培訓(xùn)，要以企業(yè)文化的核心價(jià)值觀為基礎(chǔ);企業(yè)任何的管理要以企業(yè)價(jià)值為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)施;企業(yè)任何的矛盾和決策要以企業(yè)文化制度為基礎(chǔ)。這樣在企業(yè)所有的行為中，處處都有企業(yè)文化價(jià)值觀的體現(xiàn)，企業(yè)文化才會(huì)深入的讓每一個(gè)企業(yè)員工接受。好的企業(yè)價(jià)值觀會(huì)改變員工的素質(zhì)，會(huì)逐漸的使員工自身的價(jià)值觀得到提高。正確企業(yè)文化建設(shè)，會(huì)讓企業(yè)成為一個(gè)培養(yǎng)人才，留住人才，成就人才的機(jī)構(gòu)。即使一個(gè)員工離職，但，企業(yè)文化對(duì)他的影響也會(huì)持續(xù)他的一生。就拿我們江南的企業(yè)核心價(jià)值觀來(lái)說(shuō)，如果，你的行為處世真正做到了，“用心服務(wù)，盡善盡美;踏實(shí)努力，共存共贏;責(zé)己利人，知恩回報(bào)”，這三個(gè)層次的價(jià)值觀要求，那么，你在社會(huì)上，無(wú)論做什么事，對(duì)什么人，你的道德素養(yǎng)和行為素養(yǎng)都會(huì)達(dá)到一個(gè)高度。你的處世做人，必然會(huì)得到所有人的擁護(hù)和關(guān)愛(ài)。這個(gè)價(jià)值觀賦予你的，服務(wù)意識(shí)，努力意識(shí)，感恩意識(shí)，都將大大的增加，你生活的幸福度和社會(huì)融入度。你的做人必定遠(yuǎn)離了低級(jí)趣味，你和人做朋友，你一定是讓任何人都感到愉悅的一個(gè)人。你是一個(gè)有感恩心的人，一定會(huì)是個(gè)大孝子，會(huì)是一個(gè)好丈夫，好父親或者好母親。
在社會(huì)道德滑坡，基本道德價(jià)值觀缺失的大環(huán)境下，企業(yè)的價(jià)值觀更顯得重要。在我國(guó)眾多的企業(yè)管理者都著手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，社會(huì)風(fēng)氣的改變將會(huì)首先從企業(yè)開(kāi)始，并影響到全社會(huì)。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上的努力，對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的意義更遠(yuǎn)大，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)更大，對(duì)自身的發(fā)展更重要。
貫徹企業(yè)文化價(jià)值觀，就是要讓企業(yè)價(jià)值觀讓占領(lǐng)每一個(gè)人的思想陣地。企業(yè)價(jià)值觀成為自己日常工作生活的一面鏡子，你需要天天照鏡自覽，改正自己的不足，鼓勵(lì)自己日日精進(jìn)，時(shí)時(shí)修煉。對(duì)于企業(yè)就是要文化管理常態(tài)化：要每天總結(jié)企業(yè)管理中，用企業(yè)文化解決了什么，收獲了什么。發(fā)現(xiàn)好的企業(yè)文化、好的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)，就要盡快的確定下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)心得。做到在管理中，價(jià)值觀不利口，價(jià)值觀執(zhí)行不偏離。企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和普及是無(wú)條件的，把它作為企業(yè)用人做事的最低底線。企業(yè)制度要保障企業(yè)文化體系建設(shè)的實(shí)施和發(fā)展。要考核，培訓(xùn)什么?如何落地?效果如何?
要經(jīng)常性的考核企業(yè)文化學(xué)習(xí)的功課，把企業(yè)核心價(jià)值觀作為每一個(gè)企業(yè)人，最基本的道德要求和工作準(zhǔn)則。要把企業(yè)核心價(jià)值觀，當(dāng)做解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改革創(chuàng)新的工具去使用和發(fā)揚(yáng)。用企業(yè)價(jià)值觀去解決工作生活中對(duì)錯(cuò)問(wèn)題、去解決員工工作思想導(dǎo)向問(wèn)題、流程規(guī)范問(wèn)題、激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)凝聚力問(wèn)題等等。要把企業(yè)價(jià)值作為檢驗(yàn)工作、效益考核、解決問(wèn)題和創(chuàng)新機(jī)制重要的指導(dǎo)思想。
如果一個(gè)人，沒(méi)有明確的自主價(jià)值觀，那么他是不會(huì)思考的,一個(gè)企業(yè)也一樣。那么你自己想想，沒(méi)有價(jià)值觀的指導(dǎo)，你的很多思考是沒(méi)有思想基礎(chǔ)的，是沒(méi)有價(jià)值的。你的出發(fā)點(diǎn)，老是個(gè)人或者小集團(tuán)的利益。那么，你解決問(wèn)題，能力就很有限，眼光也很有限。打個(gè)比方，找工作，這個(gè)話題很普遍。年輕人聊天，估計(jì)大多數(shù)的第一句話就是你找到新工作沒(méi)有。為什么找工作會(huì)成為一個(gè)很普通的話題?你思考過(guò)沒(méi)有。因?yàn)檎夜ぷ鞯谋澈�，深層次的原因，不是你沒(méi)有工作，而是你一直在以自己的價(jià)值觀在社會(huì)上給自己找位置。但是你自己的價(jià)值觀，與你需要的平臺(tái)的價(jià)值觀不統(tǒng)一，要么你自己改變，要么你需要的平臺(tái)價(jià)值觀改變。你希望后者的改變一般是不可能的。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)是人才供大于求的現(xiàn)狀。中國(guó)是靠人口紅利才支撐了這樣20年高速度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，什么是人口紅利就是我們中國(guó)人多，勞動(dòng)力廉價(jià)，所以我們的建設(shè)和發(fā)展都是基于這個(gè)廉價(jià)勞力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的。每個(gè)企業(yè)都有自己的價(jià)值觀衡量，就是企業(yè)首先衡量的是你這個(gè)人的能力和產(chǎn)生勞動(dòng)價(jià)值的大小。選擇的權(quán)利在于企業(yè)而不在于個(gè)人。不管你多么的優(yōu)秀，你離開(kāi)，那個(gè)企業(yè)都不會(huì)倒閉了。中國(guó)沒(méi)有了毛主席，發(fā)展的更快了，毛主席多偉大啊。所以說(shuō)，每個(gè)人一定要有敬畏心，感恩心。要尊重企業(yè)的制度，跟得上企業(yè)價(jià)值觀的要求。你才能夠在企業(yè)有更大的發(fā)展，在個(gè)人事業(yè)中有最大的進(jìn)步。
要學(xué)會(huì)使用企業(yè)價(jià)值觀去思考和分析問(wèn)題。不要，用自己的價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀去碰撞，要把兩者的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合去發(fā)展，而不是互相對(duì)峙，弄得自己很糾結(jié)。很多人老在做斗爭(zhēng)，做什么思想斗爭(zhēng)呢，就是老在想，我干還是不干，老在問(wèn)別人找到新工作了嗎。你想想，需要這樣累嗎。一個(gè)價(jià)值觀高尚的員工，在哪里都是好員工，只有努力的學(xué)習(xí)提高自己的價(jià)值觀素養(yǎng)，你到哪里都是好員工。反之，你價(jià)值觀與你工作的平臺(tái)老不搭配，你老跳槽，那么，你什么時(shí)候，才能夠有進(jìn)步，才能夠找對(duì)自己的角色呢。
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