自企業(yè)文化理念體系創(chuàng)立后,爭(zhēng)取用五年時(shí)間,形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、符合企業(yè)戰(zhàn)略的、反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”策略,全面打造企業(yè)素質(zhì)和形象;通過“內(nèi)化于心、外化于行”的策略,促使文化理念深入人心,促進(jìn)員工自覺認(rèn)知、認(rèn)同和踐行及養(yǎng)成習(xí)慣;通過“以文化人,以文興業(yè)”的策略,轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)范行為,優(yōu)化面貌,建立具有凝聚力的人文環(huán)境。另外,以文化力驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)力,以學(xué)習(xí)力促進(jìn)創(chuàng)新力,以創(chuàng)新力提升競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到企業(yè)超越力和發(fā)展力顯著增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理品質(zhì)的飛躍。總之,促成企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,永葆企業(yè)鮮活而恒久的生命力。下面對(duì)5年的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)分析。
(一)第一年:構(gòu)建體系,強(qiáng)化宣貫。
1、目標(biāo)
企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的第一年目標(biāo)是構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系和視覺識(shí)別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容。
2、內(nèi)容
(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識(shí)別體系和行為識(shí)別體系。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼。優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ)。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長(zhǎng),形成公司具有時(shí)代特色的企業(yè)文化理念識(shí)別體系和行為識(shí)別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機(jī)制。
在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,要以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合。另外,建立企業(yè)文化管理機(jī)制(包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)),如海爾集團(tuán)先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機(jī)制,促使質(zhì)量理念的落地。
(3)構(gòu)建視覺識(shí)別體系,提升企業(yè)視覺識(shí)別質(zhì)量。
在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識(shí)別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對(duì)外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實(shí)企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)。
在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力。
(5)成立建設(shè)機(jī)構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道。
在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊(cè)、電視臺(tái)、廣播臺(tái)、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念。
(6)加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)文化覺醒。
將強(qiáng)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,理論培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合,強(qiáng)化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強(qiáng)他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對(duì)企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知。
3、重點(diǎn)
(二)第二年:加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)化于心。
1、目標(biāo)
第二年的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)是通過深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。
2、內(nèi)容
(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動(dòng)創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,要整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系、視覺識(shí)別體系、管理制度與機(jī)制等領(lǐng)域全面展開團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng),形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識(shí)的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
(2)重點(diǎn)培訓(xùn),內(nèi)化于心。
在第一年強(qiáng)化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn),全面強(qiáng)化提高。企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點(diǎn),采取專場(chǎng)培訓(xùn)、專題講座、主題報(bào)告、共識(shí)討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn)。促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價(jià)值,領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價(jià)值判斷、評(píng)價(jià)、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn),掌握善待工作、珍惜工作、團(tuán)隊(duì)合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù)。全面強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行。打造品牌,重點(diǎn)突破。
在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動(dòng),以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。強(qiáng)化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌。實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價(jià)值的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價(jià)值和樹立企業(yè)形象。加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力。如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌。
(4)全力以赴,增強(qiáng)企業(yè)效益。
在企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃中,要以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強(qiáng)企業(yè)的活力。另外,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價(jià)值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,激勵(lì)約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。