煙草企業(yè)文化心得
我們有一些啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的煙草企業(yè)文化心得，歡迎閱讀與收藏。
煙草企業(yè)文化心得1
輔導員的價值體現(xiàn)主要應從橋梁與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、煙農(nóng)收入(掌握煙農(nóng)經(jīng)濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農(nóng)持久種煙）四個方面來體現(xiàn)。
作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術輔導員，在烤煙生產(chǎn)過程中起到上傳下達的重要作用，下肩負著向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)的各項扶持和優(yōu)惠政策作用，上肩負著把煙農(nóng)對烤煙生產(chǎn)的意見和建議向上傳報的作用，是溝通干群關系的重要紐帶。對烤煙生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。
輔導員在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標準》規(guī)定的各項技術真正落實到煙農(nóng)種煙的田塊、地塊是決定煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量的關鍵，加之到收購期間大部分輔導員轉(zhuǎn)為預檢預定級員，對煙農(nóng)能否進行科學合理的`分級扎把，提高把內(nèi)純度起到關鍵作用。為此，以上提高煙農(nóng)經(jīng)濟效益的兩個關鍵都掌握在他們手中，所以，他們自身價值的體現(xiàn)就是煙農(nóng)收入的體現(xiàn)。
作為一名輔導員，只要做好各項工作，煙農(nóng)都取得了良好的經(jīng)濟效益，都有了好的收入，家庭經(jīng)濟收支改善，家里的生產(chǎn)生活條件大大提高，煙農(nóng)家庭的每位成員就都有良好心情，實現(xiàn)家庭和睦，鄰里之間和平相處，這就構(gòu)建了和諧煙草，你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業(yè)。
輔導員在做各項服務工作時，想煙農(nóng)之所想，急煙農(nóng)之所急，切實為煙農(nóng)服務，指導煙農(nóng)按《保山烤煙綜合標準》要求的技術種煙，提高每戶煙農(nóng)的種煙水平，以提高煙葉的產(chǎn)量、質(zhì)量和經(jīng)濟效益，使每戶都煙農(nóng)樹立持久種煙的思想認識，使每戶煙農(nóng)都自愿成為煙草產(chǎn)業(yè)忠實的支持者，千萬戶煙農(nóng)的支持就聚集成強大的凝聚力，就會使烤煙產(chǎn)業(yè)經(jīng)久不衰，體現(xiàn)旺盛的生命力。那么，你就實現(xiàn)了自身的價值。
煙草企業(yè)文化心得2
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因為其有適應時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽靠文化來播揚，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領導班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關鍵。
當前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段。如何建設和完善先進的企業(yè)文化，促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。
1 企業(yè)文化的含義及特征
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：
1.1 社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會的`發(fā)展而發(fā)展，并對社會文化建設起到促進作用。
1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設和精神文明建設有機統(tǒng)一起來，綜合、立體、全方位地引導或制約著員工的思想和行動，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。
1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國家法律承認，是合法產(chǎn)品。
1.4 獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征，每個企業(yè)都有自己特有的識別標記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務、管理等方面形成鮮明的差別。
2 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務的，其主要功能是：
2.1 導向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍，改善管理與被管理者的關系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導到企業(yè)所確定的最高目標和努力方向上來，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價值追求引導到工作崗位上來。
2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個企業(yè)在精神和行動上團結(jié)一致，并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營管理，優(yōu)化員工及上下級之間的關系，使員工樹立團隊精神，朝著共同的目標奮發(fā)努力。
2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協(xié)調(diào)關系，形成良好的氛圍，達到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。
2.4 約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能，它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。
2.5 激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標而努力奮斗。
2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會展示自己良好的管理風格、經(jīng)營狀況、銷售服務及積極進取的精神風貌，以贏得顧客和社會的承認與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7 社會功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔起應有的社會責任，促進社會風氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設。
3 當前企業(yè)文化建設的重點和途徑
筆者認為，加強企業(yè)文化建設要抓好以下幾個重點和途徑，努力做到“七個著力”：
3.1 著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業(yè)文化的基礎。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動力，必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅持企業(yè)與社會責任相統(tǒng)一，必須堅持物質(zhì)與精神并重。
3.2 著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質(zhì)、技術實力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨具特色、個性鮮明的企業(yè)精神。
3.3 著力提升企業(yè)領導班子形象。企業(yè)領導班子要在企業(yè)文化建設中發(fā)揮關鍵作用。企業(yè)領導班子要重視學習，善于學習，要講政治、懂經(jīng)營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場運作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實際問題的能力，不斷提高經(jīng)營管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責，艱苦奮斗，真抓實干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4 著力培育企業(yè)誠信文化。公平競爭、誠實守信是企業(yè)文化的第一要務。要通過“兩個維護”在崗位主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，引導干部職工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻”為基本要求的職業(yè)道德建設活動。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻樹立形象、以服務開拓市場、以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強內(nèi)功的職業(yè)道德意識滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和各個環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動。
3.5 著力建設企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵機制，促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新，實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設企業(yè)特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關心人等方面下功夫，為職工提供更好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺。
3.6 著力建設優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標、經(jīng)營策略，抓好企業(yè)制度建設，制定各崗位的工作規(guī)范。如今，廊坊市局（公司）以強化規(guī)范管理、夯實發(fā)展基礎為主線，健全完善了180余項《崗位責任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等，明確工作任務，規(guī)范辦事程序。并組織實施了iso9001：質(zhì)量管理貫標認證工作，提高經(jīng)營管理水平，樹立了良好的服務形象。
3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)，把企業(yè)經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標和經(jīng)營作風等，通過企業(yè)口號、標語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報導等形式來加強對內(nèi)外的宣傳力度。
總之，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于我們來說是一個新的課題，需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應時代要求，堅持與時俱進，從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實際出發(fā)，找準自己的優(yōu)勢，積極吸納國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化，以學習和創(chuàng)新的價值觀引導企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務方式等方面的不斷創(chuàng)新，培育獨具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)成為學習型企業(yè)，職工成為終身學習的人，充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強實力的重要作用，提升企業(yè)的核心競爭力，推進煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
煙草企業(yè)文化心得3
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)文化的重要性越來越引起人們的關注。作為企業(yè)員工，我有幸參與了一家公司的企業(yè)文化建設，深切體會到了企業(yè)文化的重要作用。下面我將從實際經(jīng)歷出發(fā)，談談我對企業(yè)文化的感悟和心得體會。
首先，企業(yè)文化對于員工的影響是深遠的。作為一名員工，企業(yè)文化是我工作和生活的基石。在我所服務過的公司，企業(yè)文化積極向上，強調(diào)團隊合作和個人成長。通過舉辦各種培訓和活動，公司不僅提升了我們的專業(yè)能力，還培養(yǎng)了我們的團隊精神。在這樣的企業(yè)文化氛圍下，我感到更加有動力去努力工作，不斷提升自己的能力。正是企業(yè)文化的力量，讓我感受到了團隊的溫暖和成長的機會。
其次，企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展也起到了至關重要的作用。一家企業(yè)的文化是企業(yè)核心價值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的精神和靈魂。在企業(yè)文化的引領下，員工們在工作中能夠形成共同的價值觀和行為規(guī)范，保持團結(jié)奮斗的精神。而這種共同的價值觀和行為規(guī)范又促進了企業(yè)的內(nèi)外協(xié)同。企業(yè)文化讓員工們形成高度的認同感，團結(jié)一心為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。正如我們公司的口號所說：“團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)輝煌”。這種共同的價值觀和團隊合作精神讓公司在激烈的市場競爭中不斷壯大，取得了長足的發(fā)展。
再次，企業(yè)文化對于員工個人的成長和發(fā)展也有積極的推動作用。在一個積極向上的企業(yè)文化環(huán)境中，員工得到了更多的學習和成長機會。公司組織各種培訓和講座，不僅提高了我們的專業(yè)能力，還培養(yǎng)了我們的領導力和創(chuàng)新能力。同時，企業(yè)文化強調(diào)個人的價值體現(xiàn)和潛力發(fā)展，讓員工們更加有動力去追求個人的事業(yè)成就。在公司的培養(yǎng)和鼓勵下，通過不斷學習和實踐，我不僅在職業(yè)方面取得了進步，還在個人能力和自我認知方面得到了提高。
最后，企業(yè)文化對于企業(yè)的信譽和形象也有重要的影響。一個良好的企業(yè)文化可以樹立企業(yè)良好的信譽和形象，為企業(yè)贏得市場和顧客信任。在我所工作過的公司中，我們非常注重企業(yè)的社會責任和公益事業(yè)。通過開展各種公益活動和社會捐贈，公司積極回報社會，同時樹立起了良好的企業(yè)形象。正是公司良好的企業(yè)文化形象，吸引了更多的人才加入公司，也吸引了越來越多的顧客對我們的產(chǎn)品和服務的.信任。
總之，企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，對員工的影響、對企業(yè)的影響、對員工個人的影響以及對企業(yè)的信譽和形象的影響都是深遠的。參與一家企業(yè)文化建設的過程中，我深刻領悟到企業(yè)文化的力量和重要性。只有積極踐行企業(yè)文化，才能發(fā)揮其最大的價值，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中，我將不斷借鑒和學習企業(yè)文化的精髓，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
煙草企業(yè)文化心得4
一、服務文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個層面有關服務的內(nèi)容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。
二、服務文化與服務品牌
服務品牌是指在經(jīng)濟活動中，企業(yè)通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業(yè)的專利，許多生產(chǎn)領域的企業(yè)也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。
（一）服務品牌是服務文化的核心要素
服務品牌是企業(yè)在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。
服務品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對于維護企業(yè)良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價值觀等具有極大的'促進作用。
�。ǘ┓⻊掌放剖欠⻊瘴幕ㄔO的重中之重
近年來，各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業(yè)知名度，提升服務質(zhì)量，為服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業(yè)企業(yè)服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署�？梢�，工業(yè)企業(yè)服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。
服務品牌是服務文化的最集中體現(xiàn)，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務文化與服務行為
服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規(guī)劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。
四、服務文化與服務經(jīng)濟
據(jù)中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經(jīng)濟時代。服務經(jīng)濟是世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。服務經(jīng)濟的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務在所有經(jīng)濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務變成了一種新型的經(jīng)濟增長模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟形式相比較，服務經(jīng)濟更具競爭優(yōu)勢，更符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。服務經(jīng)濟對于促進整個經(jīng)濟社會的科學發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務經(jīng)濟的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業(yè)對服務的熱情空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現(xiàn)成巨大價值優(yōu)勢的關鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè)，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰(zhàn)，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅實的基礎。
煙草企業(yè)文化心得5
企業(yè)文化是一種獨特而重要的組織氛圍和價值導向，它對于企業(yè)的發(fā)展和員工的凝聚力有著重要的作用。在參加企業(yè)文化課程的過程中，我深刻地感受到了企業(yè)文化的重要性，并從中獲得了很多寶貴的心得與體會。
首先，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。在企業(yè)文化課程中，我們學習到了許多優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗。這些企業(yè)憑借著獨特的企業(yè)文化，不僅在市場上脫穎而出，還在內(nèi)部員工之間形成了共同的價值觀和凝聚力。這種文化凝聚力和共同的價值觀不僅能夠使員工更加團結(jié)和奮發(fā)向上，也能夠提高企業(yè)的核心競爭力，使得企業(yè)在市場上具備更強的競爭力。
其次，企業(yè)文化對于員工的個人成長和發(fā)展非常重要。在企業(yè)文化課程中，我們學習到了許多企業(yè)對于員工的關懷和培養(yǎng)。這些企業(yè)注重培養(yǎng)員工的個人能力和綜合素質(zhì)，通過不同的培訓課程和活動，使得員工能夠在工作中不斷地學習和成長。這種注重員工成長的企業(yè)文化不僅能夠提高員工的個人能力，也能夠增強員工的.歸屬感和忠誠度，使得員工更加愿意為企業(yè)付出努力。
再次，企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展和長久存續(xù)非常關鍵。在企業(yè)文化課程中，我們學習到了一些企業(yè)如何通過建立良好的企業(yè)文化來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和長久存續(xù)的案例。這些企業(yè)不僅在組織結(jié)構(gòu)和管理上進行了改革和創(chuàng)新，還注重培養(yǎng)員工的團隊合作和創(chuàng)新精神，通過不斷地優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)文化，使得企業(yè)能夠在快速變化的市場中擁有靈活應對的能力，并且在競爭中始終保持活力。
最后，企業(yè)文化課程讓我認識到了作為員工和個人，我們也可以在企業(yè)文化中發(fā)揮積極的作用。在課程中，我們學習到了一些企業(yè)倡導的價值觀和行為規(guī)范，這些都是作為員工應該遵守和踐行的。通過遵守這些價值觀和行為規(guī)范，不僅可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率，還可以為企業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。例如，企業(yè)倡導的團隊合作精神，作為員工，我們可以積極與同事合作，共同完成任務和目標；企業(yè)倡導的高效執(zhí)行力，作為員工，我們可以提高自己的執(zhí)行力，確保工作任務的準確和及時完成。
總之，企業(yè)文化課程讓我深刻地認識到了企業(yè)文化的重要性，并從中獲得了許多寶貴的心得與體會。企業(yè)文化對于企業(yè)的核心競爭力、員工的個人成長和發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展和長久存續(xù)都有著重要的影響。作為員工和個人，我們也應該在企業(yè)文化中發(fā)揮積極的作用，遵守并踐行企業(yè)倡導的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。相信通過不斷地學習和實踐，我們可以更好地理解和應用企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。
煙草企業(yè)文化心得6
一個國家如果沒有文化，這個國家就失去了靈魂；一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。談到z企業(yè)文化，許多人都會認為企業(yè)應該怎樣去做。這點不可否認，但外部環(huán)境的作用也不可忽視。企業(yè)文化的形成于企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境。
一、企業(yè)的外部環(huán)境是企業(yè)文化形成的陽光與雨露。
它影響著整個企業(yè)，影響著企業(yè)中每一位員工的精神世界、思維觀念、行為方式等。譬如道德，一個缺乏誠信的社會，人與人之間會相互猜疑，相互揣測，彼此之間會形成一堵堵無形的墻，這顯然不利于企業(yè)培育和諧的環(huán)境。又如教育，一個教育水平落后的社會，培養(yǎng)的人才都是一些能力低下，不會做事的書生，那么用人企業(yè)的辦事效率也不會好到哪兒去，更不用說創(chuàng)造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。諸如此類因素，都從各個方面給予企業(yè)中每一個人無形的影響，促進或破壞著企業(yè)文化的形成。但企業(yè)文化形成的關鍵還是依賴其本身。
二、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)文化形成的土壤。
它給予企業(yè)中每一位成員成長的空間。企業(yè)內(nèi)部領導人的.重視，企業(yè)制度的完善都將直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。記得上視頻培訓的時候中有一句話“一個企業(yè)成長為什么樣，很大程度上決定于的意愿，即要為企業(yè)文化的形成負責”。以前我江蘇無錫的那家公司規(guī)定每位員工每年培訓不得低于48小時（大型培訓）早會時班組長也會給每位員工培訓公司的sop半個小時，把每位員工都帶到學習當中去還體現(xiàn)出了一個團隊的精神面貌。其次還要看領導能不能在企業(yè)制度制訂上體現(xiàn)自己要建立的那種企業(yè)。不僅要有響亮的口號，還要有制度才是最有強制力的。
現(xiàn)在許多企業(yè)也認識到了這一點，開始建章改制，但它們的出發(fā)點僅僅從企業(yè)本身出發(fā)，沒有把企業(yè)看作是一個由眾多人構(gòu)成的團體。典型的便是樹立企業(yè)今年應達到多少多少利潤，企業(yè)幾年以后應該到達怎樣的規(guī)模等，考慮的全是企業(yè)，而將企業(yè)中員工的需求給忽視。
在此，我個人認為，企業(yè)制度的建立將企業(yè)效益與員工的需求結(jié)合起來，這樣才可能形成一個良好的企業(yè)文化。文化的建立需要時間的積累，不是一個兩月便能形成，因而更需要制度建立從這兩方面出發(fā)，否則企業(yè)文化不可能形成，企業(yè)不可能長壽。
煙草企業(yè)文化心得7
從開始湖北鄂州市局（公司）局長（經(jīng)理）夏漢林，代表黨組向廣大干部職工提出以人為本，以“和合”為核心，著力打造“家庭式互不設防”的工作環(huán)境，努力實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
如今，該公司有關資料顯示：在一個僅有100多萬人口、經(jīng)濟屬中等規(guī)模的城市,實現(xiàn)的利稅總額達到1億多元，比增長了10倍。在精神文明建設中，公司獲得的榮譽稱號獎牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊：這些得益于公司認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍天；得益于公司領導充分認識到“一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化”，要使基業(yè)長青，就要文化制勝；得益于公司全體員工認真踐行用一流的文化來鑄造一流的服務和一流的業(yè)績，用一流的文化來催生一流的企業(yè)。
一、從夏漢林局長用他的人品來感染和引導員工去做一個大寫的“人”，談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之
夏漢林局長是從農(nóng)村走出來的，曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠、樸素的純樸鄉(xiāng)風，廠礦里人與人之間單純、樸實、尊重的工作友誼影響了他，尤其是中國幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他，他始終做到在家里孝敬父母、在社會尊老敬老，在單位“視同級為上級、視下級為同級、視退休老同志為父母”，提倡“不敬老不配為官”為此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，關心老同志的生活；三是愛老，著力營造老同志的精神家園，并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。
他對自己嚴格自律，著力打造“家庭式互不設防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財務公開、企務公開、政務公開制度。每年分季度把群眾普遍關心的經(jīng)營、財務費用事項進行公開。在財務公開上，做到了“三到一精”，即“到人、到時、到點，精確到元、角、分”此外，還公開領導動向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關心的其他事項，特別是他帶頭公開自己報銷費用的情況、自己每天工作的動向，甚至連自己工作中的錯誤和決策的失誤都進行公開，真正做到“企業(yè)怎么辦，員工說了算”……
他認為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為循環(huán)往復成為習慣，習慣綜合構(gòu)成性格。好的思想決定好的態(tài)度，好的態(tài)度決定好的行為，好的習慣決定好的性格，好的性格構(gòu)成好的人生。反之也一樣。同時，他認為企業(yè)由眾多員工組成，培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式，當然需要他作為“一把手”用他的人品來感染，更需要他去建立一個什么樣的企業(yè)文化去引導和教育員工去做一個大寫的“人”為此，他注重提煉所有員工、領導的好思想、價值觀以及愿望，把其中切實可行的東西落實在文字上，形成了共同行動綱領。然后，要求所有的員工包括領導在內(nèi)，均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領和若干制度，并實施監(jiān)督落實，直至把這些文字的行動綱領和若干制度，“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習慣。這樣，“文而化之”的企業(yè)文化才是真正文化，對鄂州煙草的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用。
二、從夏漢林局長用兩種思想治理企業(yè)，談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理模式
在夏漢林還未上任局長（總經(jīng)理）之前，這個公司部分員工經(jīng)常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀律散漫，甚至還有上班打麻將賭博的。
為此，夏漢林局長認為打造“家”文化，首先要向全體員工強調(diào)和明確“家有家規(guī)”，一個家庭如果沒有家規(guī)，這個家庭就會變的混亂，一個企業(yè)也是同樣道理，若行事無法可依，推委、扯皮、謀私、越權(quán)等問題會紛至沓來，而此時更糟糕的卻是沒有一個法度、規(guī)矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起嚴明合理的企業(yè)規(guī)章制度，致力于制度建設，全面修訂和完善了《崗位責任制》、《目標考核辦法》等數(shù)十項企業(yè)制度，逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責任明確、獎懲分明的制度文化體系。
在確立了嚴謹?shù)闹贫群�，此時除堅持依規(guī)章制度管理企業(yè)外，他就及時運用第二種思想——儒家思想，認為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，大家都能和諧相處，創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理。
——在這個公司，經(jīng)�？梢钥吹焦绢I導在各種場合鼓勵員工加強學習，努力成為“能說、善寫、會干的全才”公司著力開展形式多樣、生動活潑的讀書學習活動，如舉辦“今天，我們來開講”活動；他們還采用激勵機制，對自修大專以上畢業(yè)的員工實行獎勵，使全公司學歷、職稱等自修學習蔚成風氣。在機關大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點，都建有固定閱報欄，同時，還開設了圖書閱覽室。另外，他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進單位考察，學習先進經(jīng)驗，開拓工作視野。
——在這個公司，他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報道向行業(yè)內(nèi)外刊物進行投稿，收到一舉多得的效果：一是員工通過寫作投稿，提高自己文化知識水平；二是員工通過研究報刊宣傳動向和欄目設置，了解了國家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的形勢，始終樹立危機意識、進取意識，提高了政治理論素質(zhì)；三是向行業(yè)內(nèi)外宣傳了企業(yè)形象；四是打造了學習型組織。為此，該公司規(guī)定：凡向各級報刊包括向本公司自辦的小報投稿被采用者，每篇都可獲得30-300元不等的稿酬或獎勵。同時，他們還請知名編輯、記者、作家授課，并組織到基層采訪、寫稿，然后再進行點評、修改；同時，他們辦起了《鄂州煙草》報，并提高了采用稿件的稿酬及通訊報道獎標準�，F(xiàn)在，該公司250名在職員工和離退休人員，每年每人有7篇稿件被地市級以上報刊采用。
——在這個公司，他們注重讓員工在工作和生活中始終都有一個快樂的好心情。幾年來，他們結(jié)合網(wǎng)點建設，對全市各網(wǎng)點進行了裝修，安裝了微機、空調(diào)機，購置了彩電、音響等設施，開辦了文體活動場所，使基層網(wǎng)點職工不再感到寂寞。公司以集資建房方式，建起兩棟職工住宅樓，維修了兩棟舊樓，為124名職工從根本上改善了住房條件。并對住宅區(qū)進行綠化、亮化和美化，栽植名貴花草，使職工住在這燈紅草綠、鳥語花香的溫馨環(huán)境里感到十分愉悅。同時，對公司辦公大樓內(nèi)外整體進行了裝修，更新了必要的工作設施，擺放各種花卉盆景，外聘清潔、保安人員擔任辦公和住宅區(qū)的保潔及警衛(wèi)，使工作環(huán)境更加舒適宜人，員工更加放心。公司成立了女職工和家屬參加的舞蹈隊、腰鼓隊，還建有職工娛樂室、健身房，讓職工在工余、早晚鍛煉身體。每逢重大節(jié)日，組織開展球類、田徑等體育比賽，舉辦歌舞聯(lián)誼會，陶冶職工情操。公司開辦有職工食堂，各區(qū)局、基層網(wǎng)點也都辦有小食堂，配有專人做飯，員工們覺得在鄂州煙草工作好灑脫。公司還重視做好退休老職工工作。
——在這個公司，他們?nèi)婀_打造當家員工。公司領導不論大事小事都讓大家知道，重大事情的決策讓大家參與，真正把員工當成企業(yè)當家的主人。公司努力打造公開型企業(yè)，并在公開的內(nèi)容、形式及范圍上形成制度。對財務費用、競聘干部、選聘員工、工程招標、領導行程等事項，用會議、公文、公示、電子郵件等形式實行全面公開。在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一種公開式、互動式的溝通氛圍，員工意見廣泛地進入領導層決策。另外，公司許多重大事情交由職代會討論決定。他們特別重視信訪和員工提合理化建議工作，局長夏漢林親自接待來訪的干部職工，對大家提出的.意見和建議認真聽取和采納。同時，他們還將“您最希望企業(yè)做什么”的征詢意見登在《鄂州煙草》報上，廣納職工諫言。許多職工為自己出的“金點子”被公司采用而感到格外高興……
由此看來，夏漢林局長就是用法家思想和儒家思想這兩種思想治理企業(yè)，使他們這個企業(yè)團隊創(chuàng)造了一個又一個優(yōu)異的成績。說到底，企業(yè)文化管理是企業(yè)法人通過各種手段，將其固有的價值觀千方百計地傳輸?shù)絾T工的頭腦里，形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷依據(jù)，并逐步固化下來，轉(zhuǎn)變成員工的工作習慣。
夏漢林局長充分認識到企業(yè)文化的管理就是將人性化管理和理性化管理相結(jié)合的管理。他在推行的鄂州市局（公司）企業(yè)文化的途徑方面，值得我們學習和借鑒：
第一，在諸多管理要素中，他更注重對人這個要素的管理。認為，人是根本。要突出堅持“以人為本”的管理思想的根本方針。認為只有抓住了人的要素，其它要素的管理問題才能迎刃而解。當然，注重對人的管理，不是偏廢對其它要素的管理。
第二，在對人這個要素的管理中，因為構(gòu)成人的管理要素有許多因素，如：思想因素、能力因素、體力因素、心理因素等等，他更注重對人的思想因素的管理。思想因素抓好了，人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。
第三，在對思想因素的管理中，因為思想因素也是由諸多方面組成，如世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、婚姻觀、……等等，他更注重對人的價值觀的管理，認為影響管理的最直接、最核心的思想觀念是價值觀。
第四，在對價值觀的管理中，因為價值觀由個人價值觀、集體價值觀、企業(yè)價值觀、社會普遍的價值觀等等所構(gòu)成，他更注重對企業(yè)價值觀的管理，認為企業(yè)的管理，即企業(yè)所作的判斷、決策主要依據(jù)是企業(yè)的價值觀。
第五，在對企業(yè)價值觀的管理中，他更注重把那些符合企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力要求的價值觀，轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習慣，而把那些阻礙企業(yè)發(fā)展的價值觀所形成的壞習慣加以克服。
第六，在對良好習慣建立的管理過程中，他既依靠制度強力推行，但他更注重營造一種“家庭成員式”濃厚的氛圍，讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習慣，克服不好習慣，主動地推進企業(yè)的各項工作。
這樣一層層剝筍式地分析下來，我們可以清楚地看到:鄂州市局（公司）“以人為本，以文化人”的企業(yè)文化管理實施過程，這就是其內(nèi)在的管理機理，企業(yè)文化正是這樣開展管理和建設的。
三、聯(lián)系蕪湖市局（公司）實際，下一步我們在推行企業(yè)方面需要采取的措施
�。ㄒ唬┙⑵髽I(yè)文化建設目標推進責任制。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明在文化層面上的反映和升華，它滲透于企業(yè)經(jīng)營與管理全過程。在成立企業(yè)文化建設領導工作機構(gòu)的基礎上，建立推進企業(yè)文化建設目標責任制，明確各層面、部門、環(huán)節(jié)在推進企業(yè)文化建設中的責任和義務，做到全員參與、層層推進。
計劃在今年10月份由“一把手”帶隊，企業(yè)文化建設領導工作機構(gòu)全體人員到湖北鄂州市局（公司）考察學習。通過外出參觀學習，開闊視野，切實把企業(yè)文化建設目標責任制落到實處。
�。ǘ┒酱僮稍児颈Ｙ|(zhì)保量提供咨詢成果。在今年七月初，我們與合肥創(chuàng)享管理咨詢公司簽訂了合同。對該咨詢公司存在的問題，我們已提出了一些列改進措施，并正在逐條落實。
目前我們已在全區(qū)分四批舉辦了企業(yè)文化培訓，培訓率達到97%培訓會上，老師引經(jīng)據(jù)典、旁征博引的講解了什么是企業(yè)文化、為什么要建立企業(yè)文化和如何建立企業(yè)文化等三個方面的問題。老師的授課生動活潑、幽默詼諧，使大家不僅學習了企業(yè)文化建設理論，也充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、必要性，達到了培訓的預期效果。下一步，我們將按照如下步驟推進：
一是抓緊企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評估工作。通過問卷調(diào)研、訪談調(diào)研、資料調(diào)研、企業(yè)形象調(diào)研、企業(yè)文化研討，并在對數(shù)據(jù)與文字資料進行統(tǒng)計、分析、研究、整合的基礎上，對蕪湖煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀進行掃描，對企業(yè)文化內(nèi)生元素、企業(yè)文化類型、企業(yè)文化推動力、企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)文化各層次等多方面進行分析。在分析結(jié)果的基礎上，客觀呈現(xiàn)企業(yè)當前的組織氛圍、員工、零售戶及工業(yè)企業(yè)的對蕪湖煙草看法，來分析本單位企業(yè)文化現(xiàn)狀；分別從企業(yè)管理和文化兩大角度，結(jié)合行業(yè)內(nèi)外先進的經(jīng)驗和實踐，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和不足并做出基本評價。
二是認真擬定《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設實施方案》根據(jù)咨詢公司提供的企業(yè)文化調(diào)研報告中的建議，確定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的指導思想、意義、方針原則和目標，明確從目標到組織保障，構(gòu)建相對應的機制，并進行階段目標分解及任務明確等等。
三是計劃在10月上旬完成《企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評估》，并擬定好《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設實施方案》，我們將及時向省局匯報召開企業(yè)文化建設啟動大會。
四是通過有計劃、分階段建立起適應蕪湖煙草企業(yè)改革發(fā)展需要，重點體現(xiàn)行業(yè)“兩個至上”共同價值觀，明顯具有蕪湖煙草特色的文化體系，使企業(yè)理念深入人心并逐步得到實踐、企業(yè)管理規(guī)范科學并不斷深化、企業(yè)形象健康向上不斷完善、企業(yè)氛圍彰顯活力與融洽、整體隊伍素質(zhì)普遍提高、整體上實現(xiàn)文化促進管理，文化推動管理新的管理模式；實現(xiàn)文化張力與發(fā)展?jié)摿幌啻龠M，企業(yè)形象與企業(yè)實力相得益彰，員工與企業(yè)共同成長，客戶與企業(yè)互相共贏，企業(yè)與社會和諧共生。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化和企業(yè)的體制、機制相互依賴、相互作用。我們將按照建設先進企業(yè)文化的要求，用先進的理念指導管理制度、管理機制的創(chuàng)新；將企業(yè)文化建設考評與獎懲的相關內(nèi)容納入工作目標系列，推動責任制的真正落實，提高執(zhí)行力，使企業(yè)管理各系統(tǒng)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標來高效運轉(zhuǎn)；用具體的行為準則詮釋企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，出臺切實可行的辦法，對其進行考評和獎懲。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。我們將把企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在專賣和經(jīng)營實踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一個良好的組織氣氛，提高員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
（五）“以人為本”是新時代的要求，也是企業(yè)管理的精髓，它不能僅僅停留在口頭上更要落實到行動中，并要貫徹到企業(yè)文化建設的方方面面。目前，我們首先要淡化員工身份，打通聘用員工晉升通道。重點是要推行薪酬管理制度，將以崗位價值和貢獻作為確定員工收入的唯一標準，使所有員工在薪酬考核分配上實行統(tǒng)一的動態(tài)管理。通過對崗位價值的測評和崗位的歸級，用量化的指標明確界定各崗位間的價值差異，實現(xiàn)工資按身份分配向按崗位分配的轉(zhuǎn)變，使整個收入分配機制更具有公平性、競爭性和激勵性。同時，還將針對每個崗位的工作職責制定相應的績效考核指標，構(gòu)建一個系統(tǒng)、完善的員工業(yè)績考評體系。我們將通過企業(yè)文化的建設促進企業(yè)人力資源管理，以優(yōu)勢的企業(yè)文化吸引人、激勵人，真正使企業(yè)的文化浸透到企業(yè)員工的思想中去，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，使企業(yè)獲得其特有的競爭優(yōu)勢。
�。┌l(fā)揮企業(yè)文化功能。我們要用企業(yè)文化管企業(yè)、聚人心、塑精神、促發(fā)展，形成具有我們蕪湖市局（公司）特色的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能、激勵調(diào)節(jié)和凝聚作用，使企業(yè)文化融會于企業(yè)各項工作之中，用企業(yè)文化鑄造企業(yè)發(fā)展之魂的創(chuàng)業(yè)之路。
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