企業(yè)文化結構

　　第一部分 企業(yè)文化

　　1.企業(yè)文化的理解與闡釋

　　2. 企業(yè)文化綱要

　　3. 企業(yè)10種致命的情感以及10種具有活力的情感

　　4.非正式獎勵指南

　　第二部分 執(zhí)行

　　一、 什么是執(zhí)行

　�。ㄒ唬� 執(zhí)行是一門學問

　�。ǘ�） 執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化當中

　　二、 執(zhí)行文化的要求

　　三、 執(zhí)行的要素（四要素）

　　1.要素一 7個方面

　　2.要素二 建立藍威文化變革框架

　　3.要素三 跟進

　　4.要素四 溝通計劃（宗旨、口號、說明及實施方案）

　　四、 人員流程：必須在戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系

　　五、 戰(zhàn)略流程：將人員與運營結合起來

　　六、 運營流程：在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系

　　什么是企業(yè)文化

　　一整套非正式的人們通常按其行事的規(guī)則體系。核心要素是價值觀念

　　為了更好的理解企業(yè)文化，先做比較：

　　傳統(tǒng)工業(yè)時代企業(yè)文化的六種觀念；

　　1. 商場=戰(zhàn)場

　　經(jīng)營就是一連串沖突......

　　這種思想模式的產(chǎn)生企業(yè)認為，管理者是指揮官，隨時下達沖鋒令去沖殺。他們還認為婦女不宜掌權，因為婦女天生就不是沖殺的料。

　　2. 公司=機器

　　公司就是這樣的一個系統(tǒng)：齒輪，客體，人們的需求，創(chuàng)造力，目標等完全取決于這臺機器的需要。

　　其產(chǎn)生的行為模式是：管理者建立起呆板的組織機構，實行苛求與殘酷的管理。管理者就是統(tǒng)治者，雇員受到非人的對待。

　　3. 管理=控制

　　職責是控制員工的一舉一動，以使他們嚴格按管理者要求做事，不贊同經(jīng)理決定就是違抗命令，從而災難臨頭。

　　其結果：管理者建立組織機構不能適應新形勢，因為機構內部勾心斗角，人人都想控制這個企業(yè)。整個管理陷入一觸即發(fā)的政治氣氛。工作無成效，個人創(chuàng)造力被扼殺。大家都抱著“看頭怎么吩咐”的坐等觀望態(tài)度。

　　4. 雇員=子女（家長制）

　　員工全是幼稚的子女，不可信任并委以重任。如果不用一整套復雜苛刻的規(guī)章制度加以管束，公司會一塌糊涂。

　　其結果是；員工們對現(xiàn)行制度恨之入骨，只有認準了某件事情，即使干壞了也不致挨罵之時，才會去做。員工經(jīng)常是有人監(jiān)管才干活，否則不干。

　　5. 動力=畏懼

　　員工們因害怕被解雇才去干活。其結果是：無論管理人員還是一般雇員都不敢做富于冒險精神的決策，更不敢采用任何大膽的行為。對他們來說，工作成了隨聲附和，溜須拍馬，令人憎惡而又欲罷不能的政治活動。

　　6. 改革=痛苦

　　這種思想模式認為改革帶來痛苦，極力反對改革的舉措。

　　信息時代成功的六種模式

　　1.商場=生態(tài)系統(tǒng)

　　根據(jù)市場定位，形成相互依賴，共生互補的關系。這種市場定位就如同自然界的生態(tài)環(huán)境，物種越多樣化，就越能興盛發(fā)展。

　　其結果是：公司能夠迅速適應新的市場環(huán)境，聘用和提拔不同背景，不同見解的人員，與其它公司建立積極的，互相合作的伙伴關系。

　　2.公司=團體

　　公司是由眾多個人組成的集體。在這個集體中，每個成員都有自己的期盼，各自的夢想，而對這些期盼和夢想都同本公司的更高目標密切相關。

　　其結果是；員工都具有奉獻精神，為實現(xiàn)本企業(yè)的目標努力工作。他們心甘情愿地為了自己的成功，為了同事們的成功，進而為了整個團體的成功做出自己的貢獻。

　　3.管理=服務

　　管理者的職責是制定目標和方針，提供員工做好工作所需要的環(huán)境。管理工作是引導而不是“控制”企業(yè)。

　　其結果是：決策從公司最底層產(chǎn)生，各分支機構的規(guī)章及發(fā)展方向也經(jīng)常自行制定，由高層審核即可。

　　4.員工=同事

　　所有員工，無論男女，無論地位高低，都為公司工作，都是公司內最重要的成員。從看門的到董事長辦公室，提倡一種平等精神——每個崗位，每個成員都有取得卓越成就的機會。

　　其結果是：各階層的員工都有明確的目標，積極開展為企業(yè)做貢獻的友好競賽。

　　5.動力=理想

　　人們個個目標明確，而且都清楚實現(xiàn)目標則會獲得很豐厚的報酬。工作的每一個環(huán)節(jié)都充滿了樂趣，激情與活力。

　　其結果是：所有的雇員都努力工作。這種努力，不是出于畏懼或不得已，而是因為他們堅信自己的企業(yè)目標一定能實現(xiàn)。企業(yè)的目標就是自己的目標。企業(yè)的利益就是自己的利益。因為他們樂于工作，陶醉于工作之中。

　　6.改革=發(fā)展

　　改革是值得向往的事情。它是企業(yè)適應新環(huán)境，取得更大成功過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。

　　其結果是：雇員及組織機構對新理想，新經(jīng)營與機構調整，不但欣然接受，而且堅決擁護。

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