經(jīng)典企業(yè)文化故事之一:聯(lián)想的“稱呼”變化
聯(lián)想創(chuàng)業(yè)之初,許多創(chuàng)業(yè)者都把柳傳志叫做“小柳”、“傳志”。領(lǐng)導(dǎo)者的威信是由權(quán)力、威嚴(yán)與尊重這三部分構(gòu)成,如果這樣稱呼,領(lǐng)導(dǎo)者的威信如何能樹(shù)立起來(lái),又如何能開(kāi)展業(yè)務(wù)呢?所以,聯(lián)想許多的老同志都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)改稱謂的過(guò)程,最后柳傳志終于被稱為了“柳總”。當(dāng)楊元慶任聯(lián)想電腦總裁的時(shí)候,已經(jīng)很有規(guī)則的聯(lián)想,將一個(gè)29歲的年輕人稱為“楊總”便順理成章了,屬下哪個(gè)員工如果冒然把他稱做“小楊”或“元慶”,就顯得很沒(méi)有規(guī)矩。
但是,現(xiàn)在聯(lián)想要回歸自然,強(qiáng)調(diào)家庭和諧、親情平等的獨(dú)特企業(yè)文化,這樣,才能有利于創(chuàng)造出上下通氣、無(wú)拘無(wú)束的融洽氣氛。所以,楊元慶最喜歡他的員工叫他“元慶”。他和副總們經(jīng)常掛著與所有員工一樣僅寫著名字的胸卡,在大門口親切地迎接他的下屬:“某某你好”,來(lái)賺幾個(gè)“元慶你好”的回應(yīng)。他的員工也在節(jié)日的時(shí)候,化裝成保姆,用一輛嬰兒車推出一個(gè)叫做“楊元慶”的大娃娃。
經(jīng)典企業(yè)文化故事之二:海爾砸冰箱
當(dāng)海爾還是一家小冰箱廠時(shí),張瑞敏因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,砸了一批質(zhì)量不合格的冰箱。當(dāng)時(shí),整個(gè)家電市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的短缺狀態(tài),砸冰箱而不是返廠維修,顯得那么不近乎人情,似乎也沒(méi)有道理。然而,冰箱確實(shí)砸了。不但砸了,而且砸出了滿城風(fēng)雨,砸得沸沸揚(yáng)揚(yáng),砸上了媒體,砸進(jìn)了每個(gè)海爾人的心里,也砸出了消費(fèi)者對(duì)海爾的信賴。
經(jīng)典企業(yè)文化故事之三:松下水庫(kù)理論
企業(yè)經(jīng)營(yíng)總有好有壞的時(shí)候,就像天氣一樣,有干旱也有洪澇的時(shí)候。水庫(kù)的作用是在下雨的時(shí)候可以蓄水,在干旱的時(shí)候可以放水灌溉。如果你沒(méi)有水庫(kù)的話,你就沒(méi)有辦法來(lái)調(diào)節(jié)天氣給你帶來(lái)的影響。所以,他認(rèn)為,企業(yè)也像水庫(kù)一樣,市場(chǎng)好的時(shí)候,你要懂得積蓄,市場(chǎng)不好的時(shí)候,你可以把積蓄的力量放出來(lái),這樣企業(yè)才可能應(yīng)對(duì)危機(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè),一定要建造水庫(kù)。