企業(yè)文化案例分析
索尼公司曾是日本標(biāo)桿企業(yè)和全球電子行業(yè)的領(lǐng)先者?扇缃,索尼卻呈現(xiàn)日漸沒落之勢,從行業(yè)領(lǐng)跑者漸漸變?yōu)樽汾s者。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的、被企業(yè)全體員工普遍認可并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,良好的企業(yè)文化可以成為推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。在斯金格最新一輪戰(zhàn)略重組前,創(chuàng)新動力不足嚴重影響到索尼內(nèi)部變革政策的執(zhí)行,大大限制了索尼對市場變化做出靈活反應(yīng)。正如索尼首席轉(zhuǎn)型官貝利所說,舊文化讓索尼行動遲緩,緩慢地推出產(chǎn)品、緩慢地做出決定、緩慢地創(chuàng)新。
作為索尼電子消費產(chǎn)品最重要組成部分的電視業(yè)務(wù),可以說是一個例證。在數(shù)字時代到來之際,索尼未能實施及時、有效的轉(zhuǎn)型。索尼先是極力維護模擬及CRT(一種使用陰極射線管的顯示器)的利益。直至2008年4月,曾經(jīng)是全球最大CRT電視制造商的索尼才決定在全球范圍內(nèi)停止CRT電視的生產(chǎn),將精力全部轉(zhuǎn)移到平板顯示電視的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售上。然而,令人遺憾的是,在從CRT向平板電視轉(zhuǎn)型過程中,索尼卻又選擇了等離子,并在這條岔路上折騰了兩年之后,才轉(zhuǎn)向當(dāng)時風(fēng)頭已明顯蓋過等離子的液晶電視。此后,盡管索尼通過耗資巨大的宣傳和推廣,成功推出了BRAVIA液晶電視,但不可否認的是,索尼這時已經(jīng)錯過了進入市場的最佳時機,而且由于面板控制在上游廠商手里,索尼至今仍未掌握這一領(lǐng)域的核心競爭力。
亡羊補牢,猶未為晚。改變企業(yè)文化已成為索尼迫在眉睫的首要任務(wù)。企業(yè)要真正適應(yīng)市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化一種良好的企業(yè)文化。好在斯金格已清醒地認識到這一點。他推行大規(guī)模的戰(zhàn)略重組,任命了索尼有史以來第一位首席轉(zhuǎn)型官,專門負責(zé)改造企業(yè)文化。斯金格希望在這個市場瞬息萬變的時代,通過打破員工固步自封的心態(tài),提高創(chuàng)新能力,最終實現(xiàn)重塑索尼并使之重返行業(yè)領(lǐng)先地位的目標(biāo)。