7月4日大北農(nóng)董事長(zhǎng)邵根伙的妻子莫云陷入“竊種”事件,即刻引起行業(yè)內(nèi)外高度關(guān)注。受此負(fù)面消息影響,大北農(nóng)股票也在7月4日下跌3.4%。7月8日大北農(nóng)回應(yīng)稱(chēng)莫云的確為邵根伙的妻子,但其已經(jīng)在2008年10月從公司離職。7月7日,大北農(nóng)股票停牌。7月8日,大北農(nóng)股票復(fù)牌,開(kāi)盤(pán)跌3.21%,收盤(pán)時(shí)跌1.82%。
從大北農(nóng)事件,我們或許可以看到中國(guó)企業(yè)文化的一些通病——
1.民粹主義混淆法治社會(huì)商業(yè)邏輯
新牧網(wǎng)專(zhuān)門(mén)為此搞了一個(gè)簡(jiǎn)單的民意調(diào)查,詢(xún)問(wèn)網(wǎng)友的看法。
新牧網(wǎng)的調(diào)查話題是:“竊種”的做法你怎么看?分別有三個(gè)選項(xiàng):1.干得好!師夷長(zhǎng)技以制夷;2.該抓!丟中國(guó)人的臉;3.關(guān)我何事?我是養(yǎng)豬的!
投票結(jié)果:贊成“干得好!師夷長(zhǎng)技以制夷”的人數(shù)是1547人,占投票總?cè)藬?shù)的61%。而贊成“該抓!丟中國(guó)的臉”的人數(shù)僅有25%,人數(shù)是652人。
在此事件披露的當(dāng)天,大北農(nóng)的股價(jià)就應(yīng)聲下跌了3.44%,這對(duì)一直以來(lái)以“農(nóng)牧上市公司市值第一”為由推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大北農(nóng)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是好事情。事實(shí)上,“市值第一”代表什么?“市值”并非企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值,而是股市上投資者對(duì)上市公司的心理價(jià)值。這中間既有心理作用,也有券商炒作推動(dòng)的因素。簡(jiǎn)單的思考一下就可以明白:同樣作為上市企業(yè)的新希望六和有300多家企業(yè),大北農(nóng)幾十家企業(yè),這幾十家企業(yè)真的比300多家企業(yè)更值錢(qián)嗎?但這種宣傳的確能夠帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
隨后,對(duì)于大北農(nóng)的“老板娘”被捕事件,“周四,大北農(nóng)董秘辦的一位工作人員在電話中表示,莫云從大北農(nóng)離職已經(jīng)有一段時(shí)間,之前一直賦閑在家,并沒(méi)有參與大北農(nóng)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。”,這個(gè)倒很有點(diǎn)意思:莫云離職了,盜竊種子和大北農(nóng)就脫去了關(guān)系?她偷種子是自己用?而不是給大北農(nóng)?這種回答怎么像以前“問(wèn)題城管”的回答?“出問(wèn)題的是“臨時(shí)工”而已!?”。
而緊接著更“烏龍”的事情出現(xiàn):網(wǎng)上迅速開(kāi)始在qq的“說(shuō)說(shuō)”和微信的“朋友圈”中,大量出現(xiàn)這樣一條要求轉(zhuǎn)發(fā)的消息:“美國(guó)種子公司跟大北農(nóng)談收購(gòu)大北農(nóng)種子公司---北京金色農(nóng)華種業(yè)有限公司,這是未來(lái)中國(guó)最有前途和科研實(shí)力的公司,XXX總書(shū)記帶著七大常委參觀的具有振興中國(guó)農(nóng)業(yè)使命的公司,大北農(nóng)是上市公司不差錢(qián),所以沒(méi)有談妥,這是純粹的美國(guó)的商業(yè)壟斷行為,將中國(guó)最優(yōu)秀的農(nóng)牧企業(yè)不能控股占有就扼殺的最最卑劣的行徑,希望國(guó)人能夠支持大北農(nóng),不要讓美帝國(guó)主義的卑鄙行徑得逞,支持民族企業(yè),支持大北農(nóng),大家頂起來(lái)!”。
這樣一則消息出來(lái)以后,不明真相的“打醬油”者紛紛轉(zhuǎn)發(fā),而行業(yè)內(nèi)的企業(yè)家們則對(duì)大北農(nóng)集體噤聲,一言不發(fā),很耐人尋味。有聰明的網(wǎng)友立即在網(wǎng)上發(fā)表意見(jiàn):這或是關(guān)聯(lián)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為。在中國(guó),最容易被利用的就是愛(ài)國(guó)之情。一位網(wǎng)友看到上述的帖子憤而發(fā)言:“對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),利用別人的感情來(lái)達(dá)到某種目的,其成本是最低的!愛(ài)國(guó)就是屢屢被利用的感情之一。”
2.過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)偏離產(chǎn)品之上原則
大北農(nóng)有句最響亮的口號(hào)“大北農(nóng)的事業(yè)是大家的事業(yè)”
而隨著大北農(nóng)福建集團(tuán)原總裁吳**及一干人的離職創(chuàng)業(yè),讓這一口號(hào)第一次受到了質(zhì)疑。而隨后大北農(nóng)董事長(zhǎng)親自坐鎮(zhèn)在福建對(duì)吳的圍剿一時(shí)成為行業(yè)熱議的話題。事實(shí)上,大北農(nóng)最喜歡打的是人海戰(zhàn)術(shù),每年通過(guò)“大北農(nóng)”班的方式招了大量的學(xué)生跑終端,而大量招、大量走,是一種普遍現(xiàn)象。很多學(xué)生被企業(yè)文化吸引過(guò)來(lái),而幾個(gè)月的激情過(guò)后,發(fā)現(xiàn)不是那么回事,所以,大量離職。如果統(tǒng)計(jì)一下離職率的話,大北農(nóng)可能也能占個(gè)行業(yè)第一。
前段時(shí)間,網(wǎng)上一篇《大北農(nóng)“三高”政策下的隱患已經(jīng)開(kāi)始暴露》在朋友圈上被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),在一定程度上也說(shuō)明大家對(duì)這篇文章所表達(dá)的觀點(diǎn)有一定的認(rèn)同。在這篇文章中宣稱(chēng):“大北農(nóng)采取的策略是"高價(jià)位、高服務(wù)、高促銷(xiāo),中檔質(zhì)量",其實(shí)所有人都知道所謂的高促銷(xiāo)和高服務(wù)都是羊毛出在羊身上,用過(guò)大北農(nóng)飼料的養(yǎng)殖戶們都知道大北農(nóng)的飼料質(zhì)量其實(shí)很一般,只能算中檔水平。大北農(nóng)為了提高其自身的影響力,提高客戶賒銷(xiāo)銷(xiāo)售的積極性,不惜以?shī)W迪Q5作為獎(jiǎng)賞來(lái)刺激經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售,渾然不管客戶的資金能否支撐得住,結(jié)果很多經(jīng)銷(xiāo)商陷入資金鏈斷裂和養(yǎng)殖戶嫉妒不還錢(qián)的泥潭中,實(shí)際上95%以上的經(jīng)銷(xiāo)商即使再努力也難以實(shí)現(xiàn)其"奧迪"夢(mèng),時(shí)下大北農(nóng)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了很?chē)?yán)重的問(wèn)題。 ”
今年以來(lái),整個(gè)養(yǎng)豬業(yè)都被豬價(jià)壓得喘不過(guò)氣來(lái)。養(yǎng)殖戶一頭豬的虧損額度在200-400元之間,最近才略有好轉(zhuǎn),很多養(yǎng)豬戶苦不堪言,甚至不斷有養(yǎng)殖戶不堪重壓而結(jié)束生命的消息,實(shí)在令人痛心。而在這樣一個(gè)時(shí)期,多數(shù)企業(yè)選擇了和養(yǎng)殖戶同舟共濟(jì)、共度難關(guān)。這時(shí)候依然堅(jiān)持“三高”政策,不得不令人懷疑這家企業(yè)或是“說(shuō)一套、做一套”?。
在“中銀國(guó)際證券”發(fā)布的《大北農(nóng):逆市擴(kuò)張致業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彙芬晃闹蟹Q(chēng):“ 逆勢(shì)擴(kuò)張致業(yè)績(jī)?cè)鏊傧禄。上半年業(yè)績(jī)?cè)鏊倜黠@低于收入,一方面是由于2季度新設(shè)了較多全資或控股公司,而這些公司尚未貢獻(xiàn)盈利;另一方面是由于公司大幅擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),其銷(xiāo)售人員從去年年底的7,550人增長(zhǎng)到10,000人左右,且薪資和差旅費(fèi)約占銷(xiāo)售費(fèi)用的70%,從而導(dǎo)致公司銷(xiāo)售費(fèi)用大幅增加。”。很顯然,作為生產(chǎn)資料的豬飼料,本應(yīng)該是以“性?xún)r(jià)比”、“造肉成本”為競(jìng)爭(zhēng)手段,而大北農(nóng)的價(jià)格中,很大一部分是居高不下的銷(xiāo)售成本。
很多人談及大北農(nóng)的時(shí)候,就會(huì)有一些諸如“洗腦”、“文化”、“像傳銷(xiāo)”、“三高”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的詞語(yǔ)掛在嘴上。其實(shí),飼料行業(yè)做的是生產(chǎn)資料,最終市場(chǎng)還是會(huì)回歸理性,這正是大北農(nóng)面臨的最大挑戰(zhàn)。
3.績(jī)效主義為可持續(xù)發(fā)展埋下陷阱
未來(lái)的養(yǎng)豬是微利甚至虧損,大北農(nóng)繼續(xù)走“三高”路線,必定是個(gè)死胡同。也許很多經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)樯杏休^多的獲利,而養(yǎng)殖戶層面不肯買(mǎi)賬,一定會(huì)導(dǎo)致用戶的大量流失,進(jìn)而松動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的信心和合作態(tài)度。
一方面是拼命地采用文化管理,提振銷(xiāo)售員士氣,而一方面豬價(jià)持續(xù)低迷,高價(jià)飼料缺乏產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,在業(yè)績(jī)考核、收入減少的雙重壓力下,很多銷(xiāo)售員對(duì)對(duì)行業(yè)、職業(yè)、未來(lái)的信心下降。而一些長(zhǎng)期從事預(yù)混料有一定的客戶資源,對(duì)行業(yè)有較深的理解的銷(xiāo)售的人員,與電商以各種方式合作,成為了一個(gè)新的動(dòng)向。而這個(gè)動(dòng)向?qū)鹘y(tǒng)預(yù)混料企業(yè)影響幾何?還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。但預(yù)混料電商對(duì)傳統(tǒng)預(yù)混料企業(yè),及其銷(xiāo)售人員帶來(lái)的心理壓力可謂空前。當(dāng)然,我們這里分析的只是“大北農(nóng)三高模式面臨很大挑戰(zhàn)”。大北農(nóng)作為一家上市公司,現(xiàn)金流充足,營(yíng)銷(xiāo)手法不斷翻新,眼前的門(mén)檻只會(huì)遲滯它的發(fā)展。不過(guò),陸續(xù)出現(xiàn)的障礙,相信亦會(huì)引起大北農(nóng)高層的警覺(jué)和反思。但大北農(nóng)能否成功轉(zhuǎn)型,尚不得而知。從當(dāng)年的“六和”,到昨天的“雙胞胎”,乃至今天的“大北農(nóng)”,這個(gè)行業(yè),不過(guò)是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。誰(shuí)是下一個(gè)焦點(diǎn)企業(yè)?
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