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華為企業(yè)文化讀后感
當(dāng)品讀完一部作品后,大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法,需要回過頭來寫一寫讀后感了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的華為企業(yè)文化讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
華為企業(yè)文化讀后感1
我是奔著了解“華為如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)”的目的去的。
一是建體系。一個(gè)企業(yè)的文化體系,通常由愿景、使命、核心價(jià)值觀組成。華為發(fā)展至今,秉承不變的愿景是“豐富人們的溝通和生活”,承擔(dān)的使命是“聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值!倍浜诵膬r(jià)值觀,集中體現(xiàn)在四句話:“以客戶為中心,艱苦奮斗,自我批判,以奮斗者為本!
而“艱苦奮斗”也好,“自我批判”也好,“以奮斗者為本”也好,都是圍繞“以客戶為中心”來體現(xiàn)的。
此法于1995年開始籌備,1998年頒布實(shí)施的“基本法”,分為宗旨、基本經(jīng)營政策、基本組織政策、基本人力資源政策、基本控制政策等方方面面?傆(jì)六章、103條企業(yè)內(nèi)部規(guī)章,把企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀等,以制度的形成固定下來,被稱為迄今為止中國現(xiàn)代企業(yè)中最完備、最規(guī)范的。
“立規(guī)矩”成為華為企業(yè)文化建設(shè)獲得成功的一項(xiàng)重要法寶。
在對(duì)老員工的培訓(xùn)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“讓英雄成為將軍”的理念。而在其中,華為大學(xué)發(fā)揮了重要的作用,被稱為華為“培養(yǎng)將軍的搖籃”。他們在實(shí)踐中總結(jié)出來的.“變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)”“重視案例教學(xué)”等,也成為企業(yè)大學(xué)教育的“寶典”。
來自IBM的績效考核制度,成為華為文化傳播落地的有力武器,華為在全國企業(yè)里真正是把考核系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)落實(shí)到位的。從老板開始,到各個(gè)層次的員工,對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度、業(yè)績?nèi)慷家M(jìn)行考核和評(píng)價(jià)?己藢(shí)際上是通過一種制度力量來擴(kuò)散文化,逼著你來認(rèn)同文化。業(yè)界很多人認(rèn)為,與其說華為文化是建立起來的,還不如說是考核出來的。
華為企業(yè)文化建設(shè)涉及方方面面,可圈可點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)自然很多,以上三條是我閱讀《華為的企業(yè)文化》(實(shí)戰(zhàn)版)這本書受到的最重要的啟示,也是我們從事企業(yè)文化工作需要學(xué)習(xí)借鑒的“他山之石”。
華為企業(yè)文化讀后感2
在一個(gè)多月時(shí)間里,逐步讀了《華為的企業(yè)文化》一書,對(duì)華為有了較以前更多的了解,下面略談幾點(diǎn)讀后感想。
一、對(duì)華為的基本認(rèn)識(shí):
華為公司,創(chuàng)建于1987年,當(dāng)時(shí)的注冊資本只有2萬元,但在20xx年銷售額達(dá)到159億元,20xx年銷售額達(dá)到了驚人的2890億元,利潤突破340億元。經(jīng)過28年的艱苦奮斗,華為以1000多倍的速度飛速擴(kuò)張,在世界五百強(qiáng)企業(yè)中名列第285位,成為全球通訊設(shè)備行業(yè)的鰲頭。就是這16萬人的團(tuán)隊(duì),以敏銳執(zhí)著、富有激情、卓有成效地工作,使華為成為了中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化的一面標(biāo)志性旗幟,華為模式的成功在很大程度上改變了世界對(duì)中國企業(yè)和中國產(chǎn)品的看法。
二、華為成功靠的是什么?
有人首先會(huì)提到“狼”性文化,有人又概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字。這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn),以及它自身的資源劣勢所決定的,但也過于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)隊(duì)合作”核心價(jià)值觀,這是華為文化的精髓之處和成功之要素。
在華為的文化中,結(jié)合了中西、多元、包容、和諧的內(nèi)容。正如任正非所說:“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的,總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì)開采光,而唯有知識(shí)會(huì)越來越多,唯有文化才能生生不息! 華為的文化實(shí)際上就是企業(yè)沉淀的集體人格,具體體現(xiàn)在:
1. 成就客戶就是成就自己。
華為以為客戶服務(wù)為生存唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是華為員工的工作方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,在成就客戶的同時(shí),也創(chuàng)造了自己的價(jià)值。
2. 唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。
華為深知沒有任何稀缺的'資源可以依賴,把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充、實(shí)提高自己而做的努力,堅(jiān)持以奮斗者為本,并使奮斗者得到合理的回報(bào)。如華為的“毯子文化”,就是一例。
3.善于總結(jié),批判自己,不斷改進(jìn),不斷進(jìn)步。
華為提倡的自我批判的目的不是自我否定,是傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,使得更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。自我批判能力,實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)人自我領(lǐng)導(dǎo)、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成了一個(gè)華為優(yōu)秀員工的三要素。
4. 以客戶需求為導(dǎo)向,圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),以為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值為使命和客戶為中心為戰(zhàn)略目標(biāo),積極進(jìn)取、不斷開拓,努力將先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)化
為商業(yè)價(jià)值。華為視人力資源為最寶貴的財(cái)富,在員工努力創(chuàng)造這一價(jià)值的同時(shí),為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報(bào)。
5. 以誠致信,贏得客戶。
華為承諾對(duì)客戶誠信,對(duì)社會(huì)誠信,對(duì)政府誠信,對(duì)利益相關(guān)者誠信,對(duì)員工誠信。要求每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)是華為誠信文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和身體力行的模范,每一位員工都應(yīng)是誠信文化的承傳者和實(shí)踐者。這一價(jià)值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實(shí)的根基。
6. 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
以豐富人們的溝通和生活為愿景,在為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由的目標(biāo)下,大力提倡勇于拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼性文化,努力使團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也成為打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
總之,IT行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照,特別是華為所處的細(xì)分行業(yè)更加是一個(gè)高利潤行業(yè)。因此它一開始進(jìn)入市場,就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺(tái)競爭,而華為創(chuàng)業(yè)時(shí)又恰恰是最沒有背景和實(shí)力的一家民營企業(yè),這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎(chǔ)。就也就是概括起來的狼性文法,為達(dá)目的,不擇手段,聽起來好像是貶義,但其實(shí)是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè),能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對(duì)它們的威脅,這就是它讓人驕傲之處,也是它讓人非常值得學(xué)習(xí)之處。
華為企業(yè)文化讀后感3
最近一段時(shí)間,有幸認(rèn)真閱讀了《華為的企業(yè)文化》。讀后,感觸頗深,收獲頗豐。
企業(yè)文化—或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
優(yōu)秀卓越的企業(yè)文化是一種行為文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化不是口號(hào),而是“踐行”。企業(yè)的文化理念必須付諸行動(dòng),全員認(rèn)同、全員實(shí)踐,才能成為企業(yè)發(fā)展真正的精神動(dòng)力和力量源泉。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)中的“踐行”,必須從領(lǐng)導(dǎo)行為、制度建設(shè)、手段渠道和目標(biāo)要求等環(huán)節(jié)入手。
領(lǐng)導(dǎo)行為是企業(yè)文化得以踐行的關(guān)鍵因素。
俗話說得好:一只獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。
企業(yè)管理層是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量,也是企業(yè)文化的代表者。華為創(chuàng)業(yè)之初,國際電信巨頭大部分已經(jīng)進(jìn)入中國,盤踞在各個(gè)省市多年,華為要與這些擁有雄厚財(cái)力、先進(jìn)技術(shù)的百年老店直接交火,未免是以卵擊石。最嚴(yán)峻的是,由于國內(nèi)市場迅速進(jìn)入惡性競爭階段,國際電信巨頭依仗雄厚財(cái)力,也開始大幅降價(jià),妄圖將華為等國內(nèi)新興電信制造企業(yè)扼殺在搖籃里。
熟讀毛爺爺著作的任正非,選擇了一條后來被稱之為“農(nóng)村包圍城市”的銷售策略——華為先占領(lǐng)國際電信巨頭沒有能力深入的廣大農(nóng)村市場,步步為營,最后占領(lǐng)城市。
創(chuàng)業(yè)時(shí)期任正非曾說過:鐵軍的領(lǐng)袖要關(guān)心下屬,公司的大門對(duì)員工是完全敞開的。人來歡迎,人走歡送,如果再來還歡迎。在華為有許多二進(jìn)公司或三進(jìn)公司的老員工,足以見證華為領(lǐng)導(dǎo)的胸懷與魅力。
制度建設(shè)是企業(yè)文化得以踐行的重要保障。
制度是企業(yè)管理中的剛性原則,企業(yè)規(guī)章制度的建立是為了維持企業(yè)有序、規(guī)范的工作環(huán)境,是規(guī)范人的行為的,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”,保證企業(yè)健康有序地發(fā)展,二者的目標(biāo)是一致的。
要實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)和企業(yè)文化相攜共進(jìn),一要用企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營管理理念等對(duì)企業(yè)的工作制度、獎(jiǎng)懲制度、教育培訓(xùn)制度、責(zé)任制度以及特殊制度等進(jìn)行綜合合理的調(diào)整和設(shè)計(jì)。二是制定制度時(shí),要充分體現(xiàn)上下級(jí)之間、員工之間相互尊重與相互協(xié)調(diào),讓科學(xué)的管理制度充分體現(xiàn)人的需要,依靠人的能動(dòng)性,促進(jìn)人的成長。三是建立相應(yīng)的績效機(jī)制,鼓勵(lì)那些符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的正確行為?傊ㄟ^加強(qiáng)制度建設(shè),讓企業(yè)文化真正植根于員工的深層次觀念之中,把員工的行為統(tǒng)一、規(guī)范到企業(yè)的目標(biāo)上來。
華為在人力資源管理上,依據(jù)企業(yè)不同階段競爭的.需要,它的整個(gè)待遇體系是向最優(yōu)秀的人才去傾斜,去激勵(lì)那些最優(yōu)秀的人,使這些人發(fā)揮出戰(zhàn)斗力,這樣能夠影響一大片的人才。
企業(yè)文化得以踐行的手段是廣泛的溝通。
要讓員工認(rèn)同一種企業(yè)文化,溝通是最重要的渠道。一要通過培訓(xùn)管理層,傳授工作技巧,加強(qiáng)與員工的溝通,消除誤解,構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì);二要建立信息暢通的溝通渠道,滿足員工的心理需求,調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理與決策的積極性。
華為就非常重視管理層與員工的溝通,創(chuàng)業(yè)初期,任正非就給所有的部門經(jīng)理發(fā)經(jīng)費(fèi),讓經(jīng)理請下屬吃飯。這實(shí)際上是一種團(tuán)隊(duì)溝通的模式,進(jìn)而增強(qiáng)員工凝聚力。
踐行企業(yè)文化的目標(biāo)要求是企業(yè)和諧健康發(fā)展。
和諧健康發(fā)展是一個(gè)企業(yè)永葆青春活力的內(nèi)在動(dòng)力,在企業(yè)文化的踐行當(dāng)中,一定要把造就健康和諧的企業(yè)環(huán)境作為結(jié)果和目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部形成親密團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),建立良好的基于合作而發(fā)展的人際關(guān)系,使企業(yè)形成“人盡其才,才盡其用”的積極向上的環(huán)境和氛圍。
美國有句民間諺語:“告訴我,我可能會(huì)忘記;教育我,我可能不明白;讓我參與其間,則我將永遠(yuǎn)牢記心間!痹谄髽I(yè)發(fā)展過程中,只有每個(gè)管理者、每個(gè)員工、每個(gè)組織,都積極認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,遵循企業(yè)精神,踐行企業(yè)文化,才可以把企業(yè)的每一個(gè)人都改造成管理的主體,促進(jìn)企業(yè)真正走向成功。
在華為任正非看來,企業(yè)就是要發(fā)展一群狼,因?yàn)槔怯腥筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺;二是奮不顧身、不屈不撓的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
可見,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,特別是要想科學(xué)發(fā)展、長期發(fā)展,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就顯得尤為重要!拔镔|(zhì)資源終會(huì)枯竭,唯有文化才能生生不息”。任正非如是說。
華為企業(yè)文化讀后感4
一. 前言
華為是91家躋身福布斯全球500強(qiáng)的中國大陸企業(yè)中唯一一家海外收入超過本國業(yè)務(wù)收入的公司。20xx年,華為海外市場收入首次超過國內(nèi)市場收入。20xx年,華為的銷售收入和凈利潤均超過了愛立信,成為全球電信和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。幾年來,它一直保持這一良好勢頭。華為20xx財(cái)年銷售收入為465億美元,凈利潤達(dá)到44.9億美元,均創(chuàng)歷史新高。
華為成功的原因有很多,華為的成功源自能彰顯其文化的特定價(jià)值觀。
二. 對(duì)企業(yè)文化的淺談
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱,其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。 目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。
其實(shí)上等公司靠文化,中等公司靠制度,下等公司靠親友義氣。美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68.2%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16.6%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長為90.1%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75.6%,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%!
很多公司的文化是在說墻報(bào),雜志和活動(dòng)。其實(shí)文化和這些東西關(guān)系真的不大。文化是虛的,必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出文化考核的具體辦法出來,要和員工的利益相關(guān)。否則文化就是浪費(fèi)資源和時(shí)間。文化和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的,也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
正企業(yè)文化作為企業(yè)重要的軟 實(shí)力是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)部源動(dòng)力,它影響著企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。當(dāng)前,我國企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)管理和發(fā)展中的價(jià)值和作用,并開展企業(yè)文化建 設(shè)。但不少企業(yè)并沒有抓住精髓,企業(yè)文化建設(shè)往往停留在口號(hào)、標(biāo)語階段,企業(yè)文化不僅沒有為員工所普遍接受并作為日常行為的基本準(zhǔn)則,反而由于其表面性造 成了逆反的作用。根據(jù)自身實(shí)際情況,通過實(shí)施一系列有效的文化構(gòu)建舉措而形成的企業(yè)文化,才能真正改善經(jīng)營管理,培育企業(yè)核心競爭力。
三. 對(duì)企業(yè)文化的誤解
1、片面理解企業(yè)文化建設(shè)
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象,所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如,有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū),從廠部到班組,到處都張貼或懸掛著諸如“開拓
創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗,企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致,但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì),并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng),寄希望于通過舉辦幾場球類比賽,搞幾次文藝演出,放幾場電影,組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上,文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng),在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng),而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,不用企業(yè)精神塑造員工,企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的,也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3) 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育,是宣傳部門、工會(huì)的事情,這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外,由于中小型企業(yè)規(guī)模不大,機(jī)構(gòu)設(shè)置較少,經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理,但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻,經(jīng)常將二者混為一談,這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4) 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度,只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度,組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施,企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成,企業(yè)精神也就可以培育起來了,企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面,是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障,但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部,絕不能將二者等同。
2、企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用,以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動(dòng)力源,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而,當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化,不注重經(jīng)濟(jì)效益,不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系,最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”,失去了文化建設(shè)的.根本意義。益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè) 3、 企業(yè)文化建設(shè)雷同
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè),但其中一味模仿、全盤照搬的比較多,而
不是通過選擇淘汰,消化等方式,把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來,作到有機(jī)的融合,培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同,這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。
四. 華為的企業(yè)文化
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用!叭祟愐驂粝攵鴤ゴ,企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè),而成功的企業(yè),都是突出企業(yè)的文化管理。
華為企業(yè)的文化建設(shè)也歷經(jīng)十一年了,在其成長的過程中,不斷與時(shí)俱進(jìn),實(shí)時(shí)與市場環(huán)境結(jié)合。其不斷發(fā)展,形成了以“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀和以“狼性文化”“床墊文化”“軍事文化”“質(zhì)量文化”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化一般由四個(gè)部分組成:企業(yè)理念文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化。
(1)華為的理念文化
企業(yè)理念文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的文化觀念和精神成果,是一種深層次的文化現(xiàn)象,在整個(gè)企業(yè)文化體系中,它處于核心的位置。 企業(yè)理念文化通常包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理道德、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。
愿景:豐富人們的溝通和生活。 使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
核心價(jià)值觀:成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)隊(duì)合作。
價(jià)值主張:為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化,華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新,與業(yè)界伙伴開放合作,聚焦構(gòu)筑面向未來的“智能的信息管道”,持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值;谶@些價(jià)值主張,華為致力于豐富人們的溝通和生活,提升工作效率。與此同時(shí),我們力爭成為電信運(yùn)營商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳的合作伙伴,成為深受消費(fèi)者喜愛的品牌。
(2)華為的制度文化
企業(yè)制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。
企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營制度、企業(yè)管理制度和一些其他特殊制度。
公司治理架構(gòu):公司堅(jiān)持以客戶為中心、以奮斗者為本的核心價(jià)值觀,持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核,使公司獲得長期有效增長。
《華為公司基本法》以書面的形式表現(xiàn),以制度形式的方式約束,將核心競爭力具體的體現(xiàn)出來。它的意義在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見、摸得著的東西,使彼此之間能到達(dá)成共識(shí),這是一個(gè)權(quán)力智慧化的過程。
由于技術(shù)的多變性,市場的波動(dòng)性,自20xx年10月1日起,開始采用CEO輪值制度,輪值CEO由三名副董事長輪流擔(dān)任,輪值期為6個(gè)月,依次循環(huán)。由于和而不同,能操縱企業(yè)不斷地快速適應(yīng)環(huán)境的變化;他們的決策是集體作出的,也避免了個(gè)人過份偏執(zhí)帶來的公司僵化;同時(shí)可以規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的公司運(yùn)作的不確定性。
(3)華為的行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括在企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育等活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)理念的折射。從人員結(jié)構(gòu)上劃分,企業(yè)行為又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。
華為公司初創(chuàng)時(shí)期的“床墊文化”、“狼性文化”、“口號(hào)文化”、“群眾運(yùn)動(dòng)”等行為文化是華為促進(jìn)生產(chǎn)力的基石;而作為軍人出身的任正非,帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭性的個(gè)人色彩深深地影響著華為。 20xx年華為的新口號(hào):
華為持久的品牌承諾:豐富人們的溝通和生活,提升工作效率。
華為的品牌特質(zhì):以客戶為中心、奮斗進(jìn)取、創(chuàng)新、全球化、開放合作、值得信賴。
作為負(fù)責(zé)任的全球化公司,華為積極確保在業(yè)務(wù)運(yùn)營中符合適用的國際公約的要求。同時(shí),華為將所遵循的協(xié)定要求也納入CSR戰(zhàn)略以及相關(guān)活動(dòng)的開展之中。20xx年,華為根據(jù)ISO26000社會(huì)責(zé)任指南,進(jìn)一步完善CSR戰(zhàn)略。華為在運(yùn)營過程中將CSR戰(zhàn)略融入到公司戰(zhàn)略之中,并進(jìn)一步確定發(fā)展方向,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。
。4)華為的物質(zhì)文化
企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)文化系統(tǒng)的表層文化,它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象。它主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí);企業(yè)外貌、建筑風(fēng)格、辦公環(huán)境;產(chǎn)品的特色、樣式、外觀、包裝;技術(shù)工藝設(shè)備特性、企業(yè)旗幟、歌曲、服裝、吉祥物;企業(yè)的文化體育生活設(shè)施;企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑;企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
華為公司共有5個(gè)官方報(bào)刊:《營贏》、《華為技術(shù)》、《華為服務(wù)》、《華為人》、《ICT新視界》,它是企業(yè)溝通和文化建設(shè)的穩(wěn)健橋梁。
華為致力于幫助客戶構(gòu)建一個(gè)更加高效整合的信息物流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物的全面互聯(lián),促進(jìn)人們自由地溝通分享與思想交流。通過將人、思想、事物緊密聯(lián)接,我們不斷為夢想注入動(dòng)力,激發(fā)創(chuàng)新的火花,推動(dòng)科技、產(chǎn)業(yè)及人類互動(dòng)方式持續(xù)演進(jìn),創(chuàng)造更美好的世界。
企業(yè)文化以上的四個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ);制度文化是理念文化的載體,制度文化又規(guī)范著行為文化;理念文化石形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ),也是企業(yè)文化的核心和靈魂。
五. 華為企業(yè)文化管理的重要性
(一) 企業(yè)文化是公司管理的主題
正如之前所說的“上等公司靠文化”,優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之會(huì)將企業(yè)的組織功能減少。企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過程。它一經(jīng)形成,并為全體員工所掌握。具有一定的穩(wěn)定性,不因企業(yè)產(chǎn)品、組織制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的改變而立即改變。在企業(yè)中,新的戰(zhàn)略往往要求原有文化進(jìn)行配合與協(xié)調(diào)。由于組織中原有文化變革的滯后性,往往很難馬上對(duì)戰(zhàn)略作出反應(yīng)。因此,企業(yè)文化既可以成為實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)力,也可能成為阻力。
(二)優(yōu)秀的企業(yè)文化能將資源合理運(yùn)用
只有在重視企業(yè)文化管理的企業(yè)中,員工才可獲得充分發(fā)揮自己的聰明才智、不
斷實(shí)現(xiàn)和自我完善的優(yōu)越條件。心理學(xué)研究表明,人們越能認(rèn)識(shí)行為的意義,行為的社會(huì)意義越明顯,就能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力。倡導(dǎo)企業(yè)理念的過程,正是幫助員工認(rèn)識(shí)工作的意義,建立工作的動(dòng)機(jī),從而調(diào)動(dòng)工作積極性的過程。因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能。要邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)實(shí)施文化戰(zhàn)略勢在必行。
華為公司在其基本法中指出,資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的,我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
。ㄈ┦袌鋈蚧募觿∈蛊髽I(yè)文化管理更為重要
伴隨著跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制企業(yè)集團(tuán)的組建與擴(kuò)張,實(shí)際上也存在著不同程度的跨文化管理問題有待解決;還有通過兼并、聯(lián)合、重組等形式形成的企業(yè)規(guī);瘮U(kuò)張,對(duì)于不同的企業(yè)異質(zhì)文化的整合,也將作為文化紐帶問題而列入企業(yè)文化建設(shè)日程。
國外銷售收入占總銷售收入三分之二的華為公司更是如此,崇尚儒文化的中國企業(yè)必定與歐美的自由、獨(dú)立、個(gè)性文化有一定差異,在華為大學(xué)的研究、學(xué)習(xí)下,不斷尋找國際的企業(yè)管理的共性,攻堅(jiān)克難,建立了完善的文化整合系統(tǒng)。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)文化代表組織成員所共享的價(jià)值理念和行為方式,企業(yè)使命屬于企業(yè)文化的核心理念之一,企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供基礎(chǔ)性依據(jù)。
企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)制定戰(zhàn)略以后,就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化正是激發(fā)群體成員的熱情、統(tǒng)一群體成員的意志的重要手段。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向,同時(shí)具有獨(dú)特的激勵(lì)功能和約束功能。
企業(yè)文化必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,并與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。企業(yè)文化管理是離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的,對(duì)于尚未進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來說,企業(yè)文化管理的首要任務(wù)之一,就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓,或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并依此作為文化管理的基本根據(jù)。
五.總結(jié)
一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè),而成功的企業(yè),都是突出企業(yè)的文化管理。企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,其作用遠(yuǎn)高于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)的資源,組織結(jié)構(gòu)等因素。作為成功的企業(yè),華為的文化構(gòu)建值得別的企業(yè)學(xué)習(xí),但也存在改進(jìn)的地方。企業(yè)應(yīng)該因地制宜,根據(jù)自己的情況建設(shè)自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系,從而推動(dòng)自己的企業(yè)發(fā)展。
華為企業(yè)文化讀后感5
夏日炎炎,很容易讓人產(chǎn)生煩躁的心理,進(jìn)而導(dǎo)致員工低下的工作效率。如何提高工作效率?在步入公司之初,我有幸接觸到了《華為企業(yè)文化》這本書。在細(xì)細(xì)閱讀該書后,被作者在書中提到的改善工作效率的觀點(diǎn)與方法深深折服。這本書以華為公司為例,從領(lǐng)導(dǎo)層面乃至員工層面多方面、分層次地講解了公司里每個(gè)層面的員工,為提高工作效率所應(yīng)該考慮的、準(zhǔn)備的以及警惕的事情。對(duì)于剛?cè)肼毜皆靸r(jià)部的我來說,給了我很大的提示和幫助。
首先,我們要謹(jǐn)慎制定計(jì)劃。在公司里,我們不僅僅是作為一個(gè)員工為公司盡心盡力的'工作,更重要的是作為一個(gè)管理者,合理利用好時(shí)間和身邊的資源,更有效率的去完成領(lǐng)導(dǎo)者布置下來的任務(wù)。作為新入職的員工,我們千萬不能遇到任務(wù)就先干起來再說,而是要在接到任務(wù)后細(xì)細(xì)思考,以高效率完成工作為基礎(chǔ)好好地計(jì)劃下一步應(yīng)該做什么。做任何事都不能太匆忙,沒有計(jì)劃就沒有一個(gè)好的結(jié)果。對(duì)于任何事情,必須有一個(gè)詳盡的計(jì)劃,正所謂“磨刀不誤砍柴工”,最終會(huì)大幅度提高工作效率。
其次,我們要合理規(guī)劃時(shí)間。時(shí)間是現(xiàn)代人最缺乏的資源,也是我們最不珍惜、最容易逝去的寶貴財(cái)富。在日常工作中,很多人總是抱怨時(shí)間不夠,然而這些時(shí)間都是由于不在意、壞情緒、不專心以及被打擾等原因造成的,其中位于第一位的就是“被打擾”。所以,在工作中,我們盡量不要事事都去打擾別人,給別人創(chuàng)造一個(gè)高效率的時(shí)間段;同時(shí),我們也要有自己的時(shí)間規(guī)劃,構(gòu)建自己的“時(shí)間塊”,化零散為整體,設(shè)計(jì)一個(gè)高效率的時(shí)間段做最重要且最緊急的任務(wù)。并且在日常生活中,我們也要合理安排時(shí)間,為高效率地工作做好準(zhǔn)備。
第三,充分運(yùn)用80/20法則。利用20%的時(shí)間去完成工作中占有80%的無關(guān)緊要的事情,利用80%的時(shí)間去完成工作中占有20%的至關(guān)重要的事情,形成一個(gè)屬于自己的并且適用于自己的工作韻律。第四,學(xué)會(huì)傾聽,及時(shí)匯報(bào);抓住關(guān)鍵,常作筆記;強(qiáng)化溝通,無縫對(duì)接;合理協(xié)調(diào),資源共享。
最后,我們要熟練運(yùn)用方法。正如日本軟銀集團(tuán)董事長孫正義所說,“三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行力更好”。工作沒方法,便沒有執(zhí)行力。所以,在工作中我們必須熟練運(yùn)用各種方法去解決各種困難問題。第一,要把握眼前,放遠(yuǎn)未來。先用心做好力所能及的“小事”,積累經(jīng)驗(yàn)后再去解決能力可能欠缺的“大事”。第二,專心只做一件事。工作任務(wù)是永遠(yuǎn)做不完的,那么我們在工作中,必須選取最重要且最緊急的任務(wù)為最終目標(biāo),一心一意朝著這個(gè)最終目標(biāo)努力,心無旁騖,絕不好高騖遠(yuǎn)。
華為企業(yè)文化讀后感6
從華為的每個(gè)發(fā)展歷程來看,學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收到最后轉(zhuǎn)化與提升,最終形成自己與眾不同的且極具生命力與指導(dǎo)意義的企業(yè)文化,始終貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程。
早在多年前,任正非先生提出了一個(gè)著名的管理改革理論暨“先僵化、后優(yōu)化、再固化”。讀過《華為的企業(yè)文化》一書,我對(duì)任正非先生的這套管理改革理論產(chǎn)生了極為濃厚的興趣,通過反復(fù)研究,從中受益頗多。如同寶勝(山東)分公司目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,就尚處于所謂的“僵化階段”。如何破繭重生,化蛹為蝶?如何帶領(lǐng)企業(yè)掙脫束縛乘勢而上?我覺得除了要學(xué)習(xí)任正非面對(duì)危機(jī)時(shí)的未雨綢繆與果敢堅(jiān)毅之外;更為重要的是學(xué)習(xí)華為一路發(fā)展的演變其驚人的吸收消化和自我提升與創(chuàng)新的能力。
“先僵化、后優(yōu)化、再固化”這九個(gè)字將華為發(fā)展過程的華麗蛻變闡釋的淋漓盡致。如在華為創(chuàng)業(yè)初期,為了解決企業(yè)生存暨市場開拓問題,華為提出了“狼文化”,雖然最終“狼文化”沒有被寫進(jìn)《華為基本法》,但不可否認(rèn)的是華為今天的如日方中,創(chuàng)業(yè)初期提出的“狼文化”的確功不可沒;如1996年1月,華為發(fā)生了一件被內(nèi)部人稱為“驚天地、泣鬼神”的大事——市場部集體辭職。任正非導(dǎo)演此次事件其意義極為深遠(yuǎn),為今后企業(yè)順利轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);如1997年后,華為公司內(nèi)部思想混亂,主義林立,各路諸侯(應(yīng)指各部門及各區(qū)域負(fù)責(zé)人)都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。于是震驚中國企業(yè)界、甚至全世界企業(yè)界的《華為基本法》誕生了,此舉再一次體現(xiàn)出華為強(qiáng)大的融合能力及創(chuàng)新能力,也有效地將全部華為人的思想統(tǒng)一起來,為今后迅猛的發(fā)展提供了可靠的保障;如1998年,擁有敏銳洞察力的任正非就過早地感覺到了“增產(chǎn)不增
收”的效益遞減現(xiàn)象。為此華為引進(jìn)和實(shí)施IBM的IPD(Integrated Product Development),即集成產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)。但到了20xx年左右,華為的流程變革受到前所未有的阻力,其中華為創(chuàng)業(yè)初期提出的“狼文化”就成為此次管理變革中的重要阻力,于是華為重新審視、定義了自身的企業(yè)文化;如在20xx——20xx年世界IT泡沫破滅的艱難時(shí)期,任正非先生的一文《華為的冬天》在業(yè)界引起軒然大波,也正是伴隨著這篇《華為的冬天》與業(yè)界的紛紛議論,使得華為公司在逆勢中飛揚(yáng),并一步步走向今日的輝煌。
如何才能賦予自身的發(fā)展思路生命力與持久力,讓已有或潛在的客戶產(chǎn)生認(rèn)同感或追隨意愿?華為的觀點(diǎn):客戶的需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上,華為要保持技術(shù)領(lǐng)先,但只能領(lǐng)先對(duì)手“半步”,領(lǐng)先三步就會(huì)成為“先烈”。明確將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。我發(fā)覺,寶勝的發(fā)展與華為的發(fā)展具有驚人的相似之處。面對(duì)科技創(chuàng)新的日新月異與市場競爭的愈演愈烈,我們似乎已經(jīng)看到傳統(tǒng)的`以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向的市場競爭方式已經(jīng)不能滿足越來越挑剔的“市場或客戶”,我們應(yīng)該緊緊將目光放在不久未來的“市場或客戶”的需求上來,提前調(diào)整我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向,及時(shí)把創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)整為以客戶需求為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略上來。其核心就是緊緊圍繞寶勝愿景——卓越的電能與信息工程解決方案提供商制定相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制(根據(jù)市場或客戶需求確定創(chuàng)新方向以及未來可能適應(yīng)環(huán)保等具有多功能的產(chǎn)品研發(fā)來引領(lǐng)市場)、營銷創(chuàng)新機(jī)制(根據(jù)市場或客戶的需求靈活調(diào)整營銷方式),最重要的就是“市場或客戶”服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,我們應(yīng)打破以往的各種服務(wù)機(jī)制,緊緊盯住“市場或客戶”的需求方向,取其精華,力爭在服務(wù)上創(chuàng)新,顛覆傳統(tǒng)的以市場為導(dǎo)向的需求服務(wù)方式,同時(shí)建立并積極引導(dǎo)“市場或客戶”對(duì)新產(chǎn)品的需求欲望,旨在引領(lǐng)“市場或客戶”的需求或消費(fèi)潮流。最后是加快建立以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展文化價(jià)值觀的凝練與推樹工作,總結(jié)一句話,就圍繞“產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新”,建立引導(dǎo)主流“市場或客戶”主,挖掘潛在客戶為輔的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索;蛟S,電纜市場的客戶需求不像家電制造業(yè)或者日化用品那樣,更加容易引領(lǐng)市場或客戶的需求,更加容易新觀念的植入,但社會(huì)或經(jīng)濟(jì)的發(fā)展終究是在“變”中前進(jìn)的,那么一切就皆有可能,那么未來 “市場或客戶”對(duì)于電纜的需求或新觀念的植入也有可能是可以引領(lǐng)的。
這是我總結(jié)提煉的中層或高管在實(shí)際工作中應(yīng)掌握的工作要素,看看是否可行?如可行,我將每個(gè)部分進(jìn)行細(xì)化,在公司內(nèi)部推廣。
工作“八要法”或“八步法”——目標(biāo)要準(zhǔn)、計(jì)劃要強(qiáng)、指導(dǎo)要精,實(shí)施要快,執(zhí)行要狠,總結(jié)要全,反省要深,整改要實(shí)。
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